Boot & Service B. Heuckeroth

Beinahe wäre unser Urlaub ins Wasser gefallen. Wollte einen Kartenplotter einbauen lassen, den Außenborder checken lassen und beim Trailer TÜV. Man sagte mir, das der Motor stark repersturbedürtig sei und es mehrere Tausend Euro kosten würde. Teile müssten aus den USA bestellt werden und das könne dauern. Man sollte über einen neuen Motor nachdenken. Der Trailer bekäme keine TÜV, aber man könne einen neuen besorgen. Durch Zufall haben wir einen Mechaniker kennengelernt der selber ein Boot Besitz, der seine Hilfe angeboten hat. Einige Tage später haben wir uns alles Zeigen lassen und es wurde nur die Vergaser gereinigt und der Impeler gangbar gemacht. Kein einziges Teil musste erneuert werden. Ich bin sehr dankbar. Und beim TÜV wurde mir bestätigt, daß ich einen sehr guten und robusten Trailer habe. Plakette ohne Mängel! Und es wurde genau geschaut. Bremse vorwärts, rückwärts Vollbremsung, Lichtanlage, Reifen, einfach alles. Woher kommen diese großen Unterschiede und Sichtweisen? Freundlich ja, kompetent? Ich habe Zweifel. Kartenplotter baue ich jetzt selber ein. Auch ohne großes Fachwissen. Sicher ist sicher! Und reperatur,abschmieren vom Motor und Trailer + TÜV, hat mich gerade mal 500 Euro gekostet.

Einer der weniger Händler und Mechaniker der mitdenkt, Fachwissen mitbringt und Spass an seinem Job hat. Ich bin sehr begeistert von der angenehm ehrlichen Art und das faire Geschäftsgebahren. Das Hobby kostet halt mal ein wenig Kohle, hatte aber nie das Gefühl, über den Tisch gezogen worden zu sein.Komm ich gerne zum Kundendienst.......

Durch eine Empfehlung kam ich zu Boot & Service B. Heuckeroth. Ich wollte für mein Zar einen neuen Motor. Primär mussten wir sehr lange -Corona geschuldet- auf den Motor warten.Dann ging alles ganz schnell: Gemeinsam schauten wir das Boot durch und Herr Heuckeroth legte die Stirn in Falten. Da war viel zu tun, nicht nur der Motor auszutauschen.Durch steten Kontakt über das Handy wurden gemeinsam nach und nach alle „Baustellen“ auf dem Boot von Herrn Heuckeroth bearbeitet. Und das in einem sehr zügigen Tempo. Für jedes Problem lieferte der Chef eine pragmatische Lösung. Vorbildlich! Der Motor ist jetzt installiert. Eine neue Servolenkung installiert und in Prinzip der komplette Innenausbau generalüberholt.Die gemeinsame Probefahrt zeigte dann den Defekt eines verbauten Neuteiles an, welches Herr Heuckeroth noch am selben Samstag Nachmittag auf dem Gelände austauschte. Das nenne ich Service!Alle Arbeiten wurden detailverliebt mit hoher Präzision gemeistert.Das einzige Problem welches ich sehe ist, dass ich nicht schon viel früher auf diese Werkstatt gestossen bin! So hätte ich mir viel Geld und Ärger ersparen können!Vielen Dank dem Familienunternehmen!Ergo: Meine absolute Empfehlung!

Ja was soll ich sagen, besser kann Service nicht sein !!! Kompetente Beratung, fachgerechte Durchführung und faire Preise, so muss das sein. Ich habe schon einige Bootshändler/Servicebetriebe erlebt, aber hier wird man als Kunde geschätzt ! Wir haben nun endlich jemanden gefunden, der sich um unser Boot kümmert, ohne wenn und aber !!!! Danke für alles !

Hab dort heute nachgefragt was eine Wartung für einen Außenborder kosten und auch gleich eine Rettungsweste gekauft wo für ich Beratung gebraucht habe diese war erstklassig und sehr ausführlich alles super hier 5 Sterne

Vielen Dank für Ihren Service, überdurchschnittliches Engagement, immer aktuelle Infos über den aktuellen Stand des Bootes und der Beratung in der Vergangenheit als auch bei der Ausstattung der QS.Hintergrund:Haben im März 21 unser 2. Neuboot bei Heuckeroth bestellt, eine neue QS Sundeck 805, die im März 22 geliefert werden sollte. Anfang Februar 22 dann die Info aus der Werft, Lieferkettenproblematik usw. Boot soll im September/ Oktober 22 geliefert werden.Somit wäre unser Urlaub im wahrsten Sinne des Wortes ins Wasser gefallen.Frau Scheller und Herr Heuckeroth haben sich sowas ins Zeug gelegt und der Werft Druck gemacht, damit unser Urlaub 22 gerettet wurde.Ergebnis:Anlieferung der Sundeck am 05.07.22, Auslieferung auf dem Wasser war jetzt am 20.7.22. Hier auch nochmals mein persönlicher Dank an Herrn Heuckeroth und Frau Scheller, die Wochenende und Nachtschichten eingelegt haben, um das Boot rechtzeitig fertig zu machen.Auslieferung auf dem Wasser einfach klasse, alles verständlich erklärt, Tipps gegeben, Handy-Nr. ausgetauscht, falls was ist, einfach kurze Whats App oder nur anrufen, dann werden evtl. Fragen geklärt.Das nenn ich mal Service.In der Vergangenheit für den Service usw. meiner Beneteau 650 Cabin wurden Termine vereinbart, Boot angeliefert und zum Termin fertiggestellt.Service und evtl. kleine Reparaturen sind für meine Empfindungen auch immer zu vernünftigen Preisen abgerechnet worden.Zubehör für das Neuboot, Ankergeschirr, Stecker, Seile und Fender sind sogar günstiger wie bei einschlägigen Yachtzubehörhändler gewesen. Respekt.Aus o.g. Gründen kann ich deshalb Boot & Service B. Heuckeroth nur wärmsten empfehlen.

Wir sind schon viele Jahre sehr zufriedene Kunden bei der Firma Heuckeroth. Nun haben wir uns entschlossen noch ein kleines Schlauchboot mit einem 25er Mercury zuzulegen.Auch bei einem kleinen Boot legen sich Frau Scheller und Herr Heuckeroth total rein und haben so manche Idee im Koffer.Hier sind alle Bootsfahrer in besten Händen.

Alle Sterne für eine super saubere Werkstatt und ein kompetentes sehr freundliches Team. Hier wird man auch noch gut beraten und die Arbeiten werden sauber und zuverlässig ausgeführt.

Vielen Dank für ehrliche Arbeit, mega Service und alles möglich machen trotz viel Arbeit und wenig Zeit. Herr und Frau Heuckeroth geben alles was möglich ist - vielen Dank für diesen Service - besser geht es nicht !! Sind froh in der Nähe so einen Bootsservice zu haben !! Würde gerne 6 Sterne vergeben :)!!