Heldmann Türen GmbH

Toller Service, schnelle und kompetente Beratung, genau das gefunden was wir brauchen, war sogar auf Lager da.

Kann man nur bestens EmpfehlenVon der Beratung über das Aufmass und der Montage! Klasse TeamSauber und pünktlichImmer wieder sehr gerne☺

Wer nicht gerade zu viele Urlaubstage übrig hat, sollte Abstand von der Firma nehmen. Selbst wenn man sich noch am Morgen des vereinbarten Termins rückversichert, ob es denn tatsächlich beim großzügig eingeräumten Zeitfenster von 14 - 16 Uhr bleibt, heißt es dann 16:45 Uhr ganz lapidar die kommen nicht". Ganz großes Tennis!"

Mir fehlen selten die Worte, aber hier konnte ich bei einem Mieter nur noch fassungslos mit dem Kopf schütteln. Die Definition von fachgerecht muss mir nochmals erklärt werden.

Sehr gute Beratung . Einwandfreie Arbeit, vom Erstellen des Angebotes bis hin zum Einbau vor Ort. Auch noch lange nach der Abwicklung offenes Ohr für Rückfragen.

Ich kann mich der Rezension von Christian Kraus nur anschließen Termine wurden nie eingehalten und das waren bei unsuns auch . Oft war auch der Monteur nicht in der Lage die Arbeiten auszuführen oder es fehlte das Werkzeug bzw das Material.Null Sterne kann man leider nicht vergeben

Nach zunächst verspäteter Anreise zur Demontage der Türen, fluppte ab dann aber alles hervorragend. Das 2-er Team bei dem Einbau der Türen war top. Korrekt, sauber, höflich und fachlich qualitativ sehr kompetent. Die neuen Türen erfreuen mich, und ich danke den Fachleuten für diese hervorragende Arbeit.

Der Einbau hat gut geklappt. Kleinere Mängel wurden umgehend erfüllt. Nettes Team. Wir können die Firma nur weiter empfehlen.

Hier reagiert man einfach nicht. Wir waren persönlich dort, nach 10 Minuten alleine im Laden kam jemand. Ihm haben wir direkt vor Ort eine Mail mit einem Bild geschickt. Er wollte sich dann telefonisch melden. Wir haben nie wieder was gehört und 2 Anrufversuche gingen dort einfach ins Leere.

Wir waren gestern in der Türenausstellung,da wir 13 Türen ersetzen möchten.Wir wurden etwas verdutzt begrüßt, nachdem wir mitgeteilt hatten,dass wir uns gerne die Ausstellung ansehen würden, wurde das Licht in den Räumlichkeiten angemacht, es wurde uns kurz erklärt wie wir zur oberen Etage gelangen und dann wurde niemand mehr gesehen?! Wir liefen ca 20 Minuten auf der oberen Etage umher,ohne das jemand nachfragen kam, aber ob man uns helfen kann,oder ob wir Fragen haben...Kein Angebot der Beratung oder ähnliches.Beim Gehen war dann auch der Empfang besetzt, der Mitarbeiter hatte uns vorher noch nicht gesehen-hier auch weder eine Begrüßung, noch die Nachfrage,ob man uns helfen könnte. Schade, in der 5. Generation sollte Dienstleistung anders gelebt werden. Wer mich schon beim ersten Kontakt als Kunde nicht wertschätzt, der muss an mir auch kein Geld verdienen, dann wird halt woanders gekauft.