o2 Shop

Kompetente Beratung und sehr freundlicher Mitarbeiter

Bin am 13.12. 22 um 10 Uhr in diesem Shop bedient worden. Es gibt aber auch nichts auszusetzen.Möchte mich nochmal bedanken für die gute Beratung. Ich gebe 8 von 5 Sternen.Dankeschön

Super Beratung zum Thema Vertrag und auch Handys. Bin seit 2 Jahren Kunde und noch nie Probleme gehabt und Preis Leistung stimmt auch. War früher bei Vodafone und nur Ärger gehabt mit Netz Probleme und Thema Bezahlung der Tarife aber o2 hat man mit sowas kein Problem.

Freundliche, kompetente Bedienung. Nimmt sich der Wünsche und Probleme der Kunden an und versucht, die für den Kunde, beste Lösung zu finden.

Ich bin 02 Kunde. ..Leider habe ich Probleme mit dem Empfang meines Handys. Also habe ich mich im Laden schlau gemacht zumindest versucht. Der Kundenberater hat ja denke ich sein bestes getan in seinem ermessen. ..Nur wenn ich mich bei 02 anmelde kann ich das fast alles selber nachsehen. Ich habe den Vertrag abgeschlossen und ich war glücklich das ich endlich bei uns im Dorf sms verschicken konnte und telefonieren ging auch. Seit ca. Einem Jahr funktioniert es nicht mehr. Keiner kann mir sagen warum. Ich fahre 1km aus dem Dorf raus und alles geht. Schön was nützt das ich kann ja nicht jedes mal raus fahren damit ich es benutzen kann. Im Internet wird geprüft. ..Dann kommt irgendwann es wird nichts gefunden. Dann ist es mit dem Service zu Ende. Was ich noch gut im Laden finde...Man wird nicht ständig beschwatzt was teureres zu nehmen ob Handy oder Vertrag. Wie gesagt eine Lösung scheint es nicht zu geben.Das Personal im Shop ist freundlich...unaufdringlich und hilfsbereit. Man hat den Eindruck sie bemühen sich immer um eine Lösung.

Dieser Shop, oder besser einer der Mitarbeiter ist eine absolute Katastrophe. Der eine Kollege nimmt Reperaturaufträge nicht an, weil ich nicht wusste zwecks der Datensicherung, aktuellen Handyversicherung. Okay verständlich, mein Ding!Doch übertrieben hat es N. Krietz.10 vor Ladenschluss, selbes Thema, wieder Reparaturauftrag nicht angenommen.Grund: Tagesabschluss ist durch, komm morgen wieder.Auf meine dann folgenden Sätze, dass ich bereits zum zweiten Mal da bin weil mir NICHT geholfen wurde, bekam ich die Antwort: ich diskutiere nicht! Ich könne mich auch gerne über ihn beschweren.Ich meinte zu ihm, er möge mir bitte seinen Namen aufschreiben. Seine Antwort: Warum? Schreib ihn dir selber auf! Wenn Leute in diesem Unternehmen für kein Bock 10 Minuten vor Schluss bezahlt werden, dann sei es ihnen gegönnt, aber dann nicht wenn einer der Beiträge von mir kommen.Das war die letzte Angelegenheit in diesem Laden.Ach und übrigens. Insgesamt 5 Leute an der Hotline konnten mir auch nicht helfen. Letzte Antwort an der Hotline. Helfen Sie sich selber.Service am Kunden, fehl am Platze.Verdiente Sterne Null, doch einen gegeben damit ich diese Bewertung setzen kann.

Großartiges Team: Pauline und Martin ihr seid die Besten ! Danke für eine hervorragende Beratung

Schöner sauber laden und ordentlich und die Bedienung ist nett und freundlich und hilfsbereit und denkt bitte an die Masken Pflicht danke

Vielen Dank Frau Biegel für Ihre Geduld und Ihre Bemühungen.Ich war sehr angetan , von der Beratung bis hin zur Handyübertragung. Gerne komme ich wieder. Liebe Grüße der Motorradfreak :-)