Praxis für Zahn-, Mund- und Kieferheilkunde Martin Radwan

Ich tue mich ja immer schwer, Ärzte zu bewerten, jede Wahrnehmung ist da ja anders...Aber diesen Zahnarzt kann ich in keinster Weise weiter empfehlen.Mir sind auch die vielen positiven Gästebucheinträge der Website, in denen mit allen diagnostischen Mitteln versucht wurde der Schmerz zu finden, wirklich schleierhaft.Ich bin als massive Schmerzpatientin in die Praxis (seit 6 Nächten nicht mehr geschlafen) und wurde unverrichteter Dinge (auch ohne Schmerzmittel o.Ä.) wieder Nachhause geschickt!! Das einzige was hier gemacht wurde, war die 6-Monatige Kontrolle, für die ich gar nicht da war! Ich habe einen neuen Termin für fast einen Monat später angeboten bekommen.Nach meiner siebten schlaflosen Nacht bin ich am nächsten Morgen in eine andere Praxis gefahren und der Schmerzauslöser wurde innerhalb von 15 Minuten gefunden - nach zwei Stunden, einer Strahlentherapie und einem Weisheitszahn weniger, bin ich schmerzfrei und glücklich Nachhause gefahren.Ich hoffe wirklich, dass ich nur eine Ausnahme war und sich andere Patienten hier besser aufgehoben fühlen, für mich grenzte das ganze allerdings schon fast an unterlassene Hilfeleistung.Negativ ist mir auch nicht zum ersten Mal aufgefallen, dass Termine angeboten werden, obwohl die gewünschte Behandlung zu der Zeit und aus welchen Gründen auch immer, gar nicht durchgeführt werden kann (Röntgen, Zahnreinigung etc.)Das finde ich bedenklich, da man so den Patienten nicht die Möglichkeit einräumt, sich woanders helfen zu lassen.Der eine Stern ist für die schönen, modernen und sauberen Praxisräumlichkeiten und die wirklich immer freundlichen Helferinnen.Antwort am 02.03.:Hallo Herr Dr. Radwan, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, die Bewertung zu lesen und zu kommentieren.Ich stelle jedoch keine unwahren Behauptungen auf - Sie spiegeln auch leider gerade genau die Punkte wieder, die mich so massiv stören:Ich habe Montag bei Ihnen angerufen und um einen Termin gebeten - mit dem expliziten Hinweis darauf, dass ich Spannungskopfschmerzen habe und der Meinung bin, diese kommen vom Kiefer oder den Weisheitszähnen. Ich habe am Telefon bereits das Röntgenbild angesprochen. Warum wird mir dann, ohne jeglichen Hinweis darauf, dass Röntgen gar nicht möglich ist, ein Termin für Dienstag Abend angeboten?Natürlich können Sie nichts für den Ausfall technischer Geräte - das kann immer passieren. Aber warum wird mir das explizit verschwiegen? Hätte man mir das mitgeteilt, hätte ich Montag direkt einen anderen Zahnarzt kontaktieren können.Das gleiche ist mir vergangenes Jahr leider auch passiert, als ich als Neupatientin bei Ihnen anrief und explizit um einen Termin zur Zahnreinigung gebeten habe. Auch hier wurde mir ohne den Hinweis darauf, dass die Zahnreinigung gar nicht möglich ist, ein Termin gegeben.Mit den Patienten" meine ich mich. Natürlich kann und möchte ich nicht für andere Patienten sprechen - ich hoffe auch inständig

Auf einer Skala von 1 (=schlecht) bis 10 (= prima) liegt Herr Radwan für mich bei mindestens 11!!!Nach der Versorgung mit nicht passenden Teleskopprothesen (Eigenleistung ca. € 6.700) im Oktober 2019 durch einen anderen Zahnarzt begann mein Leidensweg:Ich konnte nichts klein kauen, da der Biss nicht stimmte und die wenigen restlichen Zähnen wurden falsch belastet, was zunehmend schmerzte und letztlich einen Verlust dieser Zähne befürchten ließ.Erst jetzt – nach 3 ½ Jahren kann ich – dank Herrn Radwan – ohne Schmerzen wieder richtig Kauen und alles essen.Bis dahin:-versuchte ein Prothetik Facharzt ein Jahr lang vergeblich den Biss zu korrigieren und führte 2 Wurzelbehandlungen durch wobei er leider Kanäle übersah, so dass diese Zähne weiterhin zunehmend schmerzten (Eigenleistung ca. € 2.000).-war ein Kieferchirurg – trotz DVT (Eigenleistung ca. € 150) - nicht in der Lage, die Fehler bei den Wurzelbehandlungen zu erkennen. Dies konnte erst ein Endodontologe, behob sie und führte auch die bei weiteren Zähnen notwendige Wurzelbehandlungen (Eigenleistung ca. € 7.000).-versuchte daraufhin eine CMD-Spezialistin ein Jahr lang mit einer Schiene den Biss zu korrigieren – leider vergeblich (Eigenleistung ca. € 3.050).Zwischenstand:ich hatte 2 Jahre und 3 Monate dauerhaft Schmerzen(das ist sowas von zermürbend), ca. € 19.000 ausgegeben (zzgl. vieler gefahrener km) und viel Zweit investiert, konnte immer noch nicht richtig kauen und der Verlust der belasteten Zähne war weiterhin zu befürchten.2022 wechselte ich, vollkommen entnervt aufgrund einer Empfehlung zu Herrn Radwan.Dieser hörte sich meine lange Leidensgeschichte geduldig und sehr interessiert an und besah sich den „Schadensfall“.Herr Radwan hat eine ruhige, freundliche, humorvolle, geduldige und empathische Art. Er hört wirklich zu und lässt den Patienten nicht nur reden! Ich fühlte mich wirklich ernst genommen. Er ging auf alle meine vielen Fragen ein und nahm sich jedes Mal ausreichend Zeit für ausführliche und verständliche Erklärungen.Damit ich endlich richtig kauen konnte, ließ er im Zahnlabor kurzfristig auf ganz einfache Art (Eigenleistung nur ca. € 250!!!!) eine Prothesenänderung durchführen und mein Biss stimmte. Er rief sogar am nächsten Tag an und erkundigte sich nach meinem Zustand - der gut war.Hier hat ein Arzt tatsächlich ein Interesse daran, dem Patient zu helfen.Da jedoch damit die Belastung der Zähne nicht zu beheben war, riet er mir zu komplett neuen Prothesen. Aufgrund der positiven Erfahrung bei der Korrektur des Bisses, ließ ich diese auch gerne bei ihm anfertigen.Die für mich anfallenden Kosten wurden vor Behandlungsbeginn aufgezeigt, so dass es keine „bösen“ Überraschungen gab.Leider wurde dabei die Oberkieferprothese – aufgrund Fehler eines Zahnlabors aus Bad Honnef - nicht korrekt gefertigt. Sie wurde jedoch – ohne große Diskussion und trotz der Proteste des Zahnlabors - neu gefertigt. Wobei Herr Radwan sich hierzu intensiv mit der Problematik „warum passt es nicht?“ beschäftigte und sich für die Neufertigung mit Erfolg eine vollkommen neue Vorgehensweise überlegte und nicht – wie viele anderer seiner Kollegen – nur bekannte Lösungswege – meist mit geringem/keinerlei Erfolg – abarbeitet. Obwohl Herr Radwan an der kompletten Neufertigung nichts verdiente, wurde ich zu keiner Zeit unfreundlich oder genervt behandelt.Alle Sprechstundenhilfen sind äußerst freundlich und mitfühlend, auch die Umgangsform zwischen Arzt und seinen Sprechstundenhilfen ist sehr freundlich - für mich scheint es sich hier wirklich um ein „Team“ zu handeln.Eine Terminvergabe erfolgt zeitnah, es gibt keine lange Wartezeiten im Wartezimmer. Die Praxis ist supermodern ausgestattet und macht einen freundlichen und sehr sauberen Eindruck. Parkplätze befinden sich vor dem Haus.Ich bin sehr glücklich, diesen Arzt (diese Praxis) gefunden zu haben, so dass meine Leidensgeschichte nach 3 ½ Jahren endlich beendet werden konnte und kann ihn wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.

Noch nie wurde ich bei einem Zahnarzt gründlicher untersucht, als in dieser Praxis. Und noch nie wurde eine eigentlich unangenehme zahnmedizinische Behandlung schmerz- & stressfreier durchgeführt, als dort. Außerdem werden die Behandlungsschritte ausführlich erklärt, was ich auch als vertrauensbildende Maßnahme positiv bewerten möchte. Ich kenne keinen besseren/kompetenteren Zahnarzt, wobei ich aufgrund diverser Wohnortwechsel schon so einige durchprobieren durfte.

Leider enttäuscht von der Zahnarztpraxis...Falsche Beratung, falsche Diagnose... und ist nur auf Finanzielle Behandlung aus, die gar nicht nötig ist. Nie wieder.

Herr Radwan hat nach 25 Jahren Pfusch an meinen Zähnen meine Zähne saniert, eine Wurzelbehandlung-eine Revision - erfolgreich ausgeführt, die umfangreiche Infektion an der Wurzelspitze behoben und sämtliche Karies, die am Zahn und andere drum herum entfernt, die Brücke darauf erneut eingesetzt... Er stand mir stets zur Seite, führte sein Handwerk präzis und geschickt mit Ausdauer und Transparenz. Ich musste kämpfen für meine Rechte als Patientin mit dem alten' Zahnarzt

Sehr freundliches und zuvorkommendes Team. Sehr professioneller Zahnartzt!

Lieber Dr. Radwan, liebes Team - Euch würde ich absolut gerne und von Herzen empfehlen!!Ich bin ein absoluter Angstpatient und jeder Zahnarztbesuch bedeutet für mich wirklich die absolute Hölle !! Bei Euch geht es mir wirklich anders!Ich möchte absolut positiv erwähnen, dass sich immer viel Zeit genommen wird - jede Frage wird mit Geduld und Genauigkeit erklärt. Es wird auf die Mundhygiene geachtet und im ersten Termin erst einmal darüber gesprochen, wie man sich überhaupt mal richtig um seine Zähne kümmern kann und könnte - dies hat vorher kein Zahnarzt bisher gemacht. Absolut jede Behandlung bis dato verlief schmerzfrei, ebenfalls ein großes Lob für die ruhige Hand bei der Betäubungsspritze und die so feinen Nadeln - ich habe nicht einmal den Einstich gespürt!Durch diesen Zahnarzt und das Team (wirklich ganz liebe Damen !!) ist der Besuch beim Zahnarzt nun wirklich nicht mehr schlimm und man weiß genau, wie man seine Zähne durch Reinigung und Pflege am Leben" erhält. Man fühlt sich gut aufgehoben

Leider wie viele Zahnärzte.Nur auf Verdienst aus....Den Zahn können wir sicher noch retten. "Für viel Geld reparieren lassen und nach 4Wochen doch vergebens.Und dann Telefonterror wegen der offenen zurückgehaltenen Rechnung.Sowas geht nicht!!!!"

Kann ich nur weiter empfehlen, sehr guter Zahnarzt ,kompetente Beratung,freundliches Team,habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt.

Ich bin 62 Jahre und bin noch nicht in meiner zahnmedizinischen Behandlung so gründlich untersucht worden. Und nicht nur dieAnamnese sondern auch die Erklärungen zur Symptomatik undzum Behandlungsverlauf sind dies ebenso. Es geht hier in dieser Praxis ganz klar nicht um einen schnellen Behandlungsabschluss, sondernhier ist die Prämisse der Erfolg. Ein Kompliment geht auch an diecharmanten Damen, die hervorragend assistieren.