S3 Innova Fensterverkleidung Fachbetrieb Chemnitz

Die Firma Schmutzler ist eine sehr kompetente Firma, die man uneingeschränkt weiterempfehlen kann.

Hat alles super geklappt,wurde sehr sauber gearbeitet,kein Schmutz und nun benötigen wir keine Maler mehr, welche Wochen brauchen und sehr teuer geworden sind,also dieser Aufwand lohnt sich.In 2 Tagen war alles perfekt erledigt.Nochmals vielen Dank an die Firma Schmutzler

Wir hatten im Januar 2020 die Verkleidung aller Fenster des Hauses, einschließlich der Lieferung passender Insektenfenster, sowie die Wartung unseres Dachfensters in Auftrag gegeben. Der Auftrag sollte dann Anfang April komplett ausgeführt werden. Das Dachfenster konnte an diesen beiden Tagen nicht instandgesetzt werden und die Insektenschutzfenster waren mit dem falschen Material bespannt. Nach mehreren Wochen und unzähligen Telefonaten, die meist schon nicht mehr entgegengenommen wurden, erfolgte die vertraglich vereinbarte Wartung des Dachfensters sowie die Lieferung der Insektenschutzfenster. Leider gab es wieder Anlass zur Beanstandung. Die Firma Schmutzler sagte uns zu, dass mangelhafte Insektenschutzfenster vor Ort zu einem anderen Zeitpunkt neu zu bespannen. Nach einer erneuten Wartezeit von mehreren Wochen, etlichen erfolglosen Telefonaten, unbeantworteten E-Mails und einem abgesagten Termin sollte der Rahmen nun endlich Ende Juni vor Ort bespannt werden. Nachdem der Rahmen auseinandergebaut war, stellte man fest, dass das zur Bespannung mitgebrachte Material zu kurz war. Daraufhin versprach uns Herr Schmutzler, dass wir das fertige Insektenschutzfenster per Post geliefert bekommen, wenn wir aus dem Urlaub wieder zurück wären (also zwei Wochen später). Bisher sind vier Wochen vergangen und unsere Reklamation ist immer noch nicht bearbeitet (wir haben inzwischen den 04. August 2020). Auf Nachfragen unsererseits wird nicht oder mit Unverständnis reagiert. Sobald der Hauptauftrag bezahlt ist, sind kleinere Sachen und Reklamationen nicht mehr von Belang. Wir werden den Fall jetzt jedenfalls an unsere Rechtsschutzversicherung herantragen und diese bitten einen Anwalt zu beauftragen. Wer sich Ärger und Zeit sparen möchte, sollte sich daher eine andere Firma suchen.

Wir haben unser komplettes Haus von der Firma Schmutzler mit Fenstern und Türen ausstatten lassen und sind mit den Arbeiten sehr zufrieden.Vom Aufmaß bis zum Einbau hat alles gut geklappt und für weitere Projekte werden wir gern wieder auf die Schmutzler GmbH zurück kommen.

Alles top geklappt, sauber ordentlich, schnelle und exakte Arbeit.Wir können diese Umrüstung von Holzfenstern und Türen (Alu-Verkleidungssystem) nur weiterempfehlen, da wetterbeständig - nie wieder Streichen!Vielen Dank an die Firma Schmutzler