Bikers-top-Brands - TB Vertriebs GmbH

Seit 3 Wochen warten wir auf unsere Kellermann Blinker. laut Tracking angeblich seit 2 Wochen „im Transport“. Auf telefonische Rückfragen wird unfreundlich reagiert. Mehrmals wurde uns eine kurzfristige Rückinfo über den Status der Ware per Email zugesichert. Haben wir bis heute nicht bekommen.FAZIT: schlechter und unfreundlicher Kundenservice, Ware nie erhalten.Zahlt hier bloß nicht im Voraus!!

Ich habe Barrracuda B-Lux Skin X Spiegel am 30.06.22 morgens über den eBay Shop von Bikers - Top - Brands bestellt, und am 01.07.22 lag das Paket vor meiner Haustüre, es lief alles reibungslos und das Paket war sehr gut verpackt und sogar gebunden zusätzlich zum Klebeband.So muss Onlineshopping sein.

1 Woche nach getätigter und Bezahlten Bestellung fragte ich mal nach bis wann ich mit der Lieferung meines bestellten Artikels rechnen kann. Darauf wurde ich hingewiesen, ich solle die 2-3 Wochen Lieferzeit beachten. 3,5 Wochen später kam es mir komisch vor und ich schrieb nochmal eine Email wo ich höflich darauf hingewiesen habe dass ich noch immer keine Sendung erhalten habe. Nun wurde mir mitgeteilt dass ein Fehlbestand im Lager vorlag und nun Betriebsferien sind, ich darf entweder ca 1 Monat warten oder bekomme mein Geld zurück.2 Sterne weil auf Emails schnell reagiert wurde und ich dann mein Geld sofort zurück bekommen habe.

Liefertermin nicht eingehalten, kauf abgebrochen seitens Händler.Erreichbarkeit Telefonisch stimmt nicht mit den Angaben bei Google überein (Mittagspause).Begründung für nicht Lieferung Software oder Systemfehler der die Ware lagernd gelistet hat.Mein Fazit ist, verlasse dich nicht auf Lieferzeiten wenn was angegeben ist vor allem dann nicht wenn sich tagelang (3) nichts am Status ändert und keine Email kommt das etwas nicht lieferbar ist innerhalb der 3 tage.Wenigstens hab ich mein geld schnell zurück erhalten dafür 2 Sterne.

Komplettanlage von Falcon bestellt, bis auf den Endschalldämpfer hat nichts gut gepasst und auch das Zubehör hatte falsche Bohrungen.Da ich den Endschalldämpfer mit Ersatzteilen verbaut habe, wurde der Krümmer nicht zurückgenommen. Obwohl die Anlage komplett abweichend ist wie angegeben und auf den Verkaufsfoto zu sehen ist.Ich habe schon viel geschraubt, aber so etwas noch nicht erlebt!Mehr Arbeit und Kosten (759€ + 190€), daher keine Empfehlung.Der Vertreiber sollte wissen was er verkauft, was hier nicht der Fall ist!Leider kein entgegenkommen von Biker-top-Brands.

Ich habe hier im Online Shop bestellt und war mit der Abwicklung sehr zufrieden. Man wies darauf hin, dass die Lieferzeit aufgrund der aktuellen Situation länger dauern könnte, jedoch wurde die Ware schon 2 Tage später geliefert. Sowohl telefonischer, als auch Email Kontakt war perfekt, gerne wieder.

Bietet Lockware an, wenn man bestellt, bezahlt und eine Bestellbestätigung erhält ist das ein bindender Kaufvertrag!Am nächsten Tag wurde meine Bestellung einfach storniert!Mit der Aussage, dass diese Anzeige fehlerhaft sei,und der Artikel NICHT mehr lieferbar wäre.Ich fragte dann nach einer brauchbaren Alternative, darauf KEINE Antwort!Natürlich habe ich zeitnah beim direkten Hersteller nachgefragt wegen dem Artikel, Aussage vom Hersteller ,der ist noch lieferbar mit geändeter Artikelnummer ! Hier setzt man auf die „Dummheit“ des Kunden!Kurze Zeit später wurde der gleiche Artikel für ca. 40% teurer wieder online gestellt!Auf meine erneute Nachfrage der Situation"

Ich habe letztes Jahr eine Verkleidungsscheibe gekauft und die ABE verlegt. Mir wurde nun auf Nachfrage eine neue zugesandt.Das nenne ich Kundenservice, vielen Dank dafür !!

Hallo , ich möchte mich bei Ihrer sehr freundlichen und hilfsbereiten Kollegin bedanken!!!Auf Grund von Lieferschwierigkeiten der Fa. Fehling hat mir die reizendende Dame von Bikers-top-Brand nach kurzem Telefonat den clip-on von schwarz auf chrom geändert und erhallte nun diesen in einer Woche statt irgendwann im März.HERZLICHEN DANK <3