Hunkemöller

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal! Wir fühlten uns sehr wohl, gut beraten und ..... achja und wo sind eigentlich die bequemen Sitzgelegenheiten für die Herren geblieben? Spaß beiseite, ich vermisse die Sitzgelegenheiten sehr da sie die Wartezeit angenehm verstreichen ließen. Wie auch immer, wir kommen gern her.

Ich war heute mit meinen Mann zusammen dort ein paar schöne Dessous kaufen und wir wurden von allen Verkäuferinnen super freundlich bedient. Tolle Beratung und es wird einem ein richtig gutes Gefühl gegeben, das habe ich so nicht oft erlebt. Darum großes Lob an das Team und die Sachen sind auch wunderschön!

Super Beratung für meine Frau

Mir wurde ein Bikiniset verkauft mit wirklich toller Beratung. Leider war die dazugehörige Bestellung falsch und das Set somit unbrauchbar. Bei Umtausch bat ich die Filialleiterin um Auszahlung da der Fehler seitens Filiale entstanden ist. Leider war mit der Filialleiterin Frau Richter keinerlei Übereinkommen. Meine Beschwerde vom 27.4. an die Bereichsleitung blieb leider bis heute unbeantwortet, keinerlei Eingangsbestätigung oder Sonstiges. Das Fehler passieren ist völlig legitim, aber auf Kosten des Kunden diese zu abzuwickeln finde ich wirklich unprofessionell. An der Stelle tut mir die Bewertung für die junge Dame die mich bedient hat sehr leid. Leider besteht seitens der Filiale bzw. deren Vorgesetzten kein Interesse, daher muss ich die Beschwerde öffentlich niederschreiben, in der Hoffnung das diese richtig platziert wird.

Bei Rückgabe gibt's nur einen Gutschein - so weit, so gut. Diesen erst wenige Wochen alten Gutschein wollte ich gestern im Store einlösen. Nun gibt es allerdings ein neues Kassensystem, welches die 'alten' Papiergutscheine angeblich nicht akzeptiert. Eine Lösung hatten die Damen leider nicht parat. Ein Telefonat mit dem Support sei nicht möglich, denn da müsse man ja in Holland anrufen (ääh, ja und?!). Sehr unfähig und kein bisschen lösungsorientiert in meinen Augen!

Der heutige Einkauf war super! Total nette junge Verkäuferin mit geschultem Blick. Nach langer Zeit endlich mal wieder mit einem Lächeln aus der Filiale gegangen

Obwohl wir, meine Tochter und ich, erst knapp eine halbe Stunde vor Ladenschluss ankamen wurden wir von der Verkäuferin sehr freundlich empfangen. Sie gab sich unglaubliche Mühe für mich das passende zu finden und stellte sich auf meine Wünsche ein. Die Verkäuferin war unglaublich engagiert, ohne aufgesetzte Freundlichkeit. Sie tat wirklich alles um uns zufrieden zu stellen, es war durch und durch ein tolles Einkaufserlebnis! Das Verhalten der Verkäuferin muss ich einfach lobend erwähnen.Das Geschäft ist sehr zu empfehlen. Sauber, aufgeräumt und übersichtlich mit sehr schöner Qualitätsware.

Tolle Frau hinterm Tresen. Hab genau das gefunden, was ich gesucht habe Dank der ausgiebigen Guten Beratung.Hab jetzt sogar eine Hunkemöller-Einkaufskarte.

Schöner aufgeräumter Store mit sehr guten geschulten Verkäuferinnen. Hier wird Service noch groß geschrieben!