DAS FUTTERHAUS - Frankfurt

Ich habe hier eine der besten Beratungen , in allen Lebenslagen für mein Haustier erhaltenEin tolles Team ,sehr herzlich. Sie nehmen sich noch Zeit für den Kunden . Es ist eine Hoch professionelle Beratung die man vor Ort bekommt .Das ganze Team ist Spitze.

Bei jedem Einkauf treffe ich immer, meine Erfahrungen bisher, auf einen sehr freundlichen Service mit kompetenter Beratung. Selbst in hektischen Zeiten bleiben die MitarbeiterInnen gelassen und gut gelaunt.Danke dafür, toll und bitte weiter so.

Man wird dort sehr gut beraten. Man nimmt sich Zeit, kann man von anderen nicht immer behaupten.

Meine Frau und ich waren heute zum ersten MalIn dieser Filiale und ich muss sagen das wir ziemlich enttäuscht sind, eine ältere Dame an der kasse hat uns beim Laden betreten nicht mal begrüßt ob wohl Sie uns angeschaut hat und wir Guten Abend gesagt haben. Als wir für unseren Hund einen Hunde Kissen gefunden haben und wir zahlen wollten Sagte Sie uns dass das Kissen 69,95€ kostet, darauf hin sagte ich ( aber am Kissen ist der Preis dran und da steht 59,95 ) dann bekamen wir die Aussage das ist der Preis den die Ersteller uns empfehlen unser Preis ist aber 69,95€ Und dass sagte Sie mit einem aggressiven Ton so dass ich dann antwortete was am Kissen dran steht zahle ich auch und fertig und sie sagte dann zu uns Sie zahlen 69,95€ und lief genervt ins Büro kamm dann nach 2 min wieder mit der Aussage ( also müssen müssen wir nicht aber die Kollegin sagte sie bekommen den Preis was am Kissen dran steht darauf hin sagte ich ihr Sie müssen mir den Preis geben der auf der wahre drauf steht und Sie sagte dann wir müssen garnichts tun. Als ich und meine Frau bezahlt hatten und ich der Dame trotzdem noch einen schönen Abend gewünscht hatte schaute Sie und nur aggressiv an und drehte sich um und lief weg. Also nach dieser Erfahrung bleibe ich doch lieber bei Fr……na. Als Geschäftsführer würde ich mir malGedanken machen wenn ich an die Front schicke klinkt zwar doof aber das sage ich nicht als Kunde sonder als Verkaufstrainer und das Verhalten von der Dame ist alles andere als Kunden Freundlichkeit. Ich hoffe für das Unternehmen das Sie in Zukunft anders reagiert. Naja trotzdem viel Erfolg für die zukunft.

Hier wird gut für unser Haustierwohl gesorgt. Sehr ordentlich eingerichtet das ganze Geschäft, Verkäufer sind freundlich und auch Kompetent. Hier haben die Verkäufer sicher auch alle ein oder auchvzwei Haustiere, hier steht das Tierchen noch im Vordergrund. Gehe gern dort hin auch wenn ich immer etwas mehr Geld dort ausgeben als geplant.

Qualität der Ware hat sich bereits verbessert, trotzdem noch Verbesserungen möglich. Auswahl ist in Ordnung.Update 14.02.2023Ware fast komplett aufgefüllt. Ordentlich, sauber und auch die lose Ware war in Ordnung. Freundliches Personal und fachlich habe ich auch alle Fragen beantwortet bekommen.

Sehr nettes Personal. Wir kaufen immer hier.

Schönes Geschäft, reichhaltiges Sortiment für den Haustierdedarf. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gute Beratung.Gerne wieder, empfehlenswert!

Absolut klasse!! Die Mitarbeiter:innen nehmen sich sehr viel Zeit um die individuellen Anliegen perfekt umzusetzen! Egal mit welchen Fragen und/oder Wünschen wird einem hier immer eine tolle Lösung geboten, Kundenservice vom Feinsten.Macht bitte weiter so!!

Nette Verkäufer bei bedarf gute Beratung, freundlich und bemüht,