Apotheke im Ärztehaus Lankow

Das Personal ist arrogant und unfreundlich. Woher nehmen diese Mitarbeiter die Arroganz, fragt man sich. Nie wieder werde ich dort mein Geld hinbringen. Nie wieder! Diese Apotheke passt bestens zum Standort. Hilfe.

Ich war am Samstag in dieser Apotheke und wurde sehr freundlich und ausführlich beraten. Vielen Dank dafür- ich komme gerne wieder!

War heute in der Apotheke, da ich auf dem Eck zu tun hatte. Leider war die Bedienung (Frau Kießling) sehr unfreundlich und übellaunig uns Kunden wie auch ihren Kollegen gegenüber. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber Augenrollen bis hin zum genervten Gesicht verziehen , geht gar nicht. Die anderen Mitarbeiterinnen, wie ich nebenher bemerkte, haben die Kunden ausnahmslos freundlich bedient. Vielleicht sucht sich die Dame einen Job ohne Kundenkontakt? Wäre für beide Seiten besser. Erster und letzter Besuch in dieser Apotheke.

Sehr fragwürdige Apotheke,man geht rein um sich sein Leukämie Rezept abzuholen,sehr teure pillen.die Willmann ein ausreden und ganz billige andrehen.Jetzt am 30.08.22 ,das Leukämie Rezept ja fortimel 2kartons wollten sie nur eins rausgeben,warum .wenn der Arzt das verschreibt wie kann eine Apotheke lebensnotwendige Medikamente zurück halten.das ist doch schon strafbarkeit.vorsicht in dieser Apotheke kann ich da Anraten .übrigens die nächste Apotheke hat alles ohne Probleme geliefert.Da fragt man sich was macht die Apotheke mit den ausgetauschten und zurückgehaltenen medikamente.ca 2000 gegen 40€.???

Unglaublich arrogante Art.Überall hängen Aushänge dass man in dieser Apotheke den Impfnachweis digitalisieren kann.Wir stehen 15 min in der Schlange um dann anzuhören dass sie keine Zeit dafür hätten.Der Ton spielt die Musik aber man erkennt ja den vorherigen Bewertungen dass dies hier ein Standard zu sein scheint.Nie wieder diese Apotheke.

Freundliche kompetente Beratung, bisher kein langes Warten, viel am Lager mit Servicebereitschaft. Ist meine neue Stammapotheke geworden.

Einen Stern gibt es für die Öffnungszeiten. Der Service und die nicht stattgefundene Beratung bekommen null Sterne.Ich bin heute früh mit zwei Rezepten in diese Apotheke gekommen. Das hier nicht alle Medikamente vorrätig waren und ich noch mal wiederkommen muss, hat mir die Verkäuferin erst gesagt, nachdem sie die Rezepte vollgeschrieben und auch die noch nicht vorrätigen Medikamente in die Kasse eingegeben hatte.Schnell mal zu einer anderen Apotheke fahren war also schwer möglich.Als ich dann nachmittags die bestellten Medikamente abholte, wurde mir mitgeteilt, dass ich für ein Medikament nur ein Ersatzpräparat bekomme, da das verschriebene Medikament nicht so einfach zu bekommen sei. Dies würde mir morgens natürlich nicht gesagt. Sonst wäre ich wirklich woanders hingegangen.Mir wurde aber bestätigt, dass dieses Ersatzmedikament von Anfang an (also mit voller Absicht und ohne mein Wissen) bereits am Morgen genau so bestellt wurde.Mir wurde jedoch angeboten, dass ich auch das richtige Medikament bekommen kann, wenn ich in ein paar Tagen erneut vorbeischaue.Fazit:Ich kann ja verstehen, dass sich die Apotheken die üppigen Stückpauschalen, welche sie für jedes einzelne Medikament kassieren und die zusätzliche Umsatzbeteiligung nicht entgehen lassen wollen. In diesem Fall gehe ich natürlich davon aus, dass dies hierbei keine Rolle gespielt hat und es nur um die Gesundheit der Menschen geht.Wie dem auch sei. Diese Apotheke macht es mir leicht, zunehmend auf Internetapotheken auszuweichen. Die sind zwar auch nicht perfekt, aber dort bekommt man wenigstens die verschriebene Medikamente.

Ausgesprochen freundliche und kompetente Beratung. Ich wusste nicht so richtig welches Medikament ich brauche und man hat mir hier sehr weiter geholfen. Sehr zu empfehlen.

Ich war das erste Mal im Notdienst in dieser Apotheke und mir wurde glücklicherweise schnell geholfen, danke. Seit dem bin ich dort Kunde und ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht.

Also das Personal ist arrogant und erlauben sich sehr viel. Sie beraten einen Null und ihnen kümmern nicht die leidende Menschen, ganz im Gegenteil. Wie können sich Mitarbeiter erlauben, Behauptungen über ihre Kunden zu behaupten ohne zu wissen, was diese Menschen durchmachen und wie sie in ihrer Krankheit und durch die Traumas leiden.