ID-Umzüge

Das Team um Herrn Hildebrandt hat unseren Umzug super bewältigt. Pünktlich, kompetent, freundlich, professionell und beratend. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wir können die Firma ID Umzüge sehr empfehlen und beauftragen Sie gerne wieder.

Sehr seltsames Geschäftsgebaren, erst freundlichen Kontakt gehabt, alles besprochen dann war Ruhe. Auch nach Nachfragen wochenlang keine Antwort erhalten oder geschweige den ein Angebot. Nicht zu empfehlen dieses Unternehmen.

Wenn es minus Sterne geben würde, würde ich einige vergeben.Den Stern möchte ich den Mitarbeitern geben, die im Rahmen ihrer Möglichkeiten sehr fleißig waren.Herr Hildebrand war zur Besichtigung da, hat alles aufgenommen und uns versichert, dass er vor allem mit dem Abbau des Wasserbett Erfahrung hat. Das Angebot ,dass er machte war sehr gut, so dass wir es annahmen.Nun nur das wichtigste, was bei unseren Umzug schiefgelaufen ist:Am Umzugstag kam er mit 2 Kleintransporters vorgefahren. Der Umzugs- LKW musste erst noch von Halle (60km) geholt werden. Der Abbau des Wasserbett wurde unprofessionell durchgeführt, so dass die Matratzen nicht mehr zu gebrauchen waren. Herr Hildebrand weigerte sich den Schaden komplett zu bezahlen. Nach einigem e-mail Kontakt (der immer unfreundlicher von Seiten Herrn Hildebrand wurde) wussten wir uns nicht mehr zu helfen und schalteten einen Anwalt ein. Wir haben ein vollstreckbares Urteil, aber es gibt keine pfändbaren Konten! So bleiben wir wahrscheinlich auf den Kosten sitzen.Wir können nur von einer sehr schlechten Erfahrung berichten und vor der Firma warnen!

Der Umzug lief von der Bestellung bis zum Abschluss reibungslos und verlässlich. Sowohl Zeitrahmen als auch Qualität waren sehr gut. Ich kann dieses Unternehmen weiter empfehlen.

Seit 2010 lasse ich meine Umzüge bereits über diese Firma fahren, es ist immer wieder positiv. Nette Mitarbeiter, fleißige Arbeiter, die sich die redlichste Mühe geben auch den letzten Kundenwunsch perfekt umzusetzen. Immer meine erste Wahl, wenn ein Umzug, egal welcher Art, ansteht. Man hat kurze Kommunikationswege, kurze Problemlösungsstrategien, alles in allem ein fähiges Team, was eingespielt ist, sich auch in den schwierigsten Situationen kurz und knapp Entscheidungen überlegt. Immer freundlich, stets aufmerksam. Und in der heutigen Zeit tatsächlich immer zuverlässig, was leider nicht mehr normal" ist - diese Jungs haben es sich zur Aufgabe gemacht den Kunden zufrieden zu stellen

Wir haben hier vor kurzem einmal kollegiale Hilfe vor Ort angefordert und wurden nicht enttäuscht!Püntklich, zuverlässig, unkompliziert und super freundlich zu fairen Konditionen.Gern kommen wir wieder auf ID Umzüge zu, wenn wir erneut in der Region Unterstützung von einem guten Kollegen benötigen!Vielen herzlichen Dank!Bis bald einmal wieder.

Achtung ! ! ! Das ID Umzüge Unternehmen ist absolut nicht zu empfelen. Meine 83 Jahre alte Mutter wollte mit ID Umzüge in eine altrsgerechte wohnung ihren umzug durchführen lassen, Der Cehf Herr Hildebrand kam zu meiner mutter nach hause nahm allas auf und versprach uns 30 Umzugskartons zu liefern leider kamen keine Kartons bei meiner Mutter an Nach zahlreichen Telefon anrufen und vertöstungen kam nichts und niemand mehr .Sie sollten sich schämen eine 83 Jährige Wittwe so zu verscheisern.

Dieses Unternehmen ist leider von viel Unprofessionalität geprägt! Ich kann es also nicht empfehlen!Nun zu den Fakten fürs Verständnis: (Umzug)- fast eine Stunde später als verabredet am Umzugstag erschienen- gehetzte Grundstimmung- vereinbarte Dienstleistungen im Vertrag waren zu viel, da es gefühlt schnell gehen musste- Arbeiten wurden am Umzugstag um 17 Uhr abgebrochen und erst drei Tage später fortgesetzt!- „Dreckfinger“ an allen Möbeln (überwiegend weiße Möbel)- Beschädigungen im Treppenhaus der Auszugswohnung, defektes Sofa und diverse Kratzer in MöbelstückenDie Firma leugnet die Schäden verursacht zu haben und will nicht für diese aufkommen. Immerhin wurde rein provisorisch das Sofa repariert! Dennoch werde ich auf den Schäden sitzen bleiben!Ausdrücklich sagen möchte ich zuletzt jedoch noch, dass ich die Angestellten stets freundlich erlebte. Der Chef hingegen vergriff sich häufiger mal im Ton. Als Dienstleister sollte er sich in Zukunft um ein angemessenes und freundliches Verhalten gegenüber seiner Kunden bemühen!!Ich werde diese Firma nicht wieder mit einem Anliegen betrauen.

Wenn man könnte ,würde ich nicht einen Stern geben für diese schlechte Leistung.Wenn ich daran denke was alles kaputt gegangen ist bei meinem Umzug , hätte ich direkt alles aus dem Fenstern werfen können. Absoluter Sauhaufen. Langsam unorganisiert und was am schlimmsten ist der Chef ist absolut unprofessionell und unhöflich.Tut es euch nicht an , zahlt lieber ein paar Euro mehr ... Ich hab es bitter bereut und keinen schaden ersetzt bekommen.Nach 2 Jahren bekommt man nämlich nur noch 50 % vom eigentlichen Wert für die zerstörten Möbel.Der Chef windet sich wie ein Aal.Riesen Sauerei!!!Meiner Meinung nach gehört diese Firma gelöscht..bzw geschlossen...

ID Umzüge ist nicht zu empfehlen.Umzug hat bei uns über eine Distanz von <20km länger gedaurt als zwei Jahre vorher über 350km (mit gleich viel Personal und gleichviel Möbel), obwohl schon viel von uns vorgearbeitet wurde.Ein Schrank mussten wir am Ende noch selber zusammenbauen, da die Mitarbeiter es nicht geschafft haben, bzw. wir am Ende nur noch genervt waren.2 Regale wurde geschrottet (kann passieren), Herr Hildebrand wollte uns den Schaden ersetzen hat es aber drei Monate später trotz öfteren Erinnerungen immer noch nicht gemacht.Also Preis und Leistung passt überhaupt nicht.