Amt für Ausbildungsförderung Stuttgart

Eine Bodenlose Unverschämtheit! Da führt man im Leben 99,9 % super Konversationen mit vielen verschiedenen Leuten und dort wird man dann am Telefon angeschrien und als Inkompetent bezeichnet. Ewige Wartezeiten und von deren Seite überhaupt keine Motivation irgendetwas zu bearbeiten. Wenn jemand auf das Geld angewiesen ist rate ich dringend dazu sich einen Plan B zu überlegen da die Wartezeiten problemlos mal 5-9 Monate oder auch länger sein können. Eine so wichtige Staatliche Institution mit Menschen zu besetzten die die kommunikativen Ausdrucksmittel eines primitiven Gefängniswärter vorweisen können (nichts für ungut aber hier geht es um die Wahrheit) einfach schade, wenn euch der Job nicht gefällt aber dann macht ihn nicht, aber macht nich die Studenten am Telefon dafür verantwortlich, die dringend Finanzielle unterstützen benötigen!!

Hab nur gute Erfahrungen mit dem Amt. Überraschend schnelle Rückmeldungen, sowohl auf Emails als auch die Bearbeitung meiner Bafög-Anträge. Anrufzeiten sind (meiner Meinung nach) sehr begrenzt, sodass ich eigentlich nur über Post oder Mail kommuniziere, da läuft alles gut. Versteh die schlechten Rezensionen nicht, man muss sich mal überlegen, dass man nicht der Einzige ist, der da anruft/einen Antrag stellt, sondern dass die sämtliche Studierende aus Stuttgart betreuen!?

So viel Inkompetenz auf einem Haufen ist wirklich unfassbar!AFBG Antrag rechtzeitig gestellt sämtliche Unterlagen Zeitnah und verantwortungsvoll abgegeben, nach drei Monaten keine Rückmeldung. Per email nicht zu erreichen wenn man keine kostenpflichtige “DE”-Mail hat. Telefonisch kaum anzutreffen (Sachbearbeiterin entweder im Urlaub oder Tagesweise einfach nicht da, Vertretung Fehlanzeige) dann kommt endlich mal Nachricht per Email über tausende Unterlagen die immer noch Fehlen, welche man aber gut schon vor zwei Monaten hätte mal angeben können.Ist ja nicht so als das jeder Antrag anders aussieht. Dann gefolgt von wahllosen Ausreden wie:” man müsse beim Bund erst mal anfragen ob die Meisterschule zertifiziert sei”.Ja Entschuldigung ich besuche Deutschlands erfolgreichste und elitärste Fachschule für Friseure und das seit 60 Jahren. Da bin ich natürlich der erste aus Stuttgart, der da seinen Meister macht.Es tut mir wahnsinnig leid aber ja viele Menschen haben viel in ihrem Job zu tun. Und jährlich hört man nur das die Fördergelder zum Bafög bei weitem nicht abgerufen werden.Da hab ich leider wirklich kein Verständnis warum man sich hier so anstellt und mit so viel Inkompetenz und flüchtigen Ausreden die Leute verarscht. Den Fachkräftemangel in Deutschland kriegt man mit solchen Felsen die einem hier in den Weg gelegt werden, nicht in den Griff und mit ihrer online Einreichung und der Einfachheit auf ihrer Homepage wollen wir garnicht erst mal anfangen. Verarsche von vorne bis hinten.Bin gespannt ob man dann nach vier Monaten endlich mal weiter kommt. Denn mittlerweile lebe ich auf Kosten der Familie. Wie das Menschen ohne Familie, Freunde oder geschweige denn Menschen die unserer Sprache nicht mächtig sind, machen sollen ist mir ein Rätsel.Bisher das schlimmste Amt mit dem ich jemals in Zusammenarbeit gehen musste!!!!!Nachbesserung erfolgt sobald es neues gibt! Am liebsten 0 Sterne!

Meine Erfahrung mit dem Antrag selbst ist tatsächlich ganz gut. An das Telefon geht zwar leider niemand (ich schrieb das jetzt mal auf Corona), aber auf meine Email wurde schon in 5 Minuten geantwortet. Auch mit hilfreicher Antwort! Der Antrag war auch in weniger als einem Monat bearbeitet, trotz wahrscheinlichem Andrang durch viele Erstsemester Studenten. Der Bafög Satz den ich kriege ist zwar absolut niederschmetternd und enttäuschend, aber dafür kann dort im Amt selbst ja keiner was. Da müsste man sich schon weiter oben beschweren. Deswegen würde ich meine Erfahrung als positiv sehen.

Bei mir wurde bei der Berechnung ein Fehler gemacht und nachdem ich darauf hingewiesen hatte weiter darauf beharrt, dass die Berechnung stimmt. Erst nachdem ich meinen Anwalt eingeschaltet habe lenkte das Amt ein. Und jetzt wurde bei der neuen Berechnung wieder der gleiche Fehler gemacht. Ich weiß wirklich nicht was ich dazu sagen soll. Wahrscheinlich ist den Menschen, die dort arbeiten gar nicht bewusst was sie damit im Leben von Menschen anrichten können.

Die reinste Katastrophe. Habe meinen Bafög Antrag bereits vor 6 Monaten abgegeben und immer noch keine Antwort. Die denken sich immer wieder neue Sachen aus, welche man nachreichen soll, obwohl es solche Formulare bzw Nachweise an meiner Hochschule nicht mal gibt.Mein Rat an alle: Lieber keinen Bafög Antrag stellen, daraus zu wird eh nichts und man erspart sich die ganzen Nerven!

Traurige Seelen die da arbeiten, kann einem schon fast Leid tun. Total unfreundlich, beantworten keine Fragen zum Bescheid und kürzen Beträge wie es ihnen Lustig ist. Studierenden HELFEN" dass ich nicht lache. Nehmen zudem alles persönlich was total un­pro­fes­si­o­nell ist.Bestes Beispiel: ich habe angerufen um etwas aus meinem Bescheid zu klären

Der Sachbearbeiter Herr Patrick Hahn war extrem freundlich und entgegenkommend und hat mein Problem ohne Zögern erledigt. Herzlichen Dank - solche Mitarbeiter in einem Amt wünscht man sich als Bürger!

Ich wünschte man würde sich besser um die Studierenden kümmern. Ich habe meinen Antrag fristgerecht abgegeben, mit (wie ich glaubte) allen Unterlagen, musste dreimal Sachen nachreichen die nicht auf dem Formblatt standen und meine letzte E-Mail mit einer Bescheinigung die anscheinend immer noch fehlte wurde nicht gesehen. Ich habe nochmal die gesetzlich erlaubten sechs Wochen gewartet (nach den ganzen nachreichungen die mich 2 1/2 Monate gekostet haben) nach dem der Antrag meines Wissens nach komplett vollständig war, weil ich dachte jetzt wird er bearbeitet, als ich mich aber nach dem Ablauf der sechs Wochen telefonisch erkundigt habe sagte man mir (freundlich) dass meine e-mail nie eingegangen sei. Da hätte man ja von Sachbearbeiterseite nochmal nachfragen können, ob die E-mail wirklich nicht verschickt wurde oder man sie nur übersehen hatte, vorallem weil ich selbst in der Überzeugung war mein Antrag wäre schon längst vollständig und wird bearbeitet. Ich bin wirklich auf das Geld angewiesen und habe die letzten Monate mit Müh und Not und Ersparnissen überstanden, manchen geht es ja noch schlimmer wie mir, das ist schon traurig.

Noch nie so ein unangenehmes Gespräch geführt. Ich habe einfach nur Fragen zu meinen Antrag stellen worden und fragen wie es weiter geht. Die Frau am Telefon war extrem unfreundlich und null kommunikativ.Junge Leute so abzuhängen bei so einen wichtigen Thema ist echt unglaublich.