RM Autoservice in Johannisthal

Sehr nette Schrauber mit hoher fachlicher Kompetenz. Hier wird notfalls auch noch instandgesetzt und nicht einfach nur getauscht. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen.

Ich und mein Auto wurden kompetent, zuverlässig und freundlich beraten, bearbeitet, behandelt und zur vollsten Zufriedenheit verabschiedet!Diese Werkstatt werde ich auf jeden Fall wieder anfahren, wenn nötig!Vielen Dank für die gute Arbeit

Wir wurden vom gesamten Team sehr professionell beraten. Die Arbeiten wurden termingerecht und sehr zuverlässig erledigt. Zudem war das Personal für Rückfragen, Anliegen jederzeit erreichbar und ansprechbar. Wir können diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen und kommen gern wieder!

Kleine Autowerkstätten haben gelegentlich einen schlechten Ruf.Hier ist das ganz anders, Die Beratung ist persönlich und vor allem Ehrlich! Die Reparatur und der TÜV wurden extrem transparent durchgeführt. Die Mechaniker sind sehr Kompetent, was sich in ihrer professionellen Arbeit wieder spiegelt. Ich war einfach nur vom zusehen begeistert. Alles wird erklärt, Preise besprochen und nur das Notwendige in Stand gesetzt.Werde mein Auto dort gerne wieder hin bringen!!!Besonders Empfehlenswert!

Super Laden!!! Alle samt einfach nur freundlich und zuvorkommend und vor allem wird einem auch als Frau mit null Ahnung von Autos" wirklich auf Augenhöhe begegnet. Es wird einem Erklärt

Das RM Team ist professionell und ehrlich. Bisher war ich mit jeder Beratung und Leistung zufrieden. Eine vertrauensvolle Werkstatt zu finden ist nicht einfach, aber diese würde ich definitiv empfehlen.

Ich bin wirklich enttäuscht von dem was ich mit dieser Werkstatt erlebt habe. Ich brachte mein Auto hin, da von den vorderen Reifen ein deutlich lautes Geräusch kamm. Mein Verdacht war das Radlager oder die Antriebswelle. Die Mitarbeiter die alle stehts freundlich sind schauten sich das Auto an und ich gab gleich Öl Wechsel und TÜV in Auftrag. Ich wurde vor der Reperatur zunächst nochmal angerufen und mir wurde gesagt was an meinem Auto kaputt ist / was das Geräusch verursacht. Kuppelstange und Bremsbeläge. Mir wurde der Preis für die Reperatur, TÜV und Öl Wechsel genannt. Alles zusammen knapp 500€.Ich liess die Arbeiten ausführen. Einen Tag später bekamm ich wieder einen Anruf, das Geräusch wäre nach der Reperatur weg aber der TÜVer hätte noch erhebliche Mängel festgestellt weshalb mein Auto keinen TÜV bekam. Diese Mängel waren unteranderem Dreieckslenker und Getriebeaufhängung. Mit zusätzlich noch ein paar Kleinigkeiten wie Scheibenwischern und Polieren der Scheinwerfer sollte das ganze nochmal 700€ zusätzlich kosten. Zudem, und das war dann wirklich zuviel, ging nach dem TÜV mein Fahrzeugschein verloren! Auf meinen Wunsch suchte ein Kollege nochmal alles ab und mir wurde versichert, dass die Werkstatt für die Kosten einer neuen Zulassung aufkomnen würde. Einen Tag später klingelte ein Passant bei mir zu Hause der glücklicherweise meine Zulassung auf dem öffentlichen Gehweg auf der anderen Straßenseite gegenüber der Werkstatt gefunden hatte. Ich teilte dies der Werkstatt mit und sagte den nächsten Termin für die Mängelbeseitigung ab. Für das Verlorengehen meines Fahrzeugscheins bekamm ich nur eine emotionslos Entschuldigung. Von den Anfangs so freundlich scheinenden Mitarbeitern bleibt mir so nur ein sehr schlechter Eindruck und eine nervenaufreibende Erfahrung zurück, die mein Vertrauen in diese Werkstatt gebrochen hat. In meinen Augen sollte es garnicht erst soweit kommen dass, wichtige Dokumente verloren gehen. Und auch das die Mängel nicht schon vor dem TÜVer gefunden wurden find ich traurig. Immerhin wurde ja genau dort wegen dem Geräusch nachgeschaut.ERGÄNZUNGIch brachte mein Auto nochmal ein paar Wochen später in diese Werkstatt, da er immer wieder eine Pfütze unter sich hinterließ wenn er stand. Um sicher zu gehen das es nicht mit dem erfolgten Ölwechsel zusammenhängt wendete ich mich also nochmal an die Mitarbeiter. Es wurde flott und spontan alles inspiziert und sogar ein paar kleine Reperaturen ausgeführt für die ich nichts zahlen musste. Der Chef entschuldigte sich für den Vorfall mit dem Fahrzeugschein und nahm die Kritik in der ersten Rezension als Chance wahr seine Arbeitsweise diesbezüglich zu verbessern, damit so etwas nicht nochmal geschied. Wir konnten uns sachlich und auf Augenhöhe aussprechen und im Frieden auseinander gehen. Das fand ich sehr professionell und menschlich von ihm. Danke dafür das weiss ich sehr zu schätzen.

Tolle Werkstatt, sehr hilfreiche und professionelle Mitarbeiter. Faire, transparente Preise. Die kennen sich auch mit Oldtimer aus. Unser VW Camper fährt wieder super.

Großartige Werkstatt, großartige Mechaniker. Ohne sie würde mein Auto schon lange nicht mehr fahren. Selbst bei einem wirtschaftlichen Totalschaden nach einem Unfall konnten sie helfen und mein Auto fährt :) Diese Werkstatt ist mehr als nur zu empfehlen, abgesehen davon dass die Jungs total freundlich und super hilfsbereit sind. Vielen Dank für Alles!