Petschallies Sasel - Audi + Volkswagen Service

Ein wirkliches Bemühen um den Kunden allzeit erfahrbar. Schnelle Fehlersuche und schnelle Kommunikation mit dem Kunden. Nebenher noch die Winterreifen gewechselt. Ich habe den Audi-Partner meines Vertrauens gefunden.

Bester Service!!!Beste Audi Werkstatt die es gibt.Wenn man ohne Termin wegen einer Kleinigkeit vorbei kommt wird einem sofort geholfen, egal ob es felgenschlösser, Öl, Luftdruck etc. Diese Werkstatt muss man Weiterempfehlen!!!

Mein Caddy und ich wurden vom ADAC mit defekter Wasserpumpe im Urlaub bei dem freundlichen Serviceteam vom Autohaus Petschallies abgegeben. Die ausgesprochen hilfsbereiten Damen in der Serviceannahme haben mit herausragendem Einsatz (Termin am nächsten Tag, Hotelvorschlag,… ) alles getan um aus der blöden Situation das Beste zu machen - herzlichen Dank ihr lieben.Der Serviceberater hat in weiser Voraussicht alle richtigen Teile bestellt und konnte auch zum telefonisch abgesprochenen Preis stehen. Herzlichen Dank auch an Herrn Fritsche.Die Reparatur selbst war dann in guter Zeit am nächsten Tag erledigt und ich konnte noch am selben Abend meinen Urlaub in Dänemark fortsetzen. Das Motörchen läuft wieder wie ein Uhrwerk.Komplette Zufriedenheit, lieben Dank an das ganze Team.Ich überlege kommende Wartungen hier durchführen zu lassen und den jeweiligen Termin mit einem Aufenthalt in Hamburg zu verbinden.Mal sehen.

Sehr nette Mitarbeiter, Mechaniker die auch mal Herausforderungen annehmen. Preis/Leistung für mein Problem, welches gelöst wurde, Top! Ich war sehr zufrieden :)

Ich möchte mich bei dem Serviceberater (Herrn Röben) recht herzlich für das hervorragende Kundenerlebnis bedanken.Nach dem ich mit meinem Fahrzeug aufgrund eines Unfalls gefrustet in die Filiale gekommen war, hatte er mir mit seiner Professionalität, ruhigen und charmanten Art das Gefühl gegeben, mir wirklich unkompliziert und schnell zu helfen. Ich war begeistert, wie schnell, unkompliziert und fachlich Herr Röben mir geholfen hat.Ich hoffe, ich habe nie wieder einen Unfall aber wenn doch, gerne bei Herrn Röben und Team (Petschallies Sasel) im Volksdorfer Weg. Vielen Dank! Weiter so…

Immer wieder gerne ! Bin super zufrieden, alle sehr nett höflich und kompetent. Tolle Betreuung durch Herrn Milde und vorallem was ein Blickflang wenn man in sein sauberes Auto nach der Inspektion einsteigt, super Service aus der Werkstatt ! Vielen lieben Dank an das gesamte nette Team :)

Moin,ich muss meine Bewertung (die ich gerade nicht finde) korrigieren.- Es ist richtig, dass der Service gut ist- Es ist auch richtig, dass die Abarbeitung der Mangels etwas umständlich ist. Mehrfacher Besuchet für eine klappernde Glasplatte.Aber, nach dem ich den Service eine anderen großen Hamburger Autohauses kennengelernt habe, muss ich sagen, dass es im großen und ganzen i.O. war und 2* mehr drin sind.Grüße ArnoldPS: wenn ich meine Andere Bewertung finde wird sie angepasst.

Ich habe mein Fahrzeug bei Petschallies zum Service gehabt, bin über die Dinge, welche nicht in Ordnung waren direkt telefonisch informiert worden und habe den Wagen ausgesaugt und sauber wieder bekommen. Beim einsteigen ist mir aufgefallen, dass sogar Streifen in die Fußmatten gebürstet worden sind und Audiringe in den Teppich. Von dem Kundendienstmitarbeiter, so wie von den Mitarbeitern aus der Werkstatt und von der Annahme bin freundlich behandelt worden. Da gibt es gerne 5 Sterne.

Absolut unfreundlich am Empfang, bin schon sehr lange Kunde dort. Wird Zeit sich eine neue Werkstatt zu suchen. Habe am Empfang mitbekommen wie sie einen Service anbieten, das der Kunde ggf. Nachhause gefahren wird, mir wurde das nicht Angebot und musste somit knapp 1,5 sdt in der Kälte stehen. Bin dadurch krank geworden. Als ich dann wieder einen Termin hatte, sprach ich diese unfreundlich Empfangsdame auf den Service an. Sie meinte es geht diesmal schnell ich soll mich warm anziehen. Absolute Frechheit.