Frahnow GmbH - FordStore, Wohnmobile & Abschleppdienst

Seit Jahren bei Frahnow GmbH Cottbus mit Ford KuGa [und Vorgänger Ford-KFZ] im Service mit Pflege. Das fachkompetente Team hat jederzeit professionelle, korrekte Wartungs-und Pflegeleistungen erbracht. Kundenabsprachen bzw. Kostendarlegungen zielführend klar benannt, transparent und ggf. erläutert. Terminabsprachen und deren Einhaltung erfolgen wohlwollend einvernehmlich. Die Freundlichkeit aller Beschäftigten sowie das Flair des gesamten Darbietungsraum mit Kreativität und Sauberkeit sind ebenso Ausdruck von Zuverlässigkeit und Unternehmensethos.Mein Fahrzeug [und ich] in besten Händen" und immer wieder - Weiterempfehlung ohne Einschränkungen. DAS TOP-AUTOHAUS COTTBUS - bzw. Südbrandenburgs. Alles Gute FORD FRAHNOW - vielen Dank meinerseits!Ulli B. CB"

Mit dem Service der Frahnow Werkstatt in Cottbus war ich bisher stets sehr zufrieden. Freundliche und kompetente Beratung. Man bekommt alles genau erklärt bzw auch am Fahrzeug (Unterboden) gezeigt. Es werden, aus meiner Sicht, keine unnötigen /überteuerten Arbeiten angeboten, sondern zweckmäßige Vorschläge unterbreitet. Sehr fair.Kann ich nur empfehlen.

Unser Wohnmobil hat Servoöl verloren ( kurz vor Urlaubsbeginn :-( ) und die Mitarbeiter vom AH Frahnow schoben uns zur Ansicht und Behebung dazwischen. Das Problem wurde schnell gefunden und per Video super erklärt ( da spart man sich den Weg zum AH - tolle Idee ). Auch wurde ein Ersatzteil organisiert, welches direkt bestellt nicht kurzfristig vorhanden war. Die Mitarbeiter waren sehr professionell und freundlich - alles hat super geklappt. Vielen Dank nochmals auf diesem Wege und alles Gute für sie.

Eigentlich dürfte man gar keinen Stern vergeben! Der Herr der für womo's zuständig ist... ist kein Service Mitarbeiter. Diese Werkstatt ist nicht zu empfehlen! Über 2 Monate steht ein gefährt dort und nichts wird gemacht. Kommunikation ist ein absolutes Fremdwort!!!!

Im Juni 2023 waren wir mit unserem Wohnmobil auf dem Campingplatz in Burg/Spreewald, um dort eine Woche Urlaub zu verbringen. Bereits bei der Ankunft stellten sich Probleme mit unserem Womo ein. Die Riemenscheibe war defekt und es ließ sich nicht mehr lenken. Der äußerst freundliche und hilfsbereite ADAC-Pannenhelfer war sofort zur Stelle und nahm sofort Kontakt mit dem Abschleppdienst der Fa. Frahnow in Cottbus auf. Trotz starker Arbeitsbelastung hat die Fa. Frahnow die Reparatur in kürzester Zeit erledigen können, so dass wir unseren Urlaub am nächsten Tag fortsetzen konnten. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft haben wir schon lange nicht mehr erfahren. Die Mitarbeiter besitzen ein hohes Maß an Kompetenz und Empathie. Dieses Autohaus hat 5 Sterne verdient.

Ich hatte eine Panne mit meinem Auto, der ADAC vermittelte mir dan den Abschleppdienst dieses Autohauses. Ich war im urlaub und nur auf der durchfahrt. Das heißt ich habe unbedingt einen Leihwagen gebraucht. Diesen habe ich mitten in Cottbus nach 17 Uhr nicht mehr bekommen da weder Sixt noch andere Anbieter geöffnet hatten. Der Fahrer (Abschleppdienst) welcher sehr freundlich war rief im Autohaus an und bat die Kollegin länger zu bleiben da diese eigentlich schon Feierabend hatte. Dort angekomm, natürlich schon nach 18 uhr kümmerte sich die Frau um mein Anliegen und ich bin schlussendlich mit einem ADAC Clubmobil Leihwagen vom Gelände gefahren und konnte meinen Urlaub fortsetzen.Vielen Dank an den Fahrer und ebenso an die Dame vom Empfang.

wer viel Zeit hat ist hier richtig, und wer gern viel bezahlt ebenso. unser anliegen wurde bei der Konkurenz in 45min erledigt. Hier sollte das Fahrzeug 3 Tage stehen bleiben... Preis war bei der Konkurenz exakt 45% geringer. Für ein Standartanliegen ist das sportlich um nicht zu sagen enttäuschend. Wir wurden leider dauerhaft abgeschreckt.

Top Team, kann man nur empfehlen. Sehr freundlich, schnell und zuverlässig. Werde die Mannschaft weiter empfehlen.Der gesamten Truppe ein Dankeschön.

Wir haben uns hier unser neues Auto gekauft. Wir sind mehr als zufrieden, die Beschreibung des Fahrzeugs war absolut zutreffend und sehr detailliert. Der ganze Prozess vom ersten Kontakt, über Probefahrt und Kauf war sehr leicht und super angenehm vom Verkäufer gestaltet. Ich wurde sogar persönlich vom Bahnhof abgeholt, da ich eine weite Anreise hatte. Dieses Autohaus kann ich jedem ohne Bedenken empfehlen und werde hier definitiv wieder ein Auto kaufen.