Bretz Wohnträume

Vor kurzem hatte ich mich dazu entschieden, mir einen Tisch der Serie STEALTH" zu kaufen. Da meine Wohnzimmermöbel alle aus Nussbaumholz gefertigt sind

Gut für einen ersten Eindruck, auch nett präsentiert direkt bei bei der Produktion. Für Details braucht man den Katalog und wohl auch einen der Bretz Shops.

Tolles Ambiente (Fabrikhalle). Es gibt viele Ausstellungsstücke und Stoffmuster. Eine nette und freilassende Beratung.Wenn man in der Nähe ist würde ich die Ausstellung besuchen. Für eine detaillierte Beratung ist ein Bretz Store" sicherlich aufschlussreicher."

Ich bin absolut positiv überrascht über den prompten Service dieses Geschäftes. Auf der Suche nach einem Ersatzteil für unser Sofa, dieses haben wir nicht in dieser Filiale gekauft, und trotzdem wird mir dieses Ersatzteil zugeschickt. Ich kann dieses Geschäft wärmstens weiterempfehlen. Ich bin total zufrieden. Auch auf meine Mail wurde sehr schnell geantwortet und sehr freundlich und zuvorkommend reagiert. Absolut TOP Service

Wir haben im Jänner 2020 bei Bretz Österreich eine Ohlinda gekauft und haben nun die 4.te Reklamation mit demselben Reklamationsgrund: nämlich Knopf ab. Das 1.ste Mal kam das16 Monate nach der Lieferung 08.2021vor. Die 2.te war dann 05.2022 und die 3.te Reklamation der gleichen Art war dann 10.2022. Bei dieser haben wir dann gefordert, dass alle Knöpfe nachgebessert werden. Das wurde uns zwar zugesagt, geschah aber letztendlich doch nicht, es wurde nur der eine abgegangene Knopf repariert. Es kam wie es kommen musste, jetzt ist wieder ein Knopf ab und wir haben dies bei Bretz Österreich reklamiert. Dort wurde uns mittlerweile die kostenlose Reparatur verweigert und man sandte uns einen Kostenvoranschlag über 85€. Ich werde diese Reparatur nun selbst durchführen, aber ganz sicher nicht vergessen, hier über weitere anfallende Reparaturen der selben Art zu berichten. Unserer Meinung nach war das gelieferte Produkt von Anfang an mangelhaft und wurde ebenso mangelhaft nachgebessert. Wir können den Einkauf bei Bretz aus diesem Grund nicht empfehlen.

Eine rundum tolle Erfahrung! Angefangen bei der perfekten Beratung im Store (Frankfurt) bis zur Auslieferung. Die Beratung war unaufdringlich und professionell. Ideen wurden vorsichtig eingebracht und Bilder des aktuellen Wohnzimmers einbezogen. Die Produktion und Auslieferung trotz Corona sehr sehr schnell durchgeführt. Die Auslieferung wurde mit uns abgestimmt und war spät Abends auf die Sekunde genau. Klasse, dass Bretz auch außerhalb der typischen morgen zwischen 07:00 und 18:00" Fenster arbeitet. Die Lieferung kommt durch ein eigenes Fahrzeug und inklusive Aufstellung am Bestimmungsort.Alles in allem die BESTE Möbelerfahrung soweit."

Coole Ausstellung, nettes junges Team, richtig gute Qualität der Möbel, Made in Gensingen, immer wieder gerne, empfehlenswert

So eine schlechte Verarbeitung habe ich noch nicht erlebt: Auf den Fotos und im Store Frankfurt sieht das La Collina ja gut aus und man sitzt auch gut drauf. Also bestellt und nach verständlicher Corona-Pause dann auch nach 5 Monaten da. Aber dann die Enttäuschung: die Rückenlehnen der beiden Sofateile sind völlig „aus der Flucht“ und im Stoff sind Löcher. Also Reklamation eingeleitet und es kommt kein Polsterer sondern das Teil geht für viele Wochen zurück an Bretz. Jetzt sind 7 Monate seit der Bestellung vergangen und wir haben immer noch kein Sofa. Antworten auf Mails an [email protected]: Keine. Übrigens sind die beiden Sitzkissen sehr ungenau mit Füllung versehen: In der Mitte sitzt man deutlich höher als am Rand. Im Frankfurter Store war das anders.Update: Ende August nun der 2. Anlieferungsversuch und beide Sofateile sind komplett verzogen, kippeln über die Querachse um 2 cm. Also kein Transportschaden sondern ab Werk kaputt.Update: 3. Anlieferungsversuch in der nächsten Woche. Das Sofa steht immer noch auf drei Beinen und kippelt also weiterhin und nun soll jemand vom Polsterer kommen und das Sofa gerade ziehen. Es hängen lose Fäden in den Nähten und der Monteur rät mir, die mit einer Nagelschere vorsichtig abzuschneiden. Aber nicht dran zeihen"

Bin jetzt seit knapp einem Jahr stolze Besitzerin einer DropCity Landschaft. Die Verarbeitung ist wirklich top - dazu ist es mega bequem !! Ein echter Kaufaspekt für mich war, dass ich das Sofa variabel aufbauen und jederzeit um weitere Elemente ergänzen kann. Letzte Woche wurde der zusätzliche Hocker geliefert - danke, für die tolle Beratung und den Tipp mit dem blumigen Velours, der perfekt zum restlichen Sofa passt. Klare Kaufempfehlung !!!