TUI ReiseCenter Mainz

Wir waren das erste Mal in diesem Reisebüro um gleich eine ausgeklügelte Fernreise, auch noch unter Corona-Bedingungen, zu buchen und wir waren direkt begeistert. Solch eine fachkundige Beratung die absolut Kundenorientiert ist, sieht man selten. „Unser“ Reisebüro in dem wir jahrelang Kunden waren, musste leider wegen Corona schließen, aber wir haben ein neues gefunden :)Das TUI-ReiseCenter und die Beratung durch Frau Terzenbach ist absolut zu empfehlen!!

Haben unsere erste große Fernreise unter Corona- Bedingungen dort gebucht. Top Service bei all unseren Fragen rund um unseren Urlaub. Immer super freundlich und kompetent egal was wir angefragt haben. Direkt nach unserer Rückkehr den nächsten Urlaub dort gebucht und werden dies auch weiterhin tun. So macht Urlaubsplanung Spaß.

Wir wollten Flitterwochen buchen und haben die beste Beratung erhalten. Es schien schon fast aussichtslos, da kaum etwas zu unseren Traumzielen flog, aber es hat geklappt und unsere Beraterin hat Vollgas gegeben.Immer wieder gern. :)

Super kompetentes , freundliches, aufmerksames und zuvorkommendes Personal.Tolle Beratung . Auf jeden Fall weiter zu empfehlen!

Hochqualifizierte Beraterinnen... alle Wünsche werden versucht umzusetzen. Jederzeit sehr gerne wieder

Super freundliches Personal. Die Beratung ist wie immer super. Es wird auf die Wünsche eingegangen und es wurde für jedes Budget immer was super schönes gefunden. Wir sind schon seit 4 Jahren dort und werden immer wieder kommen.

Bei der Büroleiterin, Frau Fabian, steht stets der Gast im Mittelpunkt. So hat man von der Planung bis hin zur Durchführung der Reisen immer eine Expertin als erfahrenen Ansprechpartner. Sie steht immer mit Rat und Tat zur Seite. Und man darf sich auf einen unbeschreiblichen und wunderschönen Urlaub freuen.

Ich wollte heute einen Flugpreis erfragen und mir wurde mitgeteilt dass diese Preisnennung 15 EUR kostet. Es war kein Kunde im Laden und ich hatte das gefühl, dass ich dort mit meiner Preisanfrage unerwünscht bin. Ich hab auch signalisiert, dass ich für etwas mehr Geld dort buchen würde als im Internet, hat die Dame auch nicht interessiert.

Wir haben im Oktober 2022 einen 2wöchigen all-inclusive Urlaub auf den Kap Verden über Weihnachten und Silvester bei Frau Terzenbach im TUI Reisecenter Mainz gebucht.Nachdem wir gestern zurück gekommen sind, können wir sagen, dass alles unseren Vorstellungen entsprochen hat. Großes Lob an Frau Terzenbach, die für uns alles von vorne bis hinten durchorganisiert hatte und uns so eine möglichst stressfreie Vorbereitung und Umsetzung des Urlaubes ermöglichte. Flug, Transfer, Hotel und Service waren wie versprochen und wir würden jederzeit wieder einen Urlaub in diesem Reisecenter und bei Frau Terzenbach buchen! (Leider muss man ja zwischen durch noch arbeiten)Vielen Dank und bis zum nächsten Urlaub!

Schlechte Beratung und schlechter Service. Uns wurden wiederholt falsche Angaben zu unserer Reise gemacht, die wir dann selbst durch direkte Rücksprache mit dem Hotel und der Fluggesellschaft klären mussten. Wer wirklich meint, hier buchen zu müssen, sollte sich im Vorfeld alles schriftlich bestätigen lassen.