Nähwelt Flach

Alte Nähmaschine hatte das zeitliche gesegnet.Auf Empfehlung einer Freundin wegen Neukauf und Beratung hin gefahren.Super Beratung und Einweisung durch Frau Dribke.Eine brother ist es geworden ( siehe Foto )

Ein gelungener Tag mit vielen Eindrücken und Informationen. Die Präsentationen waren kurzweilig und sehr gut nachzuvollziehen. Ihr Team ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank für die tollen Stunden in Ihrem Haus. Freue mich schon jetzt auf den nächsten Sticksonntag.

Ich bin schon sehr lange Kundin in der Nähwelt Flach und wurde noch nie enttäuscht. Alle Mitarbeiter immer zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit. Das Sortiment ist riesig und jeder wird hier fündig. Genauso die Qualität der Artikel ist 1a. Preis-/Leistung stimmt auch. Ich komme immer wieder gern hier her und kann jedem nur den Besuch in der Nähwelt Flach empfehlen !!

Ich war das erste Mal bei einem VIP-Stick-Sonntag, jedoch eindeutig nicht das letzte Mal! Ich fand es echt toll, vor allem die angebotenen Schulungen. Viele kannten die Motive schon vom Stick-Seminar, leider konnte ich hier nicht teilnehmen, da meine Maschine zu klein ist. Es wurden aber alle zusammen abgeholt, da es weitere zusätzliche Motive gab, die auch den Stick-Seminar-Teilnehmern neu waren. Diese Vielfältigkeit und Flexibilität zeichnet das Team von der Nähwelt Flach aus und ist wirklich kundenorientiert. Auch die Erklärungen zur Stick-Software waren anschaulich und nachvollziehbar erklärt- vielen Teilnehmern ging ein Licht auf. Das Warten an der Kassenschlange war zwar lang, jedoch auch teilweise zu erwarten. Auch hier ließen sich die Angestellten nicht lumpen und baten den Wartenden Erfrischungen und Nervennahrung an. Das kostenlose Speisen und Getränke-Angebot bot jedem Teilnehmer eine leckere Auswahl an. Ich sage vielen lieben Dank an alle vom Nähwelt Flach-Team und ich freue mich auf nächstes Jahr.

Eigentlich nur auf der Durchreise wollte ich mir die Nähwelt, die ich aus dem Internet kannte, mal aus der Nähe anschauen. Daraus wurde ein einstündiges Informationsgespräch mit Frau Dripke. So eine kompetente, freundliche und engagierte Maschinenberatung habe ich noch nie erhalten. In der Nähwelt stehen die Maschinen nicht nur zum Anschauen da, sondern man wird zum Selbertesten eingeladen. Wenn ich mich für eine der drei infrage kommenden Maschinen entscheide, dann werde ich auf jeden Fall in der Nähwelt Flach kaufen.

Große Auswahl, sehr nettes Personal und gute Beratung. Es wurde Zeit genommen um verschiedene Maschinen vorzuführen und Fragen zu beantworten.Es gibt eine Spielecke, eine Kaffee-Ecke mit kostenlose Kaffee und eine Ausstellung von alte Nähmaschinen.

Positiv: Der Kundendienst ist freundlich.Auch wenn der Kundendienst freundlich ist, so reicht meine Bewertung leider nicht mehr als einen Stern.Aber der Reihe nach.Letztes Jahr (2022) habe ich mir im April eine neue Transferpresse zugelegt, die meine alte Presse ablösen sollte.Ich freute mich, da die Presse recht schnell verschickt wurde, die Freude hielt aber nicht lange, genauer war sie nach dem Auspacken. Denn beim Auspacken staunte ich, denn es waren einige Beulen am Gehäuse, die nicht vom Versand her stammten, da der Karton unversehrt war. Was man bei den Bilder neben den Beulen sehen kann, ist Rost, der ebenfalls am Anfang war.Man versicherte mir damals (Geschäftsführer) das dies absolut kein Problem wäre und die Funktion nicht beeinträchtigt.Wie gesagt, die Presse sollte nach und nach meine alte Presse ablösen, aber es löste sich auch nach recht kurzer Zeit das Display bzw. die obere Schicht, bei dem es dann zu Schwierigkeiten bei der Temperaturauswahl kam.Nach circa einem halben Jahr hat die Presse dann auch meine alte Presse abgelöst und ich hatte mich schon an die Probleme mit dem Display gewöhnt, da ich die Presse nicht einschicken wollte bzw. konnte, da ich immer wieder Aufträge hatte und man mir nicht sagen konnte, wie lange das dauert. Meine Frage mir das Display einfach zu schicken, damit ich es austauschen kann, wurde bis heute nicht beantwortet.Nun kommt aber der Knaller und für mich eigentlich eine 0-Sterne Bewertung:Nach jetzt circa einem halben Jahr Nutzung, wobei das Gerät leider schon ein Jahr ist, ist ein nicht unwesentlicher Teil gebrochen!Es dreht sich um das Stück, welches die Heizplatte auf das Textil drückt. Damit kann kein bzw. kein ausreichender Druck erzeugt werden um das Textil zu beplotten.Also habe ich die Presse als Defekt gemeldet und es zog sich nun einige Zeit hin, wo auch der Kundendienst mit dem Techniker Rücksprache hielt. Ich musste schon einige Male nachfragen und habe dann heute lesen müssen, dass die Presse ja gewerblich eingesetzt wurde und daher kein Anspruch mehr besteht.Darüber hinaus hätte der Techniker die Vermutung, dass zu viel Druck ausgeübt wurde.Jedoch wurde ich gefragt, ob der Stopper" denn defekt sei

Die Bezeichnung Welt" ist wirklich zutreffend ! Ein tolles umfassendes Sortiment und wirklich alle führenden Hersteller mit vielen Maschinen und Zubehör zum ansehen sowie kaufen alles mit guter Beratung. Auch im Zubehör findet man hier alles was das kreative Herz sucht. Preise total fair und eine große Stoffauswahl."