Bürgerbüro Mitte

Nach dem 25. Anruf ging endlich mal Jemand ans Telefon. Natürlich um mir mitzuteilen, daß es bis August keine Termine gibt. Katastrophe, es heißt Bürgerbüro, doch Keiner ist für die Bürger da. Nicht jeder kann alles Online machen. Ich bin mal wieder maßlos enttäuscht. Sehr schlechter Service. Leider muß ich einen Stern geben!

Habe mir morgens um 7.45 Uhr über die Telefonnummer 0471 590 3470 einen Termin für denselben Tag samt Wartenummer geben lassen. Die Dame am Telefon war freundlich und hat mein Anliegen aufgenommen. Beim Anruf auf der o.g. Nummer muss man ein wenig Geduld mitbringen, ich war 8 Minuten in der Warteschleife. Dafür brauchte ich beim Termin im Bürgerbüro nicht lange zu warten und die freundliche und hilfsbereite Sachbearbeiterin hat mein Anliegen zügig erledigt.

Tagestermin bekommen, trotz Stau haben sie den tagestermin noch etwas freigehalten. Ummelden war sehr schnell gewesen.Sind sehr freundlich behandelt worden. Das mit der Telefonischen Erreichbarkeit ist ausbaufähig das stimmt. Dennoch sind wir froh das es so zügig geklappt hat. Mitarbeiter sind sehr freundlich gewesen.

Wenn jemand herrausfindet wie man hier einen Termin bekommt. Bitte weitergeben. Diese Behörde oder wie man es nennen mag, hat absolut versagt. Keine Ahnung ob dort überhaupt irgendwer am Telefon sitzt. Tagestermine sind auch nicht möglich und ans Telefon geht sowieso niemals jemand ran.

Richtiger Saftladen. Kannst du keinen erzählen. Angeblich kommt nur die Hälfte der Post an und man muss wieder hinterher rennen, für Fehler von den Mitarbeitern.Wenn ihr ein eigenständiger Laden währt und nicht der Stadt gehören würdet, dann währt ihr schon lange pleite.

Absolut unfreundlich bei Auskunft am Telefon oder vor Ort. Der Herr gestern meinte seiner Kollegin permanent ins Wort zu fallen und mir unbedingt sehr unfreundlich und pampig zu sagen was ich zu machen haben ,wohl gemerkt nach einer simplen frage.Ich solle mir einen Termin ab 8 Uhr holen, was an sich in Ordnung ist.wenn ich aber um 8 Uhr schon keine Uhrzeit mehr anklicken kann ,dann frage ich mich ernsthaft wie ich jemals noch einen Ausweis für die Kinder bekommen soll....

Man kriegt weder vor Ort Termine und erst recht nicht, wenn man da Morgens um 8 Uhr anruft um ein „Tagestermin“ zu bekommen. Man ist über eine halbe Stunde in der Warteschleife um dann gesagt zu bekommen, das alle Termine schon weg sind! Auf deren Webseite stürzt die Seite schon um 8 Uhr ab!

Sehr professionell & freundlich Bearbeitung durch die MitarbeiterOnline Reservierung hat noch Potenzial nach oben. Ich habe täglich - 14 Tage lang- versucht um 08.00 h einen Tagestermin zu bekommen. Darüber hinaus gibt es vom Server irreführende" Meldungen zu den gebuchten Terminen."

MoinsenIch war hier mittags ,um ein polizeiliches Führungszeugnis zu beantragen.Erst standen drei Mitarbeiter mit anbei am Empfang.Online ging es nicht ,da ich den Perso hierfür nicht freigeschaltet hatte.Ich äußerte mein Anliegen. Und ich durfte ,ohne einen Termin zu haben ,gleich mit der Kollegin mitgehen.Als ich erwähnte, das es online nicht ging, weil mein Perso hierfür nicht freigeschaltet war , machten wir das gleich mit. Total freundliche Mitarbeiter.Einziger kleiner Minuspunkt, der aber nicht mit in die Bewertung soll , ich konnte vorher ( obwohl mehrmals länger probiert) niemand telefonisch erreichen.Ansonsten angenehm überrascht.Temperatur mäßig ist es deutlich besser als im CC.Weiter So.Und Dankeschön.

Ich werde mich definitiv um einen Arbeitsplatz im Bürgerbüro Mitte bewerben, da ich den Eindruck habe, dass es dort sehr entspannt zugeht. Anrufe ignorieren? Das bekomme ich locker hin. Termine Monate später vergeben um einen neuen Ausweis zu beantragen. Ja ihr lest richtig. Fast drei Monate Wartezeit nur um ein Termin für die Beantragung zu bekommen. Ihr wisst was ich meine. Passbild abgeben, Fingerabdruck, Unterschrift und bezahlen. Zeitaufwand ca. 10 Minuten. Dafür fast drei Monate warten. Das klingt nach sehr entspanntem arbeiten. Obwohl arbeiten ist ja ein Verb, ein Tuwort. Ich Dummerchen.