HOLIDAY LAND Reisebüro Esslingen

Ich hatte einige Urlaube bei ihr gebucht aber der letzte ging so in die Hose.Zum einen wurden einige Informationen zwecks Corona nicht davor gesagt, die wir dann über ein anderes Reisebüro per Zufall erhalten haben. Außerdem wurde die Reiseversicherung nicht nur für den Urlaub abgeschlossen sondern jährlich. Was und aber nicht gesagt wurde und wir nun ein Jahr später einen weiteren Betrag zahlen müssen. Von ihr kam dann nur die Aussage, dass wir es ja bestimmt im Eifer des Gefechts vergessen haben zu kündigen. Frechheit. Dass sie im Eifer des Gefechts es vergessen hat uns mitzuteilen kann ja nicht in Frage kommen… komisch dass mein Mann und ich es nicht wissen.Werden dort nie wieder einen Urlaub buchen.

Wir sind schon über viele Jahre Kunden in diesem Reisebüro in Esslingen/Weil .Die Mitarbeiter waren durchgängig sehr freundlich, zuvorkommend und vor allem kompetent. Bei all unseren besuchen wurden wir mit Kaffee und Tee verwöhnt und unsere Ansprechpartnerin Frau Lenkeit hat uns 1A beraten.Bei all unseren unterschiedlichen Reise- und Urlaubsvorhaben, wurdenwir in allen relevanten Fragen von einem sehr freunlichen Damen-Team,mit hoher fachlicher Kompetenz engagiert beraten.Gerade in den oft sehr komplexen Fragen, in einzelnen Reiseabläufen,kamen immer die für uns besten Lösungen heraus.Nun möchten wir uns auch einmal auf diesem Wege bei dem gesamten Team recht herzlich bedanken.Vielen Dank nochmals ,wir haben und können Sie weiter empfehlen.

Andere Negative Bewertungen können bestätigt werden.Solange man was kauft, wird man Nett behandelt. Viel Kompetenz kann man jedoch nicht erwarten. Man verlässt sich auf das Programm".Man merkt an

Das ist die erste Bewertung die ich im Internet abgebe. Definitiv empfehlenswert.Michaela Lenkeit ist sehr sympathisch, nimmt sich Zeit für einem. Ab sofort wird jeder Urlaub bei ihr gebucht!

1A. Super Service!Die Reiseberaterin ist sehr freundlich, nett und hochkompetent.Sie nimmt sich auch gerne Zeit für eine ausführliche und kompetente Beratung.Zusätzlich, geht Sie auch auf Fragen und Wünsche ein um das bestmögliche Reiseziel zu empfehlen.Alle Buchungen sind reibungslos verlaufen.Insgesamt ist die Beratung im Holiday Land spitze und nur zu empfehlen!

Sehr nettes Team und kompetente Beratung.Seit vielen Jahren mein Reisebüro des Vertrauens,weil alle Wünsche berücksichtigt werden und der Kunde hier wirklich König ist!Im Holiday Land fängt der Urlaub schon beim Buchen an.Kann ich nur wärmstens weiter empfehlen!

Total persönlich und fantastisch!!! Schlägt bei uns IMMER den besten Internetpreis und kann sehr viele Informationen zu Region und Hotels geben. Wir waren bisher jedesmal restlos begeistert

Vielen herzlichen Dank für die schöne Zeit. Wir durften eine wunderbare Ferienzeit geniessen. Hervorragend beraten und betreut durch die Frau Lenkeit, lief alles wie am Schnürchen. Die Hotelwahl erfüllte vollumfänglich unsere Wünsche. Der Leihwagen spendierte unserer Entdeckungslust den nötigen Freiraum.Das Team ist jederzeit ansprechbar und erreichbar.Ganz herzlichen Dank für die Zusammenstellung unserer Traumreise.Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub.

Nie wieder! Agressive, herablassende, frauenfeindliche und beleidigende Umgangsformen von der Chefin höchstpersönlich. Alle schlechten Bewertungen kann ich zu 100% verstehen. Am Telefon wird man aufgelegt, im Laden aus dem Laden geworfen, sobald man etwas reklamieren möchte. Wir wurden falsch/gar nicht beraten und stehen nun mit dem Problem da, dass uns ein Land für einen Familienurlaub mit 2 Kindern rausgesucht wurde, für das aktuell eine Terrorwarnung vorliegt, was uns natürlich nicht gesagt wurde. Letztes Wort der Chefin müssen Sie halt im Hotel bleiben". Wir wurden sogar persönlich angegriffen - zum Beispiel: mein Lebensgefährte wäre nur wegen dem Geld 8 Jahre Soldat gewesen etc. was für eine krasse Aussage die nicht einmal im Bezug dazu steht oder Thema wäre

Sehr enttäuschend!Mitarbeiterin ist sehr unfreundlich, und es mangelt nach meiner Erfahrung an Kompetenz. Die Chefin geht mit gutem Beispiel voran, die wird dann am Telefon auch schon mal unverschämt, nachdem man sie hier, zurecht wie ich finde schlecht bewertet hat. Der einzige Lichtblick ist die sehr bemühte Auszubildende.Am Ende habe ich alles selbst mit dem Reiseveranstalter klären müssen ( was sehr gut geklappt hat) und stelle mir nun die Frage warum ich überhaupt diesen Laden betreten habe.Service Fehlanzeige!Ich weiß das hier jetzt mindestens 5 Top Bewertungen folgen ein Schelm ist der der böses denkt.Ehre wem Ehre Gebührt!