Swatch Köln Schildergasse

Schlechter Service und plumpe Aussagen! Kauft keine Swatch Uhr, da nicht reparabel und kein Tausch angeboten wird. Im Store in Portugal wurde mir immer ein guter Service angeboten, aber Deutschland ist eh auf den absteigen Ast.

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte Ihnen meine äußerst unangenehmen Erfahrungen mit Ihrem Service mitteilen. In der Vergangenheit habe ich mehrmals versucht, sowohl vor Ort als auch telefonisch den Bestand der Moonswatch zu erfragen, was an sich schon zeitaufwändig und ärgerlich war. Endlich erhielt ich telefonisch die Information, dass die Uhr verfügbar ist. Doch leider blieb mir verborgen, ob das gewünschte Modell überhaupt vorrätig war. Das ist für mich absolut unverständlich und äußerst frustrierend!Infolgedessen begab ich mich direkt ein weiteres Mal zu Ihrem Geschäft, in der Hoffnung, meine Uhr vor Ort zu finden. Allerdings wurde ich erneut enttäuscht, da das gewünschte Modell nicht verfügbar war. Diese Vorgehensweise hat meine Geduld überstrapaziert, und ich fühle mich von Ihrem Unternehmen im Stich gelassen.Ich muss sagen, dass dies nicht das erste Mal war, dass ich mit Ihrem Service unzufrieden war. Ich bedauere, dass ich erneut keine positive Erfahrung machen konnte, und habe beschlossen, nicht mehr bei Ihnen einzukaufen.Mit freundlichen Grüßen

Super Team, alle immer freundlich, der Service ist gut und ich habe hier tatsächlich eine Neptun bekommen!

Jedes Mal, wenn ich im Store war, wurde ich freundlich begrüßt und habe mich stets kompetent und fachsicher beraten gefühlt. Den Bewertungen einiger Kunden hier kann ich weder beipflichten, noch habe ich so etwas je dort erlebt. Ich bin froh, dass es einen Swatch Store in Köln gibt und bin mir sicher, dass die Mitarbeiter grundsätzlich ihr Bestes geben.

Nicht nachvollziehbar welche Erfahrungen manche Leute hier gemacht haben wollen..Sehr freundliches und kompetentes Personal, super Beratung. Überhaupt keine Wartezeit und eine Moonswatch wurde mir auch verkauft. Ich komme gerne wieder!

Ein absolut kompetentes, seriöses und auch sehr freundliches Team mit stets guten Laune.Hier kauft man mit Freude und Spaß, auch öfter und immer wieder gerne!Ich habe schon einige Swatch Stores besucht und dieser in Köln ist mit Abstand der Beste!Die negativen Bewertungen sind absolut nicht nachzuvollziehen.

Habe am heutigen Samstag zwei super nette Verkaufsberater angetroffen und konnte die Uhr ergattern, wegen welcher ich gekommen war. Organisation war super und eine angenehme Atmosphäre! Vielen Dank! :-)

Sehr freundlicher und kompetenter Service, haben sogar meine Swatch Clock aus dem Jahr 1991 erkannt. Sehr empfehlenswert.

Swatch Store in Köln, ein schöner jedoch kleiner Laden mit einem tollen Team. Die Verkäuferin war freundlich, hatte ein verlockendes Lächeln und bot eine ausgezeichnete Beratung. Die Auswahl an Uhren ist großartig. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Einkauf und werde definitiv wiederkommen. Empfehlenswert!