Autohaus Genc

Habe letzte Woche mittlerweile das 3te Auto beim Autohaus Genc gekauft.Alles în einem perfekter Service.Kann es mit gutem gewissen weiterempfehlen.

Habe dort einen sehr schönen Chevy Malibu gekauft und letzten Samstag abgeholt. Von der Besichtigung über die Probefahrt bis hin zum Service lief alles problemlos. Auch auf meine manchmal blöden" Fragen als Laie wurde professionell und geduldig geantwortet. An dieser Stelle vielen Dank an den für mich zuständigen Verkäufer und für die wirklich gute Abwicklung! Ich bin mehr als zufrieden mit meinem Chevy."

Schönes Auto gekauft, freundliches Personal und schnelle Abwicklung.ABER bei der ersten Inspektion dann das böse erwachen. Ich habe lediglich 3500km (!) auf meinen Mini draufgefahren und es musste jetzt folgendes gemacht werden:- alle Bremsen neu (640€)- Kraftstofffilter ersetzen (85€)- Ölwechsel (100€)- Luftfilter erneuern (75€)- Innenraumfilter erneuern (65€)- Bremsflüssigkeitswechsel (50€)Bei den 3 Filtern habe ich die Rückmeldung bekommen, dass die schon lange bevor ich gekauft habe hätten erneuert werden müssen. Bei den Bremsen habe ich leider dem Verkäufer vertraut.Also Augen auf beim Kauf und einen Fachmann vorher das Checkheft prüfen lassen!

Habe für meine Mutter ein Auto gekauft, sind von weiter weg gekommen und haben auf Basis von gegenseitigen Vertrauen alles regeln können.Der Wagen stand genauso wie beschrieben da, und mein Respekt es wurde sich wirklich bemüht auf meine Wünsche bzw.Vorstellungen einzugehen hat super funktioniert. Dazu ist es ein sehr schönes und Ordentliches Autohaus !Service war klasse sehr freundliche Mitarbeiter man hat einfach ein gutes Gefühl und dazu ein top Wagen. Man hat uns sogar Getränke für die Heimfahrt angeboten.(Ich weiß mittlerweile das es nicht mehr Selbstverständlich ist) bleibt so wie ihr seid und nochmal ein Dankeschön für die gute Abwicklung und euren Service!Liebe Grüße an das Team, besonders an unseren Verkäufer, sehen uns bestimmt zum nächsten Kauf wieder.

Sehr gute Beratung und fährer Preis. Immer wieder gerne

Hallo, also ich kann nur sagen das alles super geklappt hat. Eine Woche vor dem Kauf habe ich mit Herr Genc Telefoniert und er hat mir alles über den Wagen erzählt, 5 Tage später einen Besichtigungstermin inkl. Probefahrt vereinbart und ein Tag später bin ich dann die 177km gefahren und habe mir den Wagen vor Ort angeschaut.Ich wurde sehr nett von Herr Genc Senior empfangen und konnte mir den Wagen in aller ruhe anschauen, eine halbe Std. später kam Herr Genc junior noch dazu, da haben wir eine ausgiebig Probefahrt gemacht.Was soll ich noch sagen, ich bin zu 100% mit der Familie Genc und ihren Mitarbeiter zufrieden. Es gab auch gar keine Diskussion über den fällige Service (Öl & Bremsflüssigkeit) da wurde noch in meinem Beisein ein Termin bei Audi gemacht und der Wagen wurde mir 2 Tage später noch zuhause angeliefert,......was ein Service! Ich bin Top zufrieden mit Fam. Genc und mit meinem S4 MTM. LG Norbert Schultheis

Leider nicht empfehlenswert! Auch nicht die eigene KFZ Werkstatt. Achtung keine Autos kaufen ohne Gebrauchtwagengarantie und nicht ohne TÜV..... Und immer schön eine Probefahrt machen.Achtung noch beim Kauf eines Autos... Die Autos werden bei anderen Autohäuser für wenig Geld eingekauft. Dann werden sie nur ein bisschen aufbereitet. Innen von außen. Und werden für das doppelte. Bitte achtet auf jede Kleinigkeit.....

!!! Absolut nicht empfehlenswert !!!Ich habe eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Autohaus gemacht.Wir wollten einen Audi A3 Cabrio kaufen, laut den Bilder war alles in einem sehr guten Zustand und laut Aussage des Mitarbeiters keine technische Mängel vorhanden und dass das Auto auch abholbereit ist.Auf die Aussage haben wir uns verlassen und haben 450 km Weg in Kauf genommen.Auto war nicht wie auf den Bilder (auf die Mängel bezogen). Bei der Probefahrt hat der Wagen noch viele weitere Meldungen angezeigt wie z.B. ABS, ESP, Scheinwerfer und Servolenkung. Und bei einer 3500 Motor Umdrehung hat es nicht mal geschaltet (Automatik Getriebe).

Es wird was versprochen was nach dem Kauf nicht mehr eingehalten wird! und dann auf einmal unfreundlich!Hauptsache verkauft und mehr machen die nicht!Betrüger!Seht euch die Bilder an. so wird dort Tüv gemacht , Ölwechsel und alle Filter!Mit gerissenen Scheibenwischern und dreckige Filter!und das bei einem Fahrzeugpreis von über 40.000Eur

Vor vielen Jahren hier ein Auto gekauft. Am Ende ging es dann vor Gericht, da man bei beiden Nachbesserungsversuchen mich veräppelt hat. Der Motor hatte kaum Leistung, der Turbolader war voller Öl und nicht angeschlossen. Der Motor hat zusättlich unheimlich viel Öl geschluckt. Das Schaltgetriebe war auch komplett verschlissen. Beim ersten Nachbesserungsversuch wurde eine Motorwäsche durchgeführt (das Autohaus hat es mir jedoch als Reparatur verkauft). Dies habe ich lediglich erfahren, da ich die externe Werkstatt selber angerufen habe. Es wurde nur eine Autowäsche seitens des Autohauses in Auftrag gegeben. Beim zweiten Versuch hat die hauseigene Werkstatt rumgeschraubt. Tja, eine Verbesserung trat nicht ein. Plötzlich war das Autohaus für mich weder per Telefon noch via Mail erreichbar.So ging es dann vor Gericht.Wer sich den Stress ersparen will,sollte hier kein Auto kaufen.‐----------------------------------------------------------------Nachtrag und eine kleine Auffrischung bzw. Gedächtnisstütze für Sie:Ich habe den Smart Roadster 2014 bei Ihnen erworben und dieser ist immer noch in meinem Besitz. Der Kaufvertrag sowie sämtlicher Schriftverkehr mit Ihnen und meinem Anwalt liegt mir ebenfalls vor. Vllt. erinnern Sie sich ja jetzt. Ich würde mich auch nach 30 Jahren an den Vorfall erinnern, da ich bis jetzt mit keinem Autokauf so einen Stress hatte wie mit diesem. Und das auch das einzige Mal in meinem Leben war, dass ich vor Gericht ziehen musste. Ihnen scheint es da anders zu gehen.Es hat sich bis heute an Ihrem Geschäftsgebaren nichts geändert.Beste Grüße