Hauptzollamt Saarbrücken

Niemand kann einem hier vernünftig Auskunft geben. Stattdessen wird man von hier nach da verbunden und hört jedesmal ach

Ich kann mich nicht beschweren über die Mitarbeiter.Wenn man freundlich und höflich ist wird man auch so behandelt.Wer unfreundlich ist braucht sich nicht zubeschweren wenn er unfreundlich behandelt wird.Diese Leute machen auch nur ihre Arbeit.

Wie kann es sein dass eine Behörde keine Mitarbeiter hat die das Telefon entgegennehmen? Ich verstehe dass es in normalen Betrieben vorkommt... Aber bei einer Staatlichen Einrichtung? Läuft man so sehr am Leben vorbei?

Hatte extra angerufen, um nach den Öffnungszeiten zu fragen - mir wurde gesagt, bis 15 Uhr. Stand dann doch vor verschlossenen Türen, da seit 1.7.19 andere Öffnungszeiten gelten.Schon dumm, wenn man selbst nicht weiß, wie lange man arbeitet.Ärgerlich für mich, nochmal die ganze Fahrerei!

Bin telefonisch direkt durchgekommen, waren sehr freundlich, habe direkt eine Faxnummer bekommen, warte jetzt wie es weiter geht

Ich hatte eine neue Bankverbindung per Email mitgeteilt, mit der Frage ob ich das für jedes Fahrzeug einzeln ändern muss. Ich wurde von einer sehr netten Bearbeiterin zurückgerufen die mit mir alle Daten abgeglichen hat. Kurz darauf hatte ich alles nochmal schriftlich bekommen, ich kann nur positives berichten.

Ich wurde von einer Frau E++el sehr unfreundlich am Telefon beraten.Frau Engel sagte sie sei im Homeoffice und mein Anliegen wäre ihr zu viel Arbeit.

Ich möchte hier mein Recht auf freie Meinungsäußerung wahrnehmen und einmal erzählen, was ich mit dem HZA Saarbrücken erlebt habe.Als Vertanker von Pflanzenöl habe ich hier im Jahr 2015 sehr schlechte Erfahrungen mit dem Hauptzollamt erlebt. Teilweise so schlimm, dass ich meinen Arzt aufsuchen musste. Es passierte eine Panne nach der anderen. Immer wieder wurden von Seitens des Zoll Begebenheiten geschildert, die so nicht stattgefunden haben. Dann erfolgte ein Treffen und es gab eine Entschuldigung von Seitens des Zollamtes. Anschlließend erhielt ich einen Strafbefehl mit der Androhung von 28 Tagen Gefängnis. Telefonisch teilte mir der eine Sachbearbeiter lautstark mit, dass ich bei der Gerichtsverhandlung etwas erleben könne, der andere Sachbearbeiter entschuldigte sich und bezeichnete mich als Opfer der Bürokratie". Bei der Gerichtsverhandlung wurde ich nach 2 Min vom Richter entlassen. Der Zoll musste noch weiter an der Verhandlung teilnehmen. Ich hoffe

Ich verstehe nicht, warum man für die Zahlung einer Forderung noch einen Termin vereinbaren soll. Scheinbar ist es das einzige Amt" in dem es noch Corona gibt. 2 Stunden geht niemand ans Telefon...super Service!"