Volksbank Freiburg eG

Extrem hohe Kontoführungsgebühren in Höhe von 5,90€ pro Monat. Neuerdings kommt noch 1€ pro Monat für die Ausgabe einer Giro Card hinzu?!Da stellt sich mir die Frage, wofür man ein Girokonto eröffnet, wenn die Giro Card dann extra Gebühren kostet?Die hohen Gebühren ließen sich jedoch durch sehr guten Kundenservice rechtfertigen. Diesen sucht man allerdings auch vergebens.Rückfragen werden trotz mehrmaliger Rückrufbitte nicht beantwortet, einfache schriftliche Aufforderungen bspw. um die Adresse zu ändern gehen verloren und werden nicht bearbeitet, der persönliche Berater" verliert sofort das Interesse am Kunden

Sehr hohe Kontoführungsgebühren, dafür wird der Service" wenn man überhaupt davon sprechen kann am Schalter immer schlechter. Zumal dort immer weniger Personal ist

Viele Worte, die nicht hilfreich sind. Im Deutschunterricht: Thema verfehlt ... ich will nur wissen, wo ist die Hauptstelle und wie kann man dort wen und wann erreichen ...