dm-drogerie markt

Sehr sehr unfreundliche Kassiererin. das ist mir gestern passiert. Ich habe gerade bei dm im Palais West ausgecheckt, als ich auf diese sehr unprofessionelle, unhöfliche Dame gestoßen bin. Ich habe meine Airpods benutzt. Ich habe meine Karte verwendet, um die Produkte zu bezahlen. Ich wusste nicht, wie man die Karte einlegt. Ich habe mein Bestes versucht (ich bin neu in Deutschland). Sie fing an, auf Deutsch zu schreien. Ich habe kein Wort verstanden, weil ich kein Deutsch spreche. Sie nahm die Karte aggressiv selbst und steckte sie in den Automaten, während sie sehr wütend sprach. dann fing sie an, mit der Person hinter mir zu sprechen, und sie fing an, auf ihre Ohren zu zeigen und etwas über Musik und sehr grobes Lachen zu sagen. Ich sagte ihr, dass ich kein Deutsch spreche, nur Englisch. sie sah mich an und antwortete nicht. sehr unhöflich. Die Kassiererin ist alt, hat blonde Haare und ein Nasenpiercing. Es war nicht meine einzige schlechte Erfahrung mit ihr. Vor 2 Monaten war sie auch sehr unhöflich. Ich habe ihm eine Chance gegeben, bevor ich eine Rezension geschrieben habe. Sie repräsentiert definitiv keinen deutschen Kundenservice. schlechte erfahrung nie wieder dm palais west betreten! Nebenbemerkung: Es war nicht einmal viel los, wenn es viel los wäre, hätte ich es verstehen können, aber bitte finde ihr einen Job im Lagerraum oder irgendwo, wo sie nicht mit Menschen interagieren kann! Ich benutze Google Übersetzer, um diese Rezension zu schreiben, tut mir leid, wenn mein Deutsch schlecht ist.

Ich frage mich wirklich ob diese Menschen für unfreundlichkeit extra ausgebildet werden!!! Es kann ja wirklich nicht sein das alleeee in einer Filiale gleich unfreundlich und patzig sind!!!!! Traurig... Echt traurig!!!! Man wird ja schon von der kassieren angeschnautz und beleidigt! Fakt ist einfach das ''NICHT ZUHÖREN'' was viele nicht können... Wenn man den Kunden nicht zuhören möchte dann sollte man sich am besten eine andere Branche aussuchen... Wo die möglichst nicht mit Kunden arbeiten... Denn so eine Art was ich jedesmal dort in der Filiale erlebe ist sehr beschämend!!! Ich als Kunde ziehe mich sogar zurück wenn es kurz vor eskalieren steht, und schäme mich für die Mitarbeiterin vor den anderen Kunden! Wo sind die test Kunden geblieben??? Die hätten hier im Laden viel SPASS.... Hier muss wirklich dringend was getan werden bin LEIDER NICHT DIE EINZIGE DIE SOWAS ERLEBT...

Kurz vor Weihnachten wollte ich meine bestellten fotogeschenke abholen.Es sollten 2 Pakete sein, eins ist verschwunden das andere wurde von jemanden geöffnet und durchwühlt.Das geht absolut nicht.Jetzt stehe ich da und kann schauen das ich 2 neue Geschenke eine Woche vor Weihnachten bekomme.Die Annahme des geöffneten Paketes habe ich verweigert.Geht garnicht!

Guter Laden hat nur nicht die Getränke der Winterkollektion die es beispielsweise in Oberhausen gibt aber sonst ist alles tiptop

Die Auswahl und Produkte sind gut, aber das Personal muss dringend an freundlichem Umgang arbeiten. Will man kaufen und wird angeschnauzt und als es sich raus stellt, dass man als Kunde Recht hatte, ändert sich das freche Verhalten trotzdem nicht!

Super freundlich bedient worden. Vielen Dank!

Dank der kleinen rothaarige Kassiererin war ich das letzte Mal in diesem Laden mir wurde noch nie beim auflegen der ec Karte die Karte aus der Hand entrissen und nach meinem Personalausweis verlangt nur weil ich meine Karte nicht unterschrieben habe sowas geht garnicht am besten die Mitarbeiter nochmal neu Schulen ganz schlimm das ist mein privates Eigentum das hat kein Kassierer der welt mir aus der hand zu nehmen nach dem ich drauf aufmerksam gemacht habe war es der frau aber auch ziemlich egal vllt wäre Detektiv ein besserer Beruf gewesen

Super Drogeriemarkt. Das ist meine Lieblings DM Filiale in Recklinghausen. Der Laden ist schön groß und sauber. Und übersichtlich aufgeteilt. Außerdem gibt es eine super ruhige Stillecke, die wir oft in Anspruch genommen haben und ein Wickeltisch. Super das man -hauseigene Produkte gratis nutzen kann (Windeln am Wickeltisch und Stilleinlagen in der Stillecke). Die Verkäufer sind ebenfalls immer höflich und hilfsbereit.

Meine Frau war gerade da, sie hat paar Sachen an der Kasse vor Zahlung zurückgegeben, da Ihr Geld nicht ausreichend war. Sie wusste nicht, dass das Geld nicht ausreichend war. Ich habe auf sie mit unserem Baby im Auto gewartet. Eine Dame an der Kasse hat meine Frau gezwungen, die zurückgegebene Sachen in den Regalen einzuräumen, Obwohl meine Frau erstmal diese Anweisung ignoriert hat. Nachdem zahlen während meiner Frau raus gehen wollte, rief die kasse- Mitarbeiterin meine Frau nochmal mit den Worten Hallo hallo"