Petersen Michael

Bei meinem ersten Sattel, ein Neusattel-extra angefertigt, war Herr Petersen sehr angegiert. Er hat von mir einen doppelt so teuren Sattel, fast neu, als Tausch bekommen. Super Geschäft für ihn. Aber ich war froh, dass mein Pferd einen passenden Sattel hatte. Der 2. Sattel, war ein gebrauchter Springsattel. Er passte laut Herr Petersen perfekt. Nach dem ersten richtigen Ritt war klar, es stimmt etwas nicht. Nach einer zweiten und dritten Meinung wusste ich, der Sattel passte überhaupt nicht. Auch nach dem zweiten und dritten Versuch, seitens der Sattlerei Petersen, konnte ich den Sattel nicht nutzen und gab ihn daraufhin, ohne weitere Gebrauchspuren zurück. Nun muss ich die Angelegenheit an meinen Anwalt geben, denn ich wurde bis Ende Dezember mit dem Versprechen hingehalten, mein Geld zurück zu bekommen, was bis jetzt nicht geschah.

Kundenfreundlichkeit sieht anders aus!Als ich Herrn Petersen das erste Mal wegen einer Reparatur an meinem Westernsattel ansprach, machte er einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Als ich dann jedoch wie vereinbart die Ersatzteile besorgt hatte, hatte er für die Reparatur plötzlich keine Zeit mehr und empfahl mir, mir doch einen anderen Sattler zu suchen. Zum Glück habe ich das getan und eine sehr kompetente junge Frau gefunden. Insofern muss Herr Petersen sich keine Sorgen machen, dass ich ihn je wieder belästigen könnte.

Letztes Jahr, einen Dressursattel gekauft alles super. Hatte vorher einen anderen Sattler und nur Probleme. Kann Herr Peterson nur empfehlen.

Ich kann Herrn Petersen definitiv NICHT weiterempfehlen. Er lies mich nicht nur 3 Stunden bei 30 Grad warten (trotz Termin) sondern lieferte auch noch einen Sattel ab, der so gar nicht mehr passte. Dafür zahlte ich dann 420€. Nach dem kläglichen Versuch, den nun völlig unpassenden Sattel nachzubessern, musste er eingestehen, dass das nichts mehr wird. Er bot mir einen Tausch (ohne Angabe um welches Tauschmodel es sich handeln sollte - er meldet sich...) an, der bis zum heutigen Tag nie zustande kam. Das war in 2019!! Ich sitze hier also immer noch, mit einem völlig vergurktem Sattel. Nicht einmal die 420€ wurden erstattet...