ELEMENTS Bergisch Gladbach-Hand

Sehr freundliche, kompetente und menschliche Beratung von Frau Heigl, vielen Dank!

Ich kann die Badausstellung ELEMENTS in Bergisch Gladbach-Hand wärmstens empfehlen! Das Team vor Ort war äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit. Sie haben mich von Anfang an professionell beraten und mir wertvolle Tipps gegeben, um mein Traumbadezimmer zu verwirklichen. Die Ausstellung selbst ist sehr ansprechend gestaltet und bietet eine große Auswahl an hochwertigen Badmöbeln und Sanitärartikeln. Ich war begeistert von der großen Auswahl und den vielen Ideen, die ich dort gefunden habe. Auch der Service nach dem Kauf war ausgezeichnet. Ich bin rundum zufrieden und würde ELEMENTS Bergisch Gladbach-Hand jedem weiterempfehlen, der auf der Suche nach einem neuen Bad ist!

Alle namhaften Herstellern und alle Design's zum ansehen und probieren vorhanden. Mitarbeiter sehr aufmerksam und Produktsicher.

Absolut katastrophale Erfahrung - Badezimmer immer noch nicht fertig!Ich kann nur davor warnen, mit diesem Unternehmen in Bezug auf Badezimmerrenovierungen und Badezimmerausstattung Geschäfte zu machen. Meine Erfahrung war eine wahre Tortur, und ich bin immer noch fassungslos darüber, wie schlecht dieser ganze Prozess bisher verlaufen ist. 12 Monate sind vergangen, seit ich den Auftrag für die Badezimmerausstattung erteilt habe, und das Badezimmer ist immer noch nicht fertig. Eine 50%ige Anzahlung wurde bei der Auftragserteilung verlangt. Es ist wirklich enttäuschend und frustrierend, dass sie es nicht einmal schaffen, die einfachsten Arbeiten rechtzeitig abzuschließen. Ich habe zahllose Stunden mit E-Mails und Telefonanten verschwendet, und es scheint, als ob sie überhaupt kein Interesse daran haben, das Projekt zu beenden. Die Arbeiten werden im Endeffekt an Kooperanten übertragen, welche keinesfalls besser sind. Am Ende steht man zwischen verschiedenen Unternehmen und niemand fühlt sich dafür verantwortlich.Als ob das nicht genug wäre, wurden auch noch die falschen Komponenten für das Badezimmer mehrmals geliefert. Ich kann nicht verstehen, wie ein Unternehmen oder dessen Partner so unorganisiert sein können. Es fühlt sich an, als ob sie die Arbeit nicht ernst nehmen und einfach irgendwelche Teile zusammenschustern, ohne auf Qualität oder Passgenauigkeit zu achten.Das Schlimmste ist, dass niemand sich konkret um Beschwerden oder Probleme gekümmert hat. Unzählige Male angerufen und E-Mails geschrieben, aber es gab keine klaren Antworten oder Lösungen. Wochen vergingen, ohne dass sich irgendetwas verbesserte oder voranging. Es ist frustrierend und enttäuschend zu sehen, wie dieses Unternehmen seine Kunden behandelt.Ich bereue zutiefst, dass ich mich für dieses Unternehmen entschieden habe. Die gesamte Erfahrung ist bisher eine einzige Enttäuschung, und ich bin entsetzt darüber, wie miserabel der After Sales Service ist. Wenn Sie Ihre Nerven und Zeit sparen wollen, suchen Sie sich bitte ein anderes Unternehmen für Ihre Badezimmerrenovierungen oder Badezimmerausstattungen. Absolut nicht empfehlenswert!

Besser geht nicht!Auf der Suche nach einer schönen Badausstattung für ein neu zu erstellendes Bad fuhren wir zur Fa. Neugart/Elements in Bergisch Gladbach.Dort wurde schnell ein individueller Beratungstermin mit der Beraterin Jennifer Heigl vereinbart. Während dieses Termins wurden wir kompetent, mit Einfühlungsvermögen und Gespür für unsere Wünsche und Vorstellungen beraten. Es wurden Alternativen aufgezeigt, sodass ein hervorragendes Ergebnis in einer anschaulichen 3D-Darstellung mit vielen Detailzeichnungen herauskam.Fazit ist: Sehr gerne können wir die offene und vor allem kompetente Art von Fr.Heigl bei Neugart/Elements empfehlen. Bei ihr sind sie gut aufgehoben :-) !! Wir haben bei ihr nach der Auslese von Vergleichsangeboten bestellt.

Sehr nettes und freundliches und kompetentes Personal. Sehr ordentlicher und sauberer Laden.Ich würde mich immer wieder gern dort Beraten lassen.

Sehr kompetente und freundliche Beratung durch Fr. Jansen, vielen Dank.

Beim gestalten zweiter Badezimmer in zwei verschiedenen Projekten habe ich nur 5 Sterne Service von Frau Heigl erfahren. Es war eine reine Freude und ich kann sie nur empfehlen

Sehr viel elegant und gute Qualität Artikel!!Sehr netter und hilfsbereit Personal!!Vielen Dank!!

Die Beratung bei Herrn Spallek war uns eine reine Freude :) wir können ihn und die Ausstellung nur positiv weiterempfehlen.