Trek Bicycle Munich North

Bewertet wird nur der Service nicht TREK als Marke.Ewige WartezeitenAnbauteile werden bei Montage zerstört ohne den Kunden in Kenntnis zu setzen.Anscheinend schielen die Mechaniker weil sie ein verbogenes Schaltwerk nicht erkennen.Trotz Garantie wird ein Bosch Update nicht gefahren und die Service Anzeige nicht zurück gesetzt.Leider keine richtigen Fahrradmechaniker. Aber nett sind sie, deswegen 1 Stern.

Tolle fachliche und sehr persönliche/individuelle Beratung! Auch super wie Jonas und Nik mit unserem Junior (10 Jahre) umgegangen sind! Klasse Bike - und das Wunschrad war innerhalb von 1,5 Wochen geliefert und montiert und vor Ort wurde noch viel wunschgemäß angepasst und montiert!Keine Massenabfertigung sondern Einkaufserlebnis mit individueller geduldiger Beratung!!! Das war bestimmt nicht unser letzter Einkauf dort!!!

Hatte mein Rennrad von trek nach einem Sturz zur Überprüfung dort. Superschneller Service, fachkundiges Personal.Auch bei kleineren Themen wird schnell geholfen. Dave hat mir auch noch gezeigt wie ich meinen Bremssattel kontrolliere und einstelle.Bin begeistert!

Ausgezeichneter Service. Ich hatte ein Problem, das andere Fahrradgeschäfte in München nicht lösen konnten. Ich besuchte den Trek Bikes North Store und Herr Victor löste den Fehler an meinem Fahrrad zu meiner vollsten Zufriedenheit. Er war ziemlich beschäftigt, aber er hatte trotzdem genug Geduld, sich mein Problem anzuhören. Sehr professionell. Ich würde diesen Laden sehr empfehlen.

Habe mein Trek Fuel Ex-E vor knapp 2 Monaten bei Jonas gekauft und muss sagen ich bin sowohl mit der Beratung, als auch mit dem Service als auch mit dem KnowHow bei Trek super zu frieden. Da kann ich so der ein oder andere große" Fahrradhändler in München noch so 10-15 Scheiben abschneiden.Auch der Umgang mit Sonderanfragen war super und wir haben eine Lösung für alle Anforderungen an mein Bike gefunden! Kann hier echt nur empfehlen vorbei zu fahren und mit den Jungs von Trek zu sprechen wenn man auf der Suche nach einem neuen Bike ist."

Gute und freundliche Beratung. Herzlichen Dank an Daved und Simon und andere Kollegen. Wenn es unbedingt eine Verbesserungsmöglichkeit geben muss, ist mehre Personal-Kapazität für Werkstatt zu schaffen. Super tolle Beratung und Service all at once.

Ich nutze den Store recht häufig für verschiedene Bikekäufe, Service und sonstige Kleinigkeiten.Die Beratung und der Service sind immer einwandfrei. Kleinere Sachen werden oft direkt vor Ort auch ohne Termin erledigt.Die Jungs sind kompetent, freundlich und geduldig. Namentlich möchte ich Jonas und Simon im Verkauf und Dave im Service positiv erwähnen. Letztes Highlight war die Probefahrt eines sehr preisintensiven Rennrads welches K3 (10) auch ohne Kaufabsicht probefahren durfte. So macht man den Nachwuchs zu Fans. ;-)Perfektes Einkaufserlebnis. Danke.

Nachdem meine Schaltzuglippe im Trek Shop München Nord gewechselt wurde, bin ich im Anschluss im Hahntenjoch Rennrad gefahren. Kaum oben angekommen, haben sich alle Schrauben von meinem Kettenblatt gelöst. Eine davon hat sich in meinen Carbonrahmen getreten. Ein Schaden von ca. 800€ ist mir dadurch entstanden. Als Erstes muss man sagen, dass ich vorher mind. 800 km gefahren bin, ohne das ich jemals Ärger mit den Schrauben von den Kettenblättern gehabt habe. Erklärt mir bitte, wie sich 4 Schrauben einfach so lösen können? Hinzu kommt, dass das Kettenblatt für die Schaltzuglippe überhaupt nicht entfernt werden musste. Wie kann das sein bzw. passieren.Für mich sieht das nach purer Absicht aus. Also mein Fazit. NIE, WIRKLICH NIE WIEDER WERDE ICH DIESEN SHOP BETRETEN!An dieser Stelle:Danke an das Team in Berlin, die mir den Rahmen wieder fit gemacht haben.