Heinz Glasenapp Karosseriebau

Ich war gestern wieder bei Glasenapp wegen meinem defekten rechten Außenspiegel.Provisorisch fixiert, Ersatzteil bestellt, also effektiv und freundlich wie immer.Eine wirklich tolle Werkstatt mit einem sehr netten Chef.Netter Chef= motiviertes Personal=sehr guter Service= zufriedene Kunden.Habe ich alles schon mal woanders andersrum erlebt.......

Ich hatte eine gesprungene Frontscheibe. Bei der Reparaturaufnahme schien mir der Mitarbeiter schon nicht begeistert zu sein. Er nahm meine Daten auf schaute sich den Schaden an, und machte ein paar Fotos. Auf meine Frage wie lange es dauern wird, hieß es er ruft mich an ob die neue Scheibe vorrätig ist. Ist jetzt 2 Wochen her, auf den Anruf warte ich immer noch. Nicht zu empfehlen.

Die Dienstleistungen die hier rund ums Auto angeboten werden sind gut und werden auch sehr Fachmännisch ausgeführt. Es wird vorher alles genau zusammen begutachtet und ein Protokoll geschrieben. Bei Bedarf stehen auch mehrere Leihwagen zur Verfügung. Die Mitarbeiter sind sehr nett und wirkten auf mich auch sehr kompetent. Das gute bei dieser Werkstatt ist auch, dass mann sein Auto gereinigt wieder bekommt. Ein toller Service.

Immer wieder gerne. Super nett, Fachkompetente Beratung. Schnelle Termine für Reifenwechsel. Immer sehr gerne wieder Hr. Janoschka;)

Jahrzehntelang sehr zufriedene Kunden! Sehr gründliches KnowHow und stets freundlicher Service - sie kennen ihre Stammkunden sehr gut und beraten bei Fragen.Wird Kaputtes (und Wichtiges) bei einer generellen Untersuchung gefunden, wird es sofort typengenau nachbestellt und eingebaut.Ist etwas doch nicht kaputt, obwohl man es als Laie vermutet hatte, oder lohnt der finanzielle Aufwand beim Ersetzen eines unnötigen Teiles nicht, wird auch nichts berechnet bzw. wird empfohlen, nichts ersetzen zu lassen.Mein Auto hat sogar eine gratis Wäsche und Innenaussaugen bekommen, da ich einmal etwas länger auf ein Ersatzteil warten musste.Ich kann die Werkstatt jedem empfehlen, der bei seinem Auto auf Handwerksqualität setzt, egal welches Auto gefahren wird.

Eine tolle Werkstatt!! Ein Anruf genügt und man kann sofort kommen. Sehr freundliche Mitarbeiter und absolut hilfsbereit, zu super fairen Preisen. Ich bin immer wieder begeistert und kann es nur mit bestem Wissen, Gewissen, und aus eigenen Erfahrungen zu 100% weiterempfehlen

Ich habe hier nur einen Kostenvoranschlag für die Versicherung machen lassen. Der hat leider drei Wochen gedauert und ist wesentlich geringer ausgefallen als mir vor Ort bei der Besichtigung des Schadens gesagt wurde. Ich bezweifle, dass nach der langen Zeit eine gute Beurteilung des Schadens noch möglich ist trotz Foto. Das ist aber nur meine Meinung. Und deshalb gibt es nur zwei Sterne. Ich glaube, dass die Preis/Leistung der Lackierungen gut ist. An sich machte die Firma einen guten Eindruck. Ich sehe die Verzögerung und Fehlberechnung meines Anliegens als einen Ausrutscher an.

Sehr kundenorientiert, saubere Arbeit, bin total zufrieden.

Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter, schneller und qualitativ hochwertiger Service. Ich bin sehr zufrieden. Die Nachrüstung meines Autos war ein voller Erfolg. Vielen Dank, ich werde euch immer wieder mal besuchen!

Tolle schnelle unkomplizierte Hilfe nach einem kleinen Unfall. Mein Außenspiegel wurde innerhalb von Minuten provisorisch gerichtet, wieder funktionsfähig gemacht, so dass ich sicher weiterfahren kann, bis das Ersatzteil geliefert wird. Danke