Techniker Krankenkasse (TK)

Sehr nette Mitarbeiter und hilfsbereit.

Wer kann gehe zum Uhlhornsweg. Kompetenz und Hilfsbereitschaft sind dort um Längen höher und ich muß den Mitarbeitern nicht erklären was sie kopieren müssen für Anträge.

War bisher nur zwei mal da wegen persönlichen Beratungsterminen aber beide male sind reibungslos abgelaufen. Die Mitarbeiter sind freundlich und fachkundig.

Wertebereich war voll aber die Mitarbeiterin hatte Feierabend und den auch pünktlich eingehalten. Die andere Kollegin war zu Tisch obwohlnur noch 45 Minuten geöffnet war. Etwas unglücklich alles organisiert. Die Beratung war dann aber sehr nett, nur fast ne Stunde Wartezeit kann man besser machen.

Waren für mich bisher immer sehr hilfreich und haben sich in meine Anliegen gekümmert oder mit zumindest gut erklärt, was ich zu tun habe

Bin vor kurzem zu dieser Krankenkasse gewechselt und muss sagen top. Habe meine Karte verloren und da angerufen das ich nh neue brauch. Am Telefon sagte man 8-10 Tage. Habe dieses karte nach 2 Tagen erhalten. Also hast du ein Problem es wird sich sofort drum gekümmert!

Leider bin ich nicht zufrieden mit der Krankenkasse es ist natürlich das Geschehen was nicht passieren sollte meine Frau ist im Urlaub ( Europa) sehr schwer erkrankt gleich zu Beginn des Urlaubs und musste Ambulant behandelt werden zum glück war sie nach 2 Tagen stabil genug um die Rückreise anzutreten sofort neue Flüge gebucht und die Reise abgebrochen Verlust von ca 3000€ aber da kann man nichts machen wir mussten auf eigene Kosten eine 4 stellige € Summe für die Ambulante Leistung bezahlen natürlich gingen wir davon aus das diese Kosten von Unserer Krankenkasse übernommen werden.Zurück in Deutschland Antrag auf Kostenübernahme gestellt der Berater war sich sicher das die Krankenkasse die gesamten Kosten übernimmt naja was soll ich sagen 1 Monat später kamm die Kostenrückerstattung von knapp 200€ mir fällt dazu nichts mehr ein. Ich wünsche niemandem in diese Situation zu kommen und diese Rückerstattung zeigt mir wie wichtig man als Patient bei dieser Krankenkasse aufgehoben ist.

Sehr sehr nettes Personal wir werden wirklich alle Probleme gelöst die Tk kann man nur empfehlen