Auto-Weller GmbH & Co.KG

Es ist ein gepflegtes, fast Familiäres und modernes Unternehmen.Freundliche fachlich kompetente, zufriedenstellende Beratung, kann man mit gutem Gewissen empfehlen.Meine Jahrzehnte lange immer hilfsbereite Erfahrung, dafür Danke...

Sehr gute Betreuung beim Autokauf, was sich schlagartig änderte, nachdem der Kaufvetrag unterschrieben war!Bei Abholung war der Wagen innen völlig verstaubt, auf dem Heimweg fiel mir ein Steinschlag in der Scheibe auf, welcher sofort telefonisch angezeigt werden sollte, wenn denn jemand ans Telefon gegangen wäre. Der Schaden wurde mir dann untergejubelt. Die Reparatur ein Desaster, egtl unverändert. Besser ginge das nicht, worüber Carglas sich totgelacht hat.Nun hat der Wagen einen Marderschaden. Wasserschlauch und Kabelstrang der Frontscheiben-Waschanlsge durchgebissen. Versicherung gemeldet, die alle Unterlagen per Email an Fa Weller, keine Rückmeldung. Nach mehrmaliger Nachfrage stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter, an den die Unterlagen gingen, nicht im Haus war. Ein Weiterleitung gab es nicht. 3 Tage später durfte ich dann zu Fototermin, zur Dokumentation des Schadens kommen. Dann: Also so einfach ist das nicht

Gerne wieder. Beziehen in diesem sehr familiären Hause schon sehr lange unsere Autos. Einen Stern Abzug gibt es nur dafür, dass die telefonische Erreichbarkeit seit dem Umbau wieder deutlich schlechter ist, das war schon besser.

Sowas ignorantes habe ich selten erlebt! Ich war auf der Suche nach einem Neuwagen. Die Kontaktaufnhame per Telefon unmöglich! Ich habe bestimmt 4-5 mal am Tag versucht über 2 Wochen anzurufen. Es ging nie jemand an das Telefon. Man könnte ja zum Beispiel auch mal den Kunden zurück rufen ?!?Auf E-Mail Nachfrage wurde nie reagiert. Selbst über das Kontaktformular direkt über die Seite Weller wurde nicht reagiert.Habe mich sodann beim Ford Kundenzentrum in Köln über den Saftladen Weller beschwert. Ohne Erfolg! Eine Kontaktaufnahme kam nie zustande. Vielleicht hat es das Autohaus Weller nicht nötig solange Sie noch" Flottenkunde Köhler betreuuen darf!Offen - Menschlich - Zuverlässig so wird Werbung gemacht!"

Ich bin seit vielen Jahren, sehr zufriedener Kunde vom Autohaus Weller. Ich habe nur positives zu berichten. Sehr freundliche und zuvorkommende Angestellten . Unkomplizierter Service. Immer wieder würde ich dort einen PKW kaufen.

Ich wurde, wie immer, sehr nett empfangen. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und hilfsbereit. Bei der Wagenabholung wurde mir alles erklärt und auch die Rechnung im Detail besprochen.Das ist wirklich gut und so solltet ihr auch weitermachen. Wenn jetzt noch der Wagen gewaschen und ausgesaugt wird, liefert ihr einen perfekten Service. Danke und weiter so.

Ich habe mir mit Interesse im Showroom ausgiebig ein Fahrzeug angeschaut, auch habe ich mehrmals hierbei nach Verkaufspersonal ausschau gehalten, aber es hat sich niemand angesprochen gefühlt.Klar kann man sich auch als Bittsteller am Empfang anmelden aber mir war nicht danach.Der Inhaber hat auf Grund meiner Rezession geantwortet und ich habe gerne dem angeboten Beratungstermin zugestimmt.Ich wurde zwischenzeitlich hervorragend um fair beraten, darüber hinaus bekam ich die Möglichkeit zur Probefahrt.Vielen Dank dafür!

Absolute Empfehlung!3 Tage vor einer längeren Fahrt plötzlich Leistungsverlust bei meinem Auto. Trotz meines sehr kurzfristigen Besuchs wurde mir super geholfen. Der freundliche Meister konnte flott erkennen woran es lag. Zum Glück nur eine Kleinigkeit gewesen. Ich bin beruhigt, Auto schnurrt wieder. Daher klare Empfehlung meinerseits :-)

Ich bin seit Jahren zufriedener Kunde bei Wellers. Das Team ist immer freundlich, kompetent und kundenorientiert. Abgerundet wird alles durch die menschliche Note, welche ich sehr schätze. Probleme und Fragen gibt es bei Fahrzeugen immer aber diese wurden stehts offen und unkompliziert bearbeitet. Das macht einen guten Service aus. Empfehle das Team gern weiter!