WSC Wassenberg

Sehr freundlicher Kontakt. Habe bei RaJo-Boote für mein kleines Schlauchboot einen 2,3 Honda Außenborder gekauft. Original verpackt schon nach 2 Werktagen geliefert. Zusätzlich wurde noch für die Erstbefüllung Motoröl mitgeliefert und der Motor bei Honda registriert. RaJo-Boote kann man nur bestens weiterempfehlen!

Nachdem ich nun mein Boot mit Johnson AB seit 3 Jahren hierher zur jährlich Wartung und Einwinterung bringe, wurde ich bei einem im Urlaub aufgetreten Problem leider ziemlich enttäuscht.Ich hatte also in Kroatien ein Problem mit meinem AB und wollte am Samstag den 04.07.20 telefonisch erfragen, ob die erforderliche Reparatur durch die Fa. RaJo Boote (Fachhändler für Suzuki, baugleich mit Johnson) durchgeführt würde. Frau Jöcken war am Telefon ausweichend, Herr Jöcken war mit der Auslieferung eines Bootes beschäftigt. Sie sicherte mir jedoch einen Rückruf ihres Mannes für den folgenden Montag (06.07.20) zu, um meine Frage abschließend zu klären. Leider warte ich bis heute auf diesen Rückruf.Im Rahmen der Fehlersuche wurde zudem festgestellt, dass in den Motor zuviel Motoröl eingefüllt wurde (ich habe seit der Inspektion nicht nachgefüllt), eine Zündkerze nicht korrekt angezogen war (auch hier war ich seit der Inspektion nicht dran) und eine Plastikabdeckung für die Motorelektronik beschädigt war (da ich von Motoren ziemlich wenig Ahnung habe, gehe ich da erst Recht nicht dran). Da ich das alles nicht bei Abholung kontrolliert habe, bin ich wahrscheinlich selbst Schuld. Aber das sei aber auch nur am Rande erwähnt.Insgesamt bin ich somit ziemlich entäuscht vom Servicegedanken der Fa. RaJo Boote und kann meine anfängliche Zufriedenheit nicht mehr bestätigen.T.H.Edit:Heute wurde ich dann doch angerufen.

Schlechter Service, nur am Verkauf interessiert, hinterher lässt man einen fallen wie eine Weihnachtsgans. Nach der Zahlung des Bootes - Kommunikation bzw. Rückmeldungen auf Reklamation=null. Von meiner Seite absolut gar nicht zu empfehlen.

Einer der besten Händler für Motoren und Boote!

Absolut professionell. Tolle Boote. Alles super gepflegt. Jederzeit gerne wieder.

Schade , ich hatte vor 2 Jahren eine so schöne lange negative Beurteilung geschrieben. Leider wie auch immer ist sie weg ..ein Schelm wer Böses dabei denkt. Nochmal Finger weg...hier geht es mir ums verkaufen..bei Fragen werden die Kunden mit schwammigen Aussagen verschont. Unser Mecury Motor wurde von 40 Ps auf 60 Ps angeblich einfach so geöffnet..nachdem wir endlich bei einem Fachhändler waren, mussten wir uns erstmal fas Gelächter anhören und dann wurder der von Rajo boote angerichteter Schaden teuerbehoben...FINGER WEG...Wird bestimmt wieder gelöscht.. so bekommt man mehr KundenIch bin kein Fake Profil schade das ihre Kundenkartei auch nicht funktioniert...

Super Boote toller Service!