DAS FUTTERHAUS - Rostock

Gutes Angebot sauber kann ich nur weiterempfehlen

Wundervoller Blick von der Terrasse...Selbstbedienung zu gehobenen Preisen..

Vielfältiges Futtersortiment,Tierspielzeug,für Hund und Katze ideales Sortiment. Auch preisgünstige Angebote und Großpackungen erhältlich. Großer Laden, sehr übersichtlich . Personal sehr freundlich und stets sichtbar. Rabattkarte bzw. Gutscheine erhältlich.

Super kompetente Beratung. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Die „Futterhäuser“ sehen sehr alt aus, das ist nichts Neues. Leider ist es schon lange so, das es sich preislich gesehen auch nicht mehr Lohnt den Zoohandel aufzusuchen, da es Online einfach so viel günstiger ist. Aber wenn man mal etwas benötigt, völlig okay.

Herrn Schulz ist einer der kompetentesten Mitarbeiter in der Aquaristik.Vielen Dank für die zahlreichen Beratungen und Aufwände die er erbracht hat.Frau Lange ist auch immer sehr kompetent und freundlich gewesen.

Sehr freundliche Mitarbeiter gutes Angebot und gute Zugänglichkeit weiter so

Hier finde ich immer alles, was ich für meinen kleinen Schnuddel brauche. Große Auswahl zu fairen Preisen.

Einen Kunden verloren!Ich habe auch gute Erfahrungen gemacht, aber es gibt Situationen in denen es auf guten Service ankommt und dieses Mal wurde ich dort in Groß Klein eines besseren belehrt. Ich wollte nach ein paar Tagen ein Leuchthalsband zurückgeben, was nur ausgepackt wurde und unserem Hund nicht gepasst hat. Die nette Verkäuferin holte darauf einen Herren. Anstatt mir in einem angemessenen Ton zu erklären, dass eine Rückgabe nicht möglich ist, stellte er in einem unangenehmen Ton die Frage wie er es so noch verkaufen soll und kam patzig und unfreundlich.Die Packung war nur leicht an der Seite geöffnet, man muss das Produkt ja auch irgendwie auspacken erwiderte ich, worauf erneut folgte, ich kann das so nicht mehr verkaufen, was soll ich machen?Bin ich der Verkäufer???Also bei so einem Service brauch sich der Einzelhandel nicht wundern, wenn man lieber im Internet kauft. Ich habe letztens 3 Wochen lang einen 4 K Monitor von Amazon im Wert von 350€ etwa 3 Wochen benutzt und mich letztendlich doch für einen anderen entschieden. Ich habe diesen Monitor komplett ohne originale Verpackung zurückgeschickt und hatte das Geld 2 Tage später auf dem Konto. Das ist Service. Also auch Tierzubehör gibt es im Netz, da werde ich denn wohl lieber dort bestellen als in das Futtehaus Groß Klein zu gehen und mich blöd anmachen zu lassen.Lächerlich wegen 14€!

Leider garnicht mein Fall, Mitarbeiter sind unfreundlich oder sogar arrogant. Es ist meiner Verhältnisse nach sehr schmutzig. Die Tiere nager sehen teilweise geschwächt, manche eher kränklich aus. Dieser laden darf sich nicht Fachgeschäft nennen. Meiner Ansicht nach dürften die nicht einmal Tiere halten.