DEKRA Automobil GmbH Niederlassung Koblenz

Junger Prüfer (Herr H.) ohne Berufserfahrung, der sich selber etwas beweisen möchte, indem er bei der HU Mängel benennt, die für das Bestehen der HU irrelevant sind. Saubere Arbeitsweise schön und gut, aber irgendwo sollte man die Kirche auch im Dorf lassen. Schade, so kann man langjährige Stammkunden vertreiben. Ein bisschen Fingerspitzengefühl schadet hier definitiv nicht.

Als ich den Vorraum betrat um ein Gutachten in Auftrag zu geben, wurde ich nur angeschaut und es wurde noch nicht mal zurück gegrüßt. Nach einer halben Stunde stand ich noch immer verloren und ignoriert im Vorraum. Anscheinend mit Stammkunden wurden lediglich weiter Scherzchen gemacht und gelacht aber diese Herren wurden auch nicht darauf aufmerksam gemacht, dass sie mal ihre Maske im Vorraum anziehen sollten !!! Katastrophaler erster Eindruck !!! Ich habe den Ort unverrichteter Dinge verlassen und werde mir lieber andere Gutachter suchen .... Ein Stern weil ich muss !

Kompetente und fachlich sehr gute Prüfstelle. Nettes Personal und erstklassiger Service. Hier kann man ohne weiteres auch ohne Termin hinkommen, kaum Wartezeiten. Im direkten Vergleich mit TÜV Rheinland würde ich DEKRA bevorzugen.

Lockere, entspannte Atmosphäre welche einem zum Teil die Nervosität vor dem TÜV-Ergebnis nimmt. Habe auch am Rande mitbekommen dass einem anderen Kunden in ruhigem Ton erklärt wurde was bei der Abgasuntersuchung nicht stimmt. Auch wenn ich keine neue Plakette bekommen hätte, so hatte ich trotzdem das Gefühl der freundlichen Professionalität!

Angenehme, schnelle und flexibele TÜV Untersuchung.

Sehr netter und gründlicher Prüfer. Habe vorsichtshalber online einen Termin reserviert, wäre aber auch ohne direkt und ohne Wartezeit dran gekommen. Die Zeit während der Prüfung verlief kurzweilig, da man zur Plakette noch ein freundliches Gespräch dazu bekommen hat.

HU (pkw) 17 euro teurer als beim TÜV (vor zwei Jahren), dafür aber deutlich freundlicher und kommunikativer als das unfreundliche und arrogante Auftreten der Mitarbeiter vom TÜV Koblenz. gerne wieder!

Sehr nette und kompetente Beratung trotz Ende der Öffnungszeit. Schneller Termin und gute Arbeit. Sehr zu empfehlen!