Profi-Portrait GmbH

Wir haben im März Bilder machen gelassen. Nun wollten wir im Internet auf UNSERE Bilder zugreifen zum nachbestellen.. Die internetseite geht nicht mehr, im Facebook ist die Seite auch aufeinmal weg und auf die Emails und Telefonnummern reagiert auch niemand.Ich bin stinksauer, da ich die Bilder unseres Sohnes gerne noch haben möchte.

Diese schwanzköpfe verdienen nicht mal 1stern. Richtige frechheit das diese bilder seit über 3wochen immernoch nicht da sind.Ich rate jeden ab hier bilder machen zulassen schont euch davor.

Mittelmäßige Schulbilder trotz horrenden Preisen (25 Eur sollte für eine solche Mappe Maximum sein, hier kostet es gleich mal 38 Eur) genommen. Zahlung getätigt, nun 2. Mahnung bekommen. Man soll nachweisen dass man bezahlt hat. An der Mahnung anhängend eine vorgefertigte Rückantwort mit Adressfeld zum Ausfüllen dass man bereits bezahlt hat?! Scheint wohl öfter vorzukommen dass Zahlungen nicht gefunden werden. Als ich nun per Google auf die Bewertungen gestoßen bin ist klar, bei dieser Firma stimmt so einiges nicht. Werde mich an die Schule wenden damit an unserer Schule kein Geld mehr verdient wird. Von Professionalität keine Spur.

Kein Service - kein Stern! Auf ganzer Linie versagt. Beim Shooting wurde nicht auf Wünsche eingegangen. Bei beworbener Große Oster Foto Aktion" suchte man Osterdeko vergebens. Verkäufer faselte auswendig gelernte Antworten herunter auf Fragen die man gar nicht gestellt hatte. Nachbestellungen kamen falsch an. Kundenservice ist nicht zu erreichen. Auf schriftliche Nachfrage kam Anruf aber kein Einlenken. Absolut nicht und in keinster Weise weiterzuempfehlen. Wir haben seit Wochen nur Ärger und an Ostern keine Geschenke für die Familie gehabt."

Bis heute keine Antwort auf meine Anfrage. Egal ob Community oder E-Mail.

Wir waren sehr zufrieden mit den Bildern. Nun suche ich vergeblich einen Kontakt da ich gerne die digitalen Bilder hätte. Kann mir jemand weiterhelfen? Viele Grüße aus Berlin