DHL Packstation 111

Post mit deutscher Bürokratie as it's finest.Eine Packstation die dafür gemacht ist: Holen sie ihre Pakete rund um die Uhr an unsere Packstationen ab". Hat ÖFFNUNGSZEITEN. Wer in dieser Postfiliale hat eigentlich zu hart am Lackstift geschnüffelt? Also wenn man sich in der Abteilung Customer Service den dümmsten Härtefall ausdenken müsste

Die Packstation 111 in Würzburg ist seit 6 Tagen out of order. Ich komme an mein Paket nicht dran, keiner weiß irgendwas dazu zu sagen. Diese Packstation war schon des öfteren nicht zur Verfügung gestanden, diesmal schon so lange. Es handelt sich um eine Kleiderlieferung, die ich auch irgendwann bezahlen muss. Habe die Ware jedoch nicht und weiß nicht einmal ob alles passt. Hier mag ich mir gar nichts mehr hin liefern lassen. Das ist mir zu unsicher. Es ärgert mich sehr.

Wenn ich beim Empfang meiner Bestellungen auf die Öffnungszeiten einer Poststelle angewiesen bin, macht das die Packstation völlig überflüssig. So ein Quatsch, bei einer Packstation die Öffnungszeiten auf diese Art zu ändern, insbesondere wenn sie weiterhin zugänglich ist. Und dann steht man da und ärgert sich einfach über diese unnötige Änderung... Schade, da wird die Post direkt wieder nutzerunfreundlicher.

Nachtrag: Die Packstation ist defekt.Der Konstruktionsfehler liegt natürlich schon darin, eine Packstation innerhalb eines Gebäudes einzurichten - im Vergleich zu anderen Packstation zumindest sehr ungewöhnlich. Dass dort irgendwann der Zugang - zumal in der Nähe eines gammligen Bahnhofes - zeitlich begrenzt wird, wie geschehen, war vorhersehbar. Dass aber auch der Drucker der Packstation regelmäßig nicht funktioniert - man steht mit einem größeren, relativ schweren Paket außerhalb der Filialöffnungszeiten davor und wird es letztlich nicht los - geht natürlich ebenso überhaupt nicht. Was möchte uns DHL mit dieser Packstation letztlich sagen? Sie repräsentiere Deutschlands Automatisierung und Digitalisierung? Wir werden es nie erfahren.

Eine Packstation und Geldautomat mit Öffnungszeiten der angeschlossenen Postfiliale ... Realsatire Pur.Kann man das toppen ... Ja, mit dem Spruch dass man sich ja in der App über die Öffnungszeiten erkundigen kann.

Wenn es 0 Punkte geben könnte würde ich die gerne vergeben.Beim kassieren ist die Post schnell,liefern sind sie nicht langsamer aber dann geht es erst los. Die Beamten können immer mehr Geld verlangen und bekommen aber arbeiten für das ist schlecht erst Paket nicht geliefert dann hat die größte Filiale Montag und Dienstag angepasste Öffnungszeiten in Oktober es ist ja nicht zu tun.Hoffentlich machen die sie dich.Die haben es werdindt.

ACHTUNG : Packstation nur noch während der Öffnungszeiten der Postfiliale zugänglich ! Damit ist für mich der Sinn einer Packstation ad absurdum geführt. Die Öffnungszeiten sind auch in der App nicht angepasst und es wird lediglich per Aushang informiert. Leider wurde mein dringend erwartetes Packet daher in eine Postfiliale am anderen Ende der Stadt gebracht, welche ebenfalls schon geschlossen war. Service unterirdisch.

Zuerst gab es Ende November/Anfang Dezember einen Defekt an der Packstation. Über eine Woche war sie nicht verfügbar - obwohl mein Paket laut Sendungsstatus abholbereit wäre. Ich bekam auch eine Mail, dass es wieder zurück geschickt wird, wenn ich es nicht abhole - guter Witz. Am Tag, als die Packstation dann wieder ging, wollte ich es abholen - aber Pustekuchen. Ging am gleichen Tag (!) direkt wieder zurück an den Absender, weil die Lagerfrist überschritten war. Haha!!Und heute wollte ich wieder eine Sendung abholen und was sehe ich: Der gesamte Innenbereich bei der Post ist nicht zugänglich (angeblich wegen Vandalismus) und ist außerhalb der Öffnungszeiten geschlossen. Keine Abholung nach X Uhr, keine Abholung an Sonn-/Feiertagen. Wofür lasse ich es dann an die Packstation schicken???!Danke DHL!Edit 26.05.2023: Und seit gestern ist sie wieder defekt, sodass ich Lieferungen nicht abholen kann. Aber schön die DHL-Mail schicken, dass Pakete auf mich warten würden. Haha. Nochmal danke DHL!

Geht gar nicht - Packstation mit Öffnungszeiten. Dann brauche ich auch keine Packstation, denn diese soll ja gerade außerhalb der Öffnungszeiten dafür da sein, dass Kunden ihr Paket abholen können, die eben nicht zu den Öffnungszeiten die Post besuchen können. Finde ich absolut unmöglich! Werde ich für mich nicht wieder nutzen.

Die Packstation hat nur noch offen wenn die Post auch geöffnet hat. Damit fungiert die Packstation ziemlich genau komplett entgegen dessen wofür sie eigentlich gedacht ist.Wollte Geschenke für Weihnachten abholen und stand dann mit leeren Händen da. Unfassbar.