Bosbach

Wir hatten kein Sat Empfang mehr. Nach einer Woche kamen zwei junge Techniker, um die Anlage zu prüfen. Es wurde zu erst der Sat Verteiler geprüft. Hier wurde gesagt, das dieser in Ordnung wäre und es am LMB liegen muss. Aufs Dach konnten die Monteure aber nicht, da es ihnen zu kalt war und es regnet. Sie wollten sich melden wenn das Wetter besser wäre. Nach zwei Wochen, habe ich angerufen und gefragt wann Sie nochmal kommen würden, da es im Moment trocken wäre. Es wurde für die nächste Woche ein neuer Termin ausgemacht. Die Monteure kamen, stellten ihre Leiter auf und waren nach 90 Sekunden zur Erkenntnis gekommen das sie doch nicht aufs Dach gehen wollten, da es ihnen zu unsicher war. Sie wollten einen Dachdecker fragen und mir ein Angebot zukommen lassen. Der Dachdecker der von der Firma bosbach ausgesucht wurde wollte 1000€ zur Absicherung des Daches haben, nur um zu prüfen ob es am LMB liegt. Alternativ wurde mir auch eine neue Sat Anlage angeboten für ca. 1000€ die an der Hauswand montiert werden sollte. Ich habe mich erkundigt was die Monteure den bräuchten zur Absicherung. Mir wurde mitgeteilt das sie eine Dachleiter auf den Dachziegel benötigen, damit sie nicht die Ziegel hoch schieben müssen. Also habe ich einen Dachdecker gefunden, der das ganze für 120€ montiert hat. Der Dachdecker konnte ohne Probleme auf dem Dach rumlaufen. Die Monteure kamen also wieder, stellten ihre Leiter ans Dach und meinte das der Abstand zwischen ihrer Leiter und der Dachleiter 40 cm betragen würde und sie diesen gefährlichen Job so nicht durchführen könnten. Das ganze wirkte so als ob kein Interesse besteht mir zu helfen und es immer neue ausreden gab.Ich habe dann ein anderes Unternehmen beauftragt und die haben festgestellt, dass das LMB nicht kaputt ist sondern die Monteure falsch gemessen haben und nur die Verteilerbox defekt war. Für diese Fehleinschätzung will die Firma Bosbach auch noch Geld haben.FazitViel Geld und Zeit in die Firma Bosbach investiert.Nie wieder.

Kompetente Leute, nette freundliche Bedienung und Beratung, schnelle problemlose Lieferung, guter Preis. Ich werde diese Firma weiterempfehlen.

Wir hatten ein Problem mit unserem Sat –TV. Ein Techniker von Bosbach half und rd. 15 Minuten telefonisch. Problem gefunden und Ersatzteil selbstverständlich bei Bosbach gekauft. Danke Euch, das Wochenende habt Ihr gerettet.

Ich kaufe grundsätzlich lieber vor Ort ein als im Internet, man hat immer einen Ansprechpartner. Das hat sich gestern wieder mal bestätigt. Am Freitag habe ich den neuen Fernseher bekommen. Obwohl man mir alles erklärt hat, gab es schon an nächsten Tag ein Problem. Ein Anruf bei der Firma Bosbach und mir ist geholfen worden. Der freundliche und geduldige Mitarbeiter war nach einer Stunde da und hat mir alles nochmal gezeigt. Bin halt nicht mehr die Jüngste. Das war Kundenservice wie ich ihn noch nie erlebt hatte. Danke

Ein ganz toller Laden! Hier wird man supergut beraten und sowohl der Inhaber (Herr Klug) als auch die Mitarbeiter schreiben Kundenservice wirklich groß. Die Geräte werden pünktlich geliefert und fachgerecht eingebaut. Der Reparaturservice ist top und schnell. Wir kaufen lieber dort vor Ort, weil wir wissen, dass man sich da auch im Bedarfsfall um uns kümmert und für uns einsetzt.

Fantastischer Service und eine schnelle, unkomplizierte, freundliche und darüber hinaus auch noch ehrliche Beratung.Unser Side-by-Side Kühlschrank war defekt und die Firma Bosbach wurde uns empfohlen. Um 12 Uhr dort angerufen, kam am selben Nachmittag noch ein Techniker zu uns nach Köln und war sofort mit Rat zur Seite. Leider war der Kühlschrank nicht mehr zu retten aber wir wurden fachkundig beraten und die Firma Bosbach versuchte nicht Profit aus etwas zu schlagen was für den Endkunden keinen Sinn ergibt. Toller, ehrlicher Service der in der Form sicher seines gleichen sucht.

Hier wird immer schnell und kompetent geholfen. Ich kann diese Firma mit besten Gewissen weiter empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und helfen einem bestmöglich. Immer wieder gern. Ich kaufe lieber hier ein als woanders.

Heute musste ich einen Servicetechniker für unsere Spülmaschine beauftragen. Mein Wahl fiel auf die Firma Bosbach in Rösrath.Angerufen, Termin für den gleichen Tag bekommen. Der Auszubildene Herr Peterka wurde mir geschickt. Zunächst Fehleranalyse, Fehler gefunden und behoben. Das ganze innerhalb von einer 1/2 Stunde. Montage Test.Rechnung sprechen wir ab, erst mal sehen ob es läuft. Mega, Gerät nicht dort gekauft, keine Abzocke. Unser nächstes Gerät kommt von Bosbach. Vielen Dank

Ich hatte ein großes Problem, einen Backofen für unsere neue Küche zu bekommen. Im schlimmsten Falle hätte die Lieferung bis Ende des Jahres, aufgrund der nicht vorhandenen Chips, dauern können. Mit viel Mühe hat man mir hier genau den von mir gewünschten Backofen besorgt. Wirklich toll, danke noch mal. Auch die Mitarbeiter, die den Ofen eingebaut haben, waren absolut kompetent und super freundlich. Toller Service. Für mich kommt beim Elektrokauf nur die Fa. Bosbach in Frage!!

Freundliche Beratung und guter Service