DT Swiss Deutschland GmbH

Tolle Produkte und herausragender Support! Man nimmt sich sehr viel Zeit für den Kunden und bietet auch ein persönliches Video Meeting zum Klären von Fragen an.

Ich bin absolut begeistert. Mega Service und immer ein offenes Ohr. Der LRS Dicut ARC 1400 rollt super und erfüllt meine Erwartung zu 100%. Danke an MARKUS GROSSERUESCHKAMP für die LRS Beratung. Für mich wird DT SWISS zu einem festen Begleiter. Grüße Markus T.

Bin sehr begeistert was und wie hier gearbeitet und kommuniziert wird. Habe ein Bontrager-Laufrad mit DT-Swiss-Nabe zum Service eingeschickt. Ruck zuck erledigt, fairer preis, das Rad läuft wieder unglaublich gut. Und das auch noch ohne die sonst übliche E-Mail oder Nachrichtenflut. Tolle Arbeit - reine Freude :-)

Ich habe ein hinteres Laufrad (CR1600 Spline) zur Reparatur eingeschickt. An dem alten Laufrad war eine Speiche gebrochen, es hatte einen ziemlich Seitenschlag und der Freilaufkörper hatte starke Spuren der Kassette. Alle defekten Bauteile wurden ersetzt, inkl. neuer Felge, die Nabe wurde gereinigt und ich habe sozusagen eine komplett neues Laufrad bekommen. Die Kosten sind wirklich mehr als angemessen gewesen und inkl. Versand und Lieferung hat es gerade mal eine Woche gedauert. Ich bin wirklich restlos begeistert! Vielen Dank!

Vorbildlicher Service. Genau so wünscht man sich das. Mich hat jede Fahrradwerkstatt abgelehnt, da keine Kapazitäten für neue Kunden vorhanden sind. Da der Defekt an meinem Laufrad aufgrund meiner anstehenden Radreise noch diese Woche behoben werde sollte, habe ich DT Swiss Sonntag Abend angeschrieben und heute Morgen eine Rückmeldung von Timo erhalten. Ich hätte nicht gedacht, dass es so schnell geht. Ich bin heute hingefahren und wurde sehr herzlich empfangen, mir wurde sogar ein leckerer Espresso angeboten. Ich bin wirklich sehr dankbar, dass man mir so kurzfristig geholfen hat und ich mit einem ruhigen Kopf Richtung Italien radeln kann. Ganz lieben Dank Timo & Team DT Swiss Oelde. Ihr macht einen mega Job, das hat man auch ganz klar in dem Youtube Video von EnjoyyourBike gesehen. :-)

Über die Qualität von DT Swiss Produkten muss man wohl nichts schreiben. Wenn dann auch noch der Service auf einem Top Niveau liegt ,ist dies mehr als erfreulich.Vielen Dank für die schnelle, ehrliche und unkomplizierte Hilfe!!!

Freundlich, schnell und gute Qualität des Services! Besser geht es nicht.Genau das, was ich mir von DT Swiss erwartet hatte.

In jüngster Vergangenheit hatte ich nun 2x mit DT Swiss Deutschland Kontakt, 1x aufgrund einer sehr spezifischen Produktfrage (Ersatzteil) und 1x da ich ein fehlerhaftes Produkt erhalten hatte.In beiden Fällen war der Service top notch und selbst hinsichtlich des fehlerhaften Produkts bleibt nun ein gutes Gefühl zurück und ich werde DT Swiss weiterhin kaufen/empfehlen.Danke, Max ;)

Toller Service. Obwohl das Laufrad über 5 Jahre alt war wurde es kostenlos zentriert und neues Tublessband verklebt. Das es sowas noch gibt heutzutage.

Absolut überdurchschnittlicher Support! Freundlich und kompetent. Auch ohne vorher einen Termin zu vereinbaren habe ich spontan erstklassige technische Unterstützung bekommen! Bin überaus zufrieden!