KRASS Optik

Auf Grund der grossen Auswahl, habe ich mir vor mehreren Monaten gleich 2 Brillen(etwas dezenter für die Arbeit und ein ausgefalles Modell für die Freizeit) bei Krass Optik machen lassen und bin sehr zufrieden. Das Preis/Leistungs Verhältnis ist echt spitze, die Beratung war sehr kompetent und freundlich. Für das kommende Frühjahr lasse ich mir jetzt noch eine Sonnenbrille machen. Habe diesen Optiker auch schon Freunden und der Familie empfohlen.

Zunächst eine Vorab-Bemerkung- Inhalt meines Ärgers trifft nicht nur Heilbronn sondern vor allem die Filiale im Main Taunus Zentrum.Habe mir letztes Jahr eine Brille geholt. Alles tipi topi. Leider ist jedoch relativ schnell eine Ermüdung eingetreten. Die Farbe blättert aber und vor allem halten die Bügel nicht ihre Position. Ich bin ua als freiwilliger Feuerwehrmann auf eine funktionierende Brille angewiesen.Ich war schon mehrfach in der Filiale in Frankfurt (MTZ) und auch einmal in Heilbronn. Immerhin wurden in Heilbronn anstandslos die Patronen gewechselt.Das ist vier Wochen her und der rechte Bügel fällt schon wieder ohne jeglichen Widerstand in sich zusammen. Ich werde mir guten Gewissens keine Brille mehr bei Krass Optik kaufen können :(UPDATE:Auf die Bewertung hier erfolgte keine Rückmeldung. Also schrieb ich eine E-Mail- hierauf meldete sich die Filiale Frankfurt. Da ich umgezogen bin, leiteten Sie meine Mail an Heilbronn weiter.Heilbronn versprach mir das alte Gestell zu bestellen und kostenfrei zu tauschen. Termin gemacht, hingefahren- falsches Gestell bestellt. Aber auch hier verhielten sie sich sehr kulant und ich durfte mir ein vorhandenes Gestell aussuchen. So geht Service und Umgang mit Beschwerden.Das einzige Manko blieb, dass auf die Google Bewertung niemand reagierte. Für das gute Verhalten 5 Sterne, für die Nicht-Reaktion auf die Google Bewertung sinds in Gedanken 4.

Super Service, schnelle Dienstleistung, schöne Brillengestelle und spitzen Preise. Mehr muss man nicht sagen.

Einfach superSuper freundlich super Service.Brille raussuchen , Sehtest machen , Brille nach einer Stunde abholt bereit.Nicht zu teuer die Brillen .Was will man mehr .

Ich bin wie immer sehr zufrieden, das Personal wie auch die Chefin sind super nett und hilfsbereit. Kaufe nur noch dort meine Brille . Weiter so!

Super freundliches Personal, total hilfsbereit und kompetent. War gestern dort,meine Brille wurde sofort repariert und man ist mir sogar mit dem Preis entgegen gekommen.Als Brillenfachgeschäft nur zu empfehlen. Lieben Dank an dass Team in Heilbronn .

Toller Service! Ich hatte eine Reklamation meines Brillengestells. Die Abwicklung war hochprofessionell und sehr freundlich. Ich wurde zügig per E-Mail über den Abholtermin informiert. Prima!

Habe meine Brille dort gekauft und war sehr zufrieden. Der Laden ist klein aber sieht modern aus.In einer Stunde war meine Brille fertig.Der Preis war in Ordnung und ich habe mich gut beraten gefühlt.

Super liebe Mitarbeiter. Beratung war sehr gut. Ich war sehr zufrieden. :D