Mercure Hotel Dortmund Centrum

Wenn man in der Lobby ankommt, fühlt man sich sofort wohl. Sehr schön und modern. Das Personal ist durchweg super-freundlich. Der Schock kam im Hotel-Flur (3. Stock). So schäbig … alte, fleckige und einfach unschöne Teppiche. Der Geruch im Flur war auch unangenehm. Ganz anders die Zimmer. Sehr schön und sauber. Vom Teppich war ich auch hier nicht sehr begeistert und die mini Bar war außer Betrieb.Das Frühstück war sehr reichhaltig und lecker. Von dem warmen Speisen mittags und abends würde ich sagen Note 2 , eher 3.

Fühlte mich hier sehr gut aufgehoben...Das Personal ist sehr aufmerksam und absolut freundlich, extrem wunscherfüllend... Wenn jetzt noch die Sauna restauriert wäre, dann 5 Sterne...

Standort ist sehr gut, zum parken des eigenen PKW empfehle ich die Tiefgarage am Friedensplatz.Servicepersonal ist sehr nett.Allerdings erwarte ich von einem 4 Sterne Hotel, dass bei Anreise mit vier Personen, im Bad dann auch für alle vier Handtücher vorhanden sind und nicht nur für zwei.Thema Sauberkeit, Staub auf und unter den Nachtkonsolen, dreckiges Waschbecken.Lüftung im Bad funktioniert kaum, Wasser im Duschbad lief kaum ab. Das Bad ist, für ein Hotel mit diesen Ansprüchen, renovierungsbedürftig.Zimmer an sich war sehr gut eingerichtet, Bett sehr bequem, Klimaanlage funktionierte problemlos.

Das Zimmer war in Ordnung und sauber, jedoch zur Straße hin etwas laut. Service und Frühstück waren sehr gut. Das Hotel liegt zentral am Stadtgarten.

Bei aller Freundlichkeit des personals, ist die location vom Interieur etwas in die Jahre gekommen und enttäuscht vor allem durch schmuddeligen Teppichboden, über den ich einfach nicht hinweg sehen konnte. Natürlich super zentrale Lage ohne zu laut zu sein, aber das Ambiente ist nicht zum Wohlfühlen. Frühstück reichhaltig, keine Wünsche offen. Ich werde nicht wieder buchen, weil ich mich wie gesagt, nicht wohl gefühlt habe und vieles vermisst habe, was heute in dieser Kategorie Standard ist

Die Lage des Hotels ist toll, der Service fast durchgehend einwandfrei.Was gar nicht geht, ist der völlig abgerockte Teppichboden im Zimmer - selbst wenn er vielleicht brav durchgesaugt wurde, da hängt der Dreck der letzten 30 Jahre drin - eigentlich besteht er nur noch aus Flecken. Gleiches gilt für den Teppich im Flur. Dort riecht es auch leicht muffig.Das Badezimmer ist ebenfalls in die Jahre gekommen, aber soweit ok. Die Geräusche, die die Toilette macht sind ungewöhnlich" - man hat den Eindruck

War anlässlich eines Seminares 3 Wochen im Mercure Hotel Centrum.Während dieser 3 Wochen hatte ich zu keiner Zeit irgendetwas zu beanstanden. Personal war immer sehr freundlich, Zimmer sauber und gepflegt, die Lage ist hervorragend.Ebenfalls sehr lobenswert, dass die Gastronomie jeden Tag immer super war. Sehr abwechslungsreich und absolut lecker. TOP

Wir haben extra angerufen und unsere extra Wünsche mitgeteilt, wurde aber trotzdem nicht berücksichtigt. Am Ende haben wir keines Zimmer ohne Badewanne und Minibar bekommen. Im Kleiderschrank hingen nur 5 Kleiderbügel, für 2 Personen ist es natürlich zu wenig. Im Bad war ein schmutziges Badetuch.In der Dusche werden die Ecken nicht geputzt.

Sehr schönes Hotel, direkt in der Stadtmitte. Mit eigenem Parkplatz. Frühstück sehr ausreichend. Das Zimmer war in Ordnung. Hat seinen Zweck erfüllt. Wir waren für eine Nacht,geschäftlich mit meiner Frau, unterwegs. Konnte mein Zimmer am Sonntag ohne Probleme bis 17.00 Uhr verlängern. Hat alles gepasst