Reinke & Zimpel GmbH

Techniker unfreundlich bis unverschämt. Nicht geleistete Arbeitszeit abgerechnet. Nie mehr wieder...

Kann bestätigen, was viele andere schon geschrieben haben. Absolut unzuverlässig.

Nicht zu empfehlen. Büroangestellt gelangweilt. Kein Rückruf selbst nach 2 maliger bitte wegen Termin. Angestellte kommen vorbei machen mehr wie nötig was den Preis hoch treibt. Arbeitszeit wird mal um ne Stunde verlängert. Ein Teil der Monteure ist sehr unprofessionell und naja haben wohl in der Lehre nur den Boden gewischt.Im ganzen ne Firma die wohl keine kleinen Aufträge brauch. Als 2017 meine neue Heizung eingebaut wurde für knapp 12000 € wurde ständig angerufen. Jetzt wo n Heizkörper versetzt werden soll kommt nix mehr. Bringt ja auch nicht genug Geld ein.

Viessmann Therme Vitodens 200 W, Heizung und Warmwasser, in der Küche installiert. Als Nicht-Fachfrau würde ich die Installation als verbesserungswürdig ersehen.Anlage gab nach dem ersten Stunden Fehlermeldungen aus und ein rotes Licht ging an. Bei Nachfrage hieß es, es müsse so sein. (??!!!) -27.08.2020: Ja, muss wirklich so sein! Viessmann interpretiert dies als orange und somit als Firmenfarbe! Beunruhigt solle man erst ab blinken sein, sonst alles normal.+ 1 Stern als EntschuldigungAuf E-Mail mit Fehlermeldung wurde nicht reagiert. Kontinuierliches Anrufen führte zum Erfolg.Nach 2 Tagen Installation sind es jetzt schon 2 Tage Reparatur. Morgen soll ein Fachmann von Viessmann kommen...Zum Glück ist's August, da weder Heizung noch Warmwasser funktioniert.2 Sterne, weil die Mitarbeiter wirklich bemüht sind.Aber wieder wurden wir komentarlos versetzt". Kann sein

Ich kann mich den 1 Stern Bewertungen nur anschliessen... Ich habe mehrfach nur miese Erfahrungen mit dieser Firma gesammelt... Habe mitlerweile eine Firma gefunden, die von meiner Seite aus 5 Sterne vetdient hat...

Abgasmessungen werden nicht ordentlich durchgeführt. Es wurden falsche C02 Werte festgestellt , jedoch nichts unternommen um diese zu begleichen.

Immer Top Service , freundliches Personal arbeitet schnell und ordentlich, auch am Wochenende der Notdienst ist perfekt.

Unsere Heizungsanlage war defekt .... Zwei mal erhielt ich letzte Woche trotz ausdrücklicher Beteuerungen aus dem Büro von R&Z keinerlei Reaktion auf meine Anrufe … als Technik-Dienstleister unbrauchbar. Schade.Andere in Hanau können dieses Metier um Längen besser. Zum Glück.

Seit 2021 arbeiten wir nun geschäftlich zusammen. Zuletzt auch ein privater Einsatz - super Kundenservice und faire Preise.Gerne noch viele Jahre weiter so, beste Grüße.

Ich habe einen Viessmann Vertragspartner gesucht.Fa. Reinke und Zimpel kam auch vor Ort und versicherte mir ein Angebot zu schicken.Alles machte einen seriösen Eindruck , das war im Mai 2022.Leider bis September auch auf Nachfrage keine Information erhalten. Ich bin enttäuscht.Aber das Beste kommt zum Schluß , ich war sicher ein Angebot zu bekommen um es bei BAFA einreichen zu können und deshalb hatte ich Geduld , ..jetzt gehen mir 5% Förderung verloren.Zwei Sterne , weil die Beratung vor Ort doch ordentlich war.