Colobridge GmbH

Під час пандемії вдалося добре розвинути бізнес, тож виникла потреба в більших потужностях – так ми стали клієнтами Colobridge. Менеджер гарно розписав переваги виділеного сервера під наші потреби, в результаті на ньому і зупинилися. Ретельно обговорили всі деталі переїзду, визначилися і досить швидко замовили обладнання (у самому Франкфурті є представництво кількох виробників). Працюємо більше двох років. З того, що хотілося б змінити – це вартість послуг. Вона хоча і відповідає якості, але зараз нам непросто, тож хотілося б отримувати якісь знижки))))

Наша компанія користується хмарою в Colobridge більше двох років. За цей час суттєвих недоліків не знайшлося – від спілкування з відділом продажів до якості сервісу можна поставити найвищі бали (9/10 з 10). Через те що сервіс працює стабільно навіть під час навантажень, до підтримки зверталися нечасто, але й тут досвід теж позитивний — навіть у вихідний день та ввечері заявки розглядали дуже швидко. В цілому це той сервіс, який не соромно рекомендувати іншим.

Безкоштовно тестували хмару від Colobridge близько тижня, але зрозуміли, що нам потрібно трохи більше можливостей, тому вибрали інший продукт. Можу сказати спасибі менеджеру, який запропонував альтернативний варіант, і ми користуємося ним досі. Я дуже задоволена і менеджерами, і техпідтримкою. Якість послуг та швидкість і компетентність підтримки на висоті. Окрема вдячність за розуміння та кроки назустріч під час ковіду та війни. Круто, що колись зробили правильний вибір на користь Colobridge.

У нас відносно невелика компанія, але ми таки зважилися звернутися до провайдера, щоб зберегти свої дані після початку воєнних дій у нашому рідному Чернігові. Довелося понести додаткові витрат у порівнянні з тим, що раніше у нас був один сервер, але тепер ми спокійні, все працює і захищено від прильоту. Також змогли передати провайдеру все адміністрування і тепер людина, яка раніше цим займалася, може робити більш пріоритетні для бізнесу завдання. Ще рано давати однозначну оцінку, тому що ми співпрацюємо лише кілька місяців, але поки що враження позитивні. Сподіваюся, сервіс не зіпсується.

Задоволений роботою з компанією Colobridge. Живе спілкування з менеджером, індивідуальний підхід та швидкість реакції — велика перевага відносно інших копаній (бо я мав і інший досвід). Можу сміливо рекомендувати Colobridge іншим.

Geil

До Colobridge змінили двох провайдерів за рік. З цим працюємо вже три роки і доки не збираємося прощатися – приводів не було. Працюють професійно, зобов'язання виконують, у спілкуванні теж нормально, все швидко вирішується навіть у вихідні чи в нічний час. Той провайдер, якого можу рекомендувати своїм колегам.

Шукали з командою перевіреного провайдера, якому можна довіряти у всіх сенсах. Вивчали продукти, дивилися відгуки, питали колег по бізнесу. Взяли на тест хмару, бо хотіли перевірити, як усе працює зсередини. Права на помилку не було – вже мали негативний досвід через свою довірливість. Хотіли отримати одразу і нормальний продукт, і нормальне обслуговування. Виявилося, що таке може бути, і це не міф. Мушу сказати, що в Colobridge відразу постаралися розібрати специфіку нашого бізнесу, а не просто спробували продати чергову послугу якомога дорожче. Хлопці реально занурилися і витратили багато часу аби запропонувати саме те, що нам допоможе. Усі питання вирішуються у контексті наших бізнес-процесів. Чесно, раніше не мала такого досвіду. За це дуже вдячні хлопцям із підтримки. Ми отримали і продовжуємо те, що нам потрібно, задоволені сервісом: від менеджера до бухгалтерії. Жалкую лише про то, що одразу не звернулися до Колобрідж, зекономили б купу грошей та нервів.

Орендуємо віртуальну хмару в Колобриджі для нашого інтернет-магазину. Коли ми звернулися сюди вперше, не мали чіткого уявлення про те, які саме ресурси нам потрібні, оскільки раніше ми не мали досвіду розміщення в хмарі. Однак, наша менеджерка допомогла визначитися з обсягами ресурсів, і ми також налаштували кілька функцій для забезпечення більшої безпеки та зручності. З того часу успішно працюємо з віртуальною хмарою протягом п'яти років. Коли організовуємо розпродаж або під час новорічних свят, коли очікується збільшений наплив клієнтів, ми замовляємо додаткові ресурси. Оскільки ми добре розуміємо, коли потрібно очікувати збільшення навантаження, то завчасно готуємося до цього. Загалом усі процеси відбуваються досить швидко. Я думаю, що навіть при несподіваній активності користувачів ми впораємося з ними, оскільки служба підтримки крута та реагує оперативно.

Сервіс європейського рівня, «дружній» до українських клієнтів – можна отримати консультацію українською мовою і при тому досить швидко, без годинних очікувань. Параметри замовлених продуктів повністю відповідають нашим очікуванням, допоки жодних проблем у роботі не спостерігали, незапланованих відключень не було. Я задоволена та сміливо рекомендую.