Carglass GmbH Hamburg (Wandsbek)

Terminvergabe und Reparatur funktioniert schnell und reibungslos.Service Bzw Freundlichkeit der Mitarbeiter hat aber noch Luft nach oben. Auch wenn offensichtlich Zeitdruck beim Personal herrscht, sollten Kunden nicht wie am Fließband abgefertigt werden.Die wenigen Minuten für ein Kundengespräch, sollten dann doch wenigsten freundlich und Respektvoll gestaltet sein.

Termin, Beratung, Reparatur ... und dann auch moch freundliche Mitarbeiter :-)

Super nette Leute, exzellenter Service. Scheibe wurde ausgetauscht, imprägniert, wurde auch gefragt, ob neue Scheibenwischer gewünscht sind. Nur für jemanden, der alleine ist, ist es aber schwer ohne Abholung weitere Strecken zu fahren, da könnte man noch vielleicht was machen.

Der veranschlagte Termin wurde eingehalten, allerdings dauert die Reparatur statt der avisierten 30min dann 1h30min, die Personallage war an diesem Tag extrem dünn und der Monteur und Stationsleiter musste noch drei Positionen gleichzeitig besetzen. Alle Arbeiten wurden too ausgeführt und die Steinschlag Reparatur hält perfekt!

Alles bestens. Ich hatte einen Steinschlag an meinem Audi A3.Anstatt mir zu empfehlen die Scheibe direkt zu tauschen, hat man erst einmal versucht die Scheibe ohne einen Tausch zu reparieren. Hierbei entfällt nämlich die Selbstbeteiligung der Teilkasko.Darüber hinaus, ging es sofort los. Kein warten, kein zusätzlicher Termin einfach top!Falls Sie einen Steinschlag haben empfehle ich folgendes vorgehen:1) Melden Sie den Steinschlag ihrer Versicherung. Sie erhalten eine Schadensnummer (SN-Nummer)2) Rufen Sie bei Carglas an und geben Sie die SN Nummer durch. Außerdem müssen sie kurze Angaben zu Fahrzeug und Schadensart machen.3) Fahren Sie zur vereinbarten Carglas Niederlassung. Alle Daten sind schon hinterlegt.

Schnelle Bearbeitung und direkt einen Termin erhalten. Danke!

auch beim 2. Mal sehr unkomplizierte, freundliche und schelle Abwicklung des Schadens-sehr empfehlenswert! Vielen Dank!

Guter und schneller Service, prima gemacht.

Super Service, schnell und unkompliziert! Und auch sehr Lösungsorientiert.Absolute Empfehlung und wenn ich euch wieder brauch, werde ich sicher wieder zu euch kommen.

Ich kam mit einem Steinschlag in der Frontscheibe, ohne Termin, wurde einfach zwischengeschoben, und konnte mein Fahrzeug kurz darauf repariert wieder mitnehmen. Toller Kundenservice, gute Erklärung der notwendigen Maßnahmen, nette Betreuung! Und der Steinschlag ist kaum mehr sichtbar.