alpha Hausverwaltungen GmbH

Die alpha Hausverwaltung betreut uns seit mehr als 15 Jahren. Wir sind mehr als zufrieden. Anliegen werden sehr zeitnah und professionell bearbeitet.

Im Dezember 2019 habe ich einen Schaden an meiner Wohnzimmerwand und Decke bemerkt und gemeldet, das wurde ignoriert bzw nicht gehandelt, seit dem letzten Gewitter vor 3 Tagen hat sich der Mangel deutlich vergrößert, bin mal gespannt, ob sich jetzt endlich was tut.Mehrere seit über 2 Jahren bestehende Wasserschäden bei mir in meiner Eigentumswohnung werden bestritten, trotz deutlicher Spuren an Decken und Wänden und genügend Zeugen. Die beauftragten Firmen können anscheinend durch Wände gucken. In anderen Wohnungen schimmeln ganze Wände über lange Zeiträume vor sich hin, da wird trotz bekannt sein ewig abgewartet. Ein Mitarbeiter ist so zynisch. Ein Nachbar wurde angestiftet, Fotos zu fertigen also meinen Fotos wird kein Glauben geschenkt. Ach so und anrufen soll ich auch nicht mehr, weil das der Firma lästig ist. Emails von mehreren Bekannten und mir werden ignoriert.Schriftliche Zusagen werden auch nicht eingehalten, manche Beschlüsse nicht erledigtMittlerweile schlagen uns die Schäden auf die GesundheitUnd noch immer ist nix passiert, obwohl auch ein Nachbar, der gebeten wurde Fotos zu fertigen, die Schäden selbst per email bei alpha mitgeteilt hat. Der Slogan: bei uns ist ihr Eigentum in besten Händen ist sehr anzuzweifelnMit dem Geld der Eigentümer wird äußerst großzügig umgegangen und viele unnötige Kosten verursacht zb durch einen Gutachter

Vielen Dank für die professionelle Eigentümerversammlung am gestrigen Abend.Daher sprechen wir Ihnen ein großes Dankeschön aus.alpha Herwaltungen in Mainz bieten uns schon seit 1992 eine hervorragende Immobilienverwaltung. Sehr freundlicher und kompetenter Service. Die Mitarbeiter nehmen sich stets Zeit und lösen die Probleme immer schnell und zur vollsten Zufriedenheit. Klare Weiterempfehlung!

Ich kann nur positiv über alpha Hausverwaltungen berichten, sowohl als Mieter, wie auch als Geschäftspartner !Als Mieter hatte ich stets das Gefühl, frühzeitig über notwendige Handwerkertermine im Haus informiert zu werden und die Nebenkostenabrechnungen waren stets transparent, nachvollziehbar und korrekt. Als Geschäftspartner arbeite ich sehr gerne mit Stefan Luckhaupt und seinen Team zusammen, da ich stets freundlich, zuvorkommend und partnerschaftlich behandelt werde. Weiter so !

Einen Stern nur, weil der Post sonst nicht absetzbar wäre!Bis vor einem Jahr wurden wir mit unserer Eigentumswohnung noch durch die alpha Hausverwaltung GmbH verwaltet. Das ist Geschichte. Gott sei Dank!Leider Sind wir mit unseren zwei Eigentums-Tiefgaragenplätzen immer noch bei alpha. Hier nun setzt sich leider das gleiche Schauspiel aus Arroganz und Ignoranz dieses Verwalters fort.Was kann ein schlechter Verwalter an einer Tiefgarage schon verderben? Eine Menge!Am 6.07.2020 hatte ich den Verwalter, Herr Luckhaupt persönlich, angeschrieben. Ich hatte eine Frage bezüglich Installation einer Wallbox. Was müsste ich wie und wo anstellen, um so ein Teil zu betreiben.Keine, absolut keine Antwort!Als ich dann erfuhr, dass der Bund am 24.11.2020 eine Wallbox-Förderung in Höhe von € 900,- eingeführt hat, die wegen der großen Nachfrage Februar 2021 eingestellt wurde, schrieb ich den Verwalter am 20.04.2022 erneut an. Meine Fragestellung war noch die gleiche.Wieder keine, absolut keine Antwort!Mittlerweile habe ich mit den Mainzer Stadtwerken, den Mainzer Netzten und entega gesprochen, um in dieser Sache irgendwie weiter zu kommen. Selbst wenn ich nur Mieter wäre, könnte man mir eine Wallbox nicht verwehren und ich sei mit meiner Anfrage beim Verwalter schon richtig.Nur was habe ich von einem Recht, dass mir ein angestellter Verwalter durch Ignoranz verwehrt?Mir wurde angeraten den Verbraucherschutz bzw. einen Rechtsanwalt in dieser Sache zu kontaktieren. Umso mehr, da mir durch die Untätigkeit des Verwalters nicht zuletzt Fördergelder in respektabler Höhe verloren gegangen sind.Herr Luckhaupt – wenn Sie jetzt immer noch nicht auf meine Anfrage reagieren, werde ich meine Rechtsschutzversicherung tatsächlich bemühen müssen.

Achtung!! Wir waren lange Zeit als Eigentümer mit unseren Wohnungen in der WEG Verwaltung von Alpha. Nach Beendigung in der Zusammenarbeit mit Alpha nahm das Unheil seinen Weg. Wir warten noch heute auf die Rückzahlung vom Hausgeld-Guthaben, korrekt ausgestellte Steuerbescheinigungen u.v.m. ... Hier wird ganz schnell deutlich dass man nur ein guter" Kunde ist

Sehr nettes Team, sehr gut erreichbar. Immer hilfsbereit.

Seit vielen Jahren werden wir von Alpha-Hausverwaltung stets sehr professionell betreut. Dabei besticht die Hausverwaltung besonders durch ein freundliches und transparentes Verhältnis zu uns Mietern. Anliegen werden schnellstmöglich bearbeitet und auf unsere Bedürfnisse sowie Wünsche wird stets Rücksicht genommen.Daher sehr empfehlenswert!

Wir arbeiten als Verwaltungsbeirat seit über zwanzig Jahren mit der alpha Hausverwaltungen GmbH kooperativ und sehr gut zusammen. Ich selbst bin Eigentümer und habe KEINE Tochter Namens Simone (siehe Rezensionen) ! Das sei an dieser Stelle einmal klar gestellt. In einem so großen Objekt gibt es immer unterschiedliche Wahrnehmungen, aber dabei sollte die Sachlichkeit und die Wahrheit nicht verlassen werden. Seitens des Verwaltungsbeirats sind uns bisher von Niemandem irgendwelche Klagen zu Ohren gekommen. Wir vertrauen weiterhin auf die alpha Hausverwaltungen GmbH.

Auch ich kann die alpha-Hausverwaltung leider keinesfalls weiterempfehlen.Ende Oktober - die Betriebskostenabrechnung für das Vorjahr wurde bislang nicht erstellt. Auf mehrfache Nachfrage wurde man mit Terminzusagen vertröstet, die allesamt nicht eingehalten wurden.Auch in der bisherigen Verwaltung sind einige Patzer passiert (notwendige Wartungsmaßnahmen am Gemeinschaftseigentum werden erst auf Anfrage durchgeführt; es wurde versäumt die Mieter über die Wartungsmaßnahmen zu informieren).Entlastung der Eigentümer durch eine kompetente Hausverwaltung sieht leider anders aus.