SRH Kurpfalzkrankenhaus Heidelberg GmbH

Ich kann die Klinik auf keinen Fall empfehlen, wenn es um die Kardiologie geht! Es wird nicht auf einen eingegangen und nur auf halbem Ohr zugehört und dann alle Arztbriefe angezweifelt, die lustigerweise von der Uniklinik Heidelberg kamen. Die Ärzte lästern gerne öffentlich über andere Patienten. Die Überwachung per Monitor wird kaum beachtet. Mein Zimmernachbar hatte Probleme und das Gerät schlug Alarm und kein Mensch kam. Ich musste dann vorgehen und informieren. Auf der ganzen Station war ständig Alarm und es wurde kaum reagiert. Essen war okay, nur Mittagessen ist zu mickrig. Sauberkeit okay, Pflegepersonal freundlich. Ich war froh, dass ich wieder raus war.

Hallo meine Mutter wurde von der Uniklinik in die SRH verlegt in die Innere Medizin und Kardiologie dieses Krankenhaus ist auf keinen Fall zu empfehlen das Personal unhöflich frech und hygienisch ist es dort auch nicht dann wurde gesagt es ist einen Krankentransport bestellt nach 8 Stunden kam das immer noch nicht dann wurde meiner Mutter von einer fremden Person nach Hause gefahren weil das Klinikpersonal nicht mal das in den Griff bekommen hat

Ich kann nur jedem raten dieses Krankenhaus zu vermeiden. Meine Mutter ist über die Notaufnahme der Uniklinik HD leider hierher verlegt worden.Zum einen war die pflegerische Versorgung meiner Mutter sehr schlecht, um die Schmerzen und eine entzündete Stelle am Fuß wurde sich überhaupt nicht gekümmert.Weiterhin wurde meiner Mutter von der Oberärztin gesagt, sie müsse so schnell wie möglich raus"

Im März war ich im SRH Kurpfalzkrankenhaus Heidelberg in der Ludwig Guttmann-Straße.Es gab viele kleine Auseinandersetzungen wegen Nichtigkeiten und covid, die Patienten sollen immer schuld sein. Patienten-Zimmer: Haben Sie noch nie etwas von Krankenhaus-Seelsorger gehöhrt? Die infos fehlen in den Patientenzimmern. Die Trennwände für ein bißchen Privatsphäre für die Patienten gibt es auch nicht mehr, bzw. diese gibt es schon lange nicht mehr. Das Positive zum Schluss: die Teeküchen der Pflegekräfte sind mit Alkoholika aller Art gut versorgt.

Das Schlimmste was einem passieren kann ist, nach einem Schicksalschlag hier zu landen. Es gibt keine Worte die den Umgang mit den Patienten hier beschreiben können.Nicht nur pflegerisch und therapeutisch, auch menschlich unterste Schublade.

Mein Vater war vor Kurzem in der Kardiologie gelegen. Das Personal war durchgängig sehr höflich, freundlich und zuverlässig. Die medizinische Versorgung verlief fachlich sehr kompetent. Mein Vater fühlte sich sehr wohl. Auch die anschließende Hilfsmittelversorgung wurde schnell eingeleitet, sodass am Entlasstag alles Notwendige vorhanden war.Kleiner Abzug bei der Hygiene und Ausstattung des Zimmers. Auch dass die Brötchen bzw. dass das Brot oft kalt war, kann als kleiner Mangel angesehen werden.

Besuchsregelung wie in der DDR. Wollen Patienten loswerden und auf Biegen und Brechen verlegen, obwohl Versorgung noch nicht gewährleistet ist.

Ich liege hier zum dritten mal und werde hier auch längere Zeit bleiben müssen. Das Personal und auch die Ärzte sind sehr freundlich , hilfsbereit und kompetent. Die gegenteilige Aussagen, die mancheiner hier zu Gute gibt, werden wahrscheinlich zu Hause in ungepflegten Umgebung leben. Ich kann dieses Krankenhaus nur weiter empfehlen.

Ich habe angerufen, um einen Termin in der Gerinnungsambulanz zu vereinbaren. Ich wurde mehrmals hinverbunden, doch als ich mit der Arzthelferin gesprochen habe, ist mir fast der Hörer aus der Hand gefallen.Sie hat mich angeschnauzt weil ich zum falschen Zeitpunkt anrufe, da sie nur montags bis donnerstags Termine von 14-16 Uhr vereinbaren. Vorher hat dies keiner kommuniziert, und so frech wie sie war hat sie kurz darauf einfach aufgelegt. Nur weil man gestresst ist, braucht man dies bei den Patienten nicht auszulassen. Vor allem wenn man nicht gleich Bescheid weiß. Die Patienten kommen mit Sorgen und Ängsten daher und sind teilweise unwissend, und wenn dann unhöfliche Empfangsdamen kommen, die sich absolut unprofessionell verhalten, wirft dies kein gutes Licht auf diese Einrichtung. Ich muss wohl nicht erklären, dass wenn man am Empfang arbeitet, versuchen sollte professionell und FREUNDLICH zu sein. Da ich nach dem Gespräch schon die Schnauze voll hatte, hab ich mich daraufhin in Heilbronn gemeldet, die einen 1a und freundlichen Service hatten. Heidelberg schneidet euch von der Freundlichkeit mal ne Scheibe ab! Und liebe Einrichtungsleitung: vielleicht sollten sie die Empfangsdamen mal austauschen, dann würden die Bewertungen hier ganz anders aussehen. :)

Ein guter Freund liegt hier stationär und wird gut behandelt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Auf unsere Fragen wurde eingegangen und uns alles schön erklärt. So wissen wir jetzt Bescheid wie es weiter geht. Danke für die tolle Info macht weiter so.