MVZ Labor Ludwigsburg

Trotz Termin muss man draußen in der Kälte stehen und warten. Da gehe ich lieber woanders hin. Sowas soll Service sein? Einfach lächerlich.

Mein kleiner Sohn hat eine Blutentnahme bekommen. Terminvergabe war zügig, Empfang freundlich, kurze Wartezeit und professionelle Behandlung. Ich war sehr zufrieden.

Wurde montags morgens positiv getestet und war mittags direkt im Testzentrum für einen PCR. Habe Unterlagen für die Befundabfrage über das Labor MVZ Ludwigsburg erhalten. Donnerstag Abend hatte ich immer noch kein Ergebnis. Mehr als 72 Std. Für Menschen, die verantwortungsvoll mit dem Thema umgehen ein absolutes „no-Go“! Jetzt müssen „auf Verdacht“ alle zu Hause bleiben bis das Ergebnis irgendwann mal vorliegt - unglaublich und unverantwortlich! Das Testergebnissabrufsystem ist so kompliziert und unübersichtlich, dass man fast schon ein Informatiker sein muss. Meine Anrufe bei MVZ Ludwigsburg sind ernüchternd… unfreundliches Personal, teilweise arrogant bis beleidigend. Die Chefetage nicht zu sprechen - entzieht sich der Verantwortung- untragbar! Erst hieß es bis zu 48 Stunden nach 72 Stunden heißt es, es kann noch 1-2 Tage dauern und wenn man dann wieder anruft heißt es erneut, es kann 1-2 Tage dauern - das ist doch ein Witz! Klar haben die viel zu tun aber langsam sollten die sich mal eine Struktur aufbauen und nach einer Reihenfolge arbeiten. Die unfreundliche Frau am Telefon sagt mir ernsthaft es ist eine Glückssache wann mein Test ausgewertet wird - das meinen die doch nicht ernst ?! Ganz ehrlich - nie wieder mache ich einen PCR Test an Teststationen die mit dem Labor MVZ Ludwigsburg zusammen arbeiten. Meine Quarantäne ist schon wieder vorbei und ich habe nicht mal meine Ergebnisse bekommen. Ein Stern ist schon zu viel man müsste hier minus Sterne vergeben. Wenn ich die anderen Rezensionen hier lese, scheint dies kein Einzelfall zu sein. Ich verstehe, dass bestimmt viele Personen zur Zeit anrufen. Man sollte hier allerdings etwas anders reagieren. Wenn die Tests in der angegebenen Zeit nicht geprüft werden können, sollte man die Tests vielleicht auf weitere Labore aufteilen. Unprofessionell, keine Struktur, keine Transparenz.Sehr schwach und nicht zu empfehlen.

Sehr schlecht Personal. Ich hatte eine Chirugysche Maske und wollte nur das Ergenis abholen an der Reception. Nach 10 Minuten warten wurde mir die Ausgabe des Ergebinses verweigert weil ich kein FF2 Maske hatte! Die Verantworterliche Person and der Reception hatte kein Maske! Ich müsste als kranke Person ein FF2 Maske kaufen und zürück kommen. Das war heute 2023. Keine Pandemie.

Bester Service. Ich freue mich sehr auf die neue Homepage Seite, ganz einfach gemacht und kann man viel lesen .

War bisher schon 2 mal dort zur Blutabnahme und war mäßig zufrieden (einigermaßen freundlich, lange Wartezeit, ziemlich teuer).Bin dann mit Überweisung vom Arzt 1,5 h hingefahren und gewartet um daraufhin abgewiesen zu werden, weil ich kein Termin hätte.Dies war bisher noch nicht so und auch auf der Internetseite ist nichts davon zu lesen, was die Mitarbeiterin behauptete, mir vor Ort jedoch auch nicht zeigen konnte.

3 mal war ich hier und dreimal wurde ich Launisch von den Damen am Empfang behandelt .Ich meide ab sofort diesen Ort.Disskretion ist ebenfalls ein Fremdwort .

seit 10 Jahren ließ ich als Selbstzahler meine Blutwerte dort kontrollieren. War stets zufrieden, jedoch heute gibt es Grund zur Klage. Beim Eintreten in die Praxis wurden wir von der Dame hinter dem Tresen kaum angeschaut und sie saß mit mürrischem Gesicht hinter der Scheibe, wobei sie noch mürrischer uns (mein Frau und mich) entgegnete, wo denn die Maske sei - man könnte dies wirklich freundlicher formulieren. Noch nie habe ich einen Termin vereinbaren müssen und so erklärte sie uns recht barsch, ob wir diesen vereinbart hätten. Natürlich nicht, erwiederte ich und bezog mich auf die früheren Gepflogenheiten und wies darauf hin, dass wir rund 50 km hierher fahren müssen. Ihre Art verbot es wohl, hier mal eine Ausnahme zu machen, Wartezimmer war leerer als leer, und so bestand sie auf Ihren Termin. Die vorherigen Bewertungen kann ich nur bestätigen, zumal auf der verwiesenen Homepage KEINE Terminvereinbarung steht (Stand 1. Februar 2023). Die Marketing Leitung hat dies auf meine Kritiken bestätigt. Trotzdem werden diverse Reklamationen schön geredet und man steht als Kunde im Regen. Deshalb Empfehlung von mir = 0H.J.D.

Mit der Bitte für einen Personaltausch am Empfang.Bitte meidet dieses Unternehmen solange diese unfreundliche Person dort arbeitet.Eine Schande ist das.