Fischer Tortechnik e.K.

Top Service

Ganz schlecht fürs Firmen-Image wenn man im innerstädtischen Bereich viel zu schnell fährt und auch vor roten Ampeln keinen Halt macht, wenn Kinder direkt im Anschluss die Straße überqueren wollen. Gesehen am 4.3.2019 in Solingen-Mitte.

Ich möchte gerne meine Erfahrung mit dem Unternehmen Fischer Tortechnik aus Hilden bewerten.Positiv: Freundliche Mitarbeiter und auch freundlicher Kontakt zum Geschäftsführer.Was ich leider nicht als angenehm empfand:Für die Fehleranalyse einer defekten Toranlage (8km Anfahrt sowie ca. 20 Min vor Ort) ohne erfolgten Reparaturauftrag wurde mir eine entsprechende Rechnung gestellt. Die Empfehlung war weiterhin der Austausch der Steuerplatine (Kostenvoranschlag für den Hausvorbesitzer) aufgrund eines defekten Relais. Ich habe später das defekte Relais für 2-3 € selbst erworben und auf die Platine gebracht (gelötet). Ich verstehe, dass Unternehmen solche Arbeiten selbst nicht ausführen und möchte daher nur meine Erfahrung zur Fehleranalyse bewerten. Eine einfache Fehleranalysen und Reparaturangebote waren bei den von mir bisher beauftragten Handwerkern stets kostenlos und gehören aus meiner Sicht zu einem guten Service dazu. Dies ist meine persönliche Einschätzung, die auch die Bewertung begründen soll. Es geht nicht um die Qualität der Arbeitsleistung.Ich habe aus dieser Erfahrung gelernt und frage jetzt immer vorher nach, inwiefern für eine Erstbesichtigung bereits Kosten entstehen.

Kompetente und äusserst freundliche Mitarbeiter . Auch der telefonische Kontakt war sehr angenehm und mehr als Professionell.Würde dieses Unternehmen immer wieder empfehlen.