BUNTSTIFT Schreibwaren und Geschenkideen, Inh. Petra Haas e.K.

Sehr guter Service von kompetenten und freundlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Bin stets sehr zufrieden.

Vielen lieben Dank für die Schaufenster Deko.Tolles Personal kann man nur empfehlen. Top!!!!

Die Beratung war sehr sehr super, hab alles bekommen und würde sehr gut informiert, bediehnt und beraten, Empfehlungswert.

Furchtbar! Egal wann man dort hin kommt, immer eine riesen Schlange und beeilen tun sich die meisten Mitarbeiter nicht. Um ein Paket zu holen, welches nicht zugestellt wurde weil der Paketbote nicht klingeln wollte, sollte man nicht 1 Stunde warten müssen...Das liegt auch nicht daran, dass Weihnachten ist, sondern es ist das ganze Jahr so!

Mitarbeiter steht’s sehr freundlich und fachkundig. Man sollte etwas mehr Zeit mitbringen da steht’s viel los ist.

Ich wollte hier ein Paket abholen, welches laut DHL seit Mittwoch 10:40 in der Filiale ist. Erster Abholversuch Mittwoch 17:00 Uhr = Verschlossene Türen, diese Woche nur bis 14:00 Uhr statt 18:00 Uhr geöffnet.2. Versuch, Donnerstag Morgen während meiner Arbeitszeit um 10:00 Uhr vor Ort, 30 Minuten Wartezeit, Schlange geht nicht voran. Vorne angekommen heißt es, das Paket ist nicht da, weil sie diese Woche nur bis 14:00 Uhr aufhaben.Wo es ist, keine Ahnung, laut DHL in der Filiale..Bei der jungen Frau zwei Plätze vor mir das gleiche Problem, nach zweimaliger Nachfrage war ihr Paket auf einmal aber doch da, so viel Glück hatte ich selber aber nicht, wahrscheinlich liegt das Paket trotzdem hinten im Lager, hier hat nur niemand den Überblick.Ich werde in Zukunft alles dafür tun, um um diesen Laden herum zu kommen.

Kleine Laden und man findet alles was für die Schule braucht.Bin zufrieden. ☺️

Toller Service und bestellt mir auch die Dinge die gerade nicht da sind.

Bislang war ich immer sehr zufrieden mit dem Angebot und der Leistung dort. Das muss ich betonen!!Bis letzten Freitag.Ich versende seit Jahren zu Weihnachten Kalender. Daher kenne das dafür erforderliche Porto von 4,90 Euro. Das hatte ich am Donnerstagband noch einmal überprüft.An Freitagvormittag erklärte mir der Mitarbeiter im Buntstift plötzlich, dass jede Sendung 7,49 Euro kosten würde. Was ich gesehen hätte, sei der „Online-Preis“. Als ich darauf bestand, das stimme so nicht, gab es ein kurzes Wortgefecht, das mit seinen Worten endete: „Oh, man muss immer bis ganz nach unten lesen, Sie haben recht.“Die ersten sieben Umschläge gingen auf die Reise, jeder 2,59 Euro günstiger, als er sagte. Zusammen 18.13 Euro. Die war ich aber bald wieder los.Der achte Umschlag sollte nämlich in die USA, der von ihm genannte Preis: Etwa 17 Euro. Das war auch das, was ich sonst immer zahlte. Da müsse ich aber seit diesem Jahr eine ausführliche Zollerklärung ausfüllen, sagte er und gab mir ein Formular.Gesagt, getan, beeilt, weil die Schlange vor dem Geschäft immer länger wurde. Zurück am Tresen, bearbeitete seine junge Kollegin, die bei allem aufmerksam zugehört hatte (!!!), die Sendung, packte die Zollerklärung in eine Klarsichttüte, klebte diese und alle notwendigen Ausdrucke und Strichcodes auf den Umschlag und verkündete dann ohne mit der Wimper zu zucken: „Das macht dann 39,69 Euro“.Auf meine etwas fassungslose Frage, warum jetzt plötzlich 20 Euro mehr verlangt würde, erklärten beide unisono, ich hätte auf dem Formular nur „gift“, also Geschenk, ankreuzen und nicht auch noch „Kalender“ eintragen dürfen.Jetzt sei es ein Dokument, das dürfe in die USA nur als Paket versandt werden.Warum man das mir nicht vorher gesagt hatte? Keine Antwort.Ich war zu baff, und wollte das Ding auf die Reise schicken, das dauert eh immer ewig, also habe ich bezahlt. Eigentlich hätte ich den Umschlag wieder mitnehmen sollen und woanders damit hingehen, allein mir fehlte die Zeit.Also Vorsicht, wenn man von dort etwas ins Ausland verschickt!Dreimal fragen!

Eigentlich würde ich 0 Sterne geben...Öffnungszeit angeblich um 10 Uhr. Nach 40 Minuten anstehen ist immer noch kein Mitarbeiter gekommen. Ist das ein Scherz?! Ans Telefon geht auch keiner ran. Nicht empfehlenswert!