OBI Markt Rödermark

Mal wieder (nicht zum ersten Mal) Pech mit OBI gehabt…Wir suchten eine weiße CPL Tür und was bietet sich in der Stadt an? Der Obi, gebaut auf dem Gelände des Märktezentrums in Rödermark.Die Tür schnell im beschrifteten Fach gefunden….Für das Geld (knapp 80€) ganz in Ordnung. Leider wurde die Tür aber wohl im Regal falsch eingeräumt da die an der Kasse plötzlich über 255€ kosten sollte. Somit haben wir die falsche Tür durch den halben Obi bis zur Kasse geschleppt.Auch bei einer daraufhin folgenden zweiten Abholung weiterer 6 Türen die extra online vorbestellt wurden (in 2 Stunden in ihrem Markt abholbereit) und dazu extra ein Transporter gemietet wurde, lief leider auch alles schief. Weder waren die Türen nach etwas mehr wie 2 Stunden hingerichtet („ja das wird heute nichts mehr wollen sie nicht lieber morgen wieder kommen…?“) noch das alle Türen dann auf einem Wagen gebracht wurden und die so eingeklemmt waren das diese nicht ohne die Verpackung zu beschädigen aus dem Wagen herausgenommen werden konnten und diese dann ohne schützende Verpackung transportiert werden mussten….Beim letzten Mal war kein Bestand eines bestimmten Zementes da. Auf meine Nachfrage bei einem Mitarbeiter ob in der Umgebung ein anderer OBI den Zement hat verwies mich dieser nach einem Blick in den Computer an einen anderen 15 Kilometer entfernten OBI. Dort in der entsprechenden Abteilung angekommen sagte man mir das davon schon länger nichts mehr da sei. Meinen Hinweis mit der Bestandsabfrage vom anderen OBi nahm der Mitarbeiter lachend zur Kenntnis und sagte „das man sich doch nicht auf den Computer verlassen kann sondern am besten selber vor Ort schauen soll…“.Ein anderes Mal fast das selbe…Schleifpapier und Bürsten online bestellt (in 2 Stunden in ihrem Markt abholbereit)…Nach 3 Stunden dann abholen wollen… „Ja das haben wir teilweise aber gar nicht da… Der zu sehende Onlinebestand bedeutet nicht das es in dem Markt vorrätig ist sondern der Bestand Online bedeutet den gesamten Lagerbestand von Obi in Deutschland“What???Es ist halt in unserem OBI immer wie es im Obi halt seit sehr langer Zeit so ist. Zu wenig Mitarbeiter (jeder andere Baumarkt hat mindestens doppelt so viele), laufend wechselndes unfähiges Personal, zu teuer, meist grimmig schauende unfreundliche Damen an der Kasse, hauptsächlich aber an der Information, nur 2 Mitarbeiter im ganzen Baumarkt (!!) kennen sich aus (die sind als einzige übrig seit der Eröffnung) der Rest den man anspricht arbeitet meistens dann „in einer anderen Abteilung“, kein Filialleiter greifbar nur so ne Luftpumpe die nichts zu sagen hat.Jetzt gerade aktuell wird wieder der halbe OBI Parkplatz voll gestellt mit so genannter „Saisonware“. Was sich dabei der entsprechenden Disponent dazu denkt ist fraglich. Das ganze ist laut Bauamt ja ausgewiesene Parkfläche und kein Aussenlager…Ich fahre mittlerweile lieber ins Nachbarort. Da ist ein Globus. Besseres, umfangreiches Sortiment, vor kurzem Angebaut. Mehr wie 75% kompetente und auch langjährige Mitarbeiter, bessere Preise und mit dem Vorbestellen klappt es auch bisher immer zu 100%

Die Artikel können einfach per OBI App bestellt und per Abholung geordert werden. Die Produkte wurden dann zusammengestellt und man erhält eine Nachricht, das die Artikel zur Abholung bereit liegen. Die Abholung erfolgt im Markt und war komplett unkompliziert. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und freundlich.

Wir waren am 27.6. das erste Mal im OBI in Rödermark und waren total positiv überrascht. Dieser OBI Markt ist sehr aufgeräumt und die Mitarbeitenden sehr freundlich und hilfsbereit - was nicht in jedem Makt so der Fall ist. Den Markt kann ich wirklich sehr empfehlen!

Habe gestern dort 12 Säcke GartendekorMahagoni für unseren Vorgarten gekauft, den haben wir umgestaltet. Sieht super aus jetzt, vorher hatten wir Buntkies.Ich bin recht zufrieden mit OBI, mal sehen wie es beim nächsten Projekt aussieht.

Die Infostände sind nie besetzt. Klingelt man kommt niemand geht man zur Info an der Kasse wird ein Mitarbeiter gerufen und wenn man dann durch den ganzen Markt gelaufen zurück zum Infostand kümmert der Mitarbeiter sich schon um andere Kunden. An der Kasse geht das weiter. Es sind zu wenige Kassen besetzt, man wartet und wartet. Obi ist kein billig Baumarkt, man darf als Kunde besseren Service erwarten!

HalloIch möchte an dieser stelle ein sehr großes Lob anFrau Krug aussprechen!Sie hat mir Telefonisch sehr geduldig und mehrfach weitergeholfenDas ganze sehr unbürokratisch , schnell und super freundlich geregelt und das bei einem Kauf der schon 1 Jahr zurück liegt.an dieser Stelle noch mal vielen Dank für den nettenTelefonkontakt und ihre HilfeDie Fa. Obi kann sich glücklich schätzen eine solche Kraft zu haben.Liebe GrüßeMRIch bin 30 Jahre selbstständig und weis wovon ich spreche .

Man hat mir wieder freundlich und qualifiziert weitergeholfen.Habe hier Material bekommen, das in einem Baumarkt in der Nähe seit längerem ausverkauft ist.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service am Service Center, und vor allem mit der Beratung des freundlichen Bereichsleiters der Gartenabteilung. Er hat mir schon einige Male sehr weitergeholfen.Ich gehe gerne zum Obi, auch nur mal zum schauen, es gibt immer tolle neue Sachen. Ab und an, fehlt mal hier und da ein Mitarbeiter, aber bisher wurde ich immer fündig nach dem was ich suchte.