ABEX G.U.T. HAHN KG

Verlässlicher Geschäftspartner!

Gut sortiert

Freundlich, aber leider nicht wirklich kompetent. Aussagen zu Produkten stimmen nicht mit den offiziellen Produktbeschreibungen überein

Hatten uns bei g.u.t fürs ganze Haus eingedeckt. Von Armaturen bis hin zum Porzellan.Kommunikation war leider immer sehr schwierig, da ein Großteil des Personals leider keine Ahnung von der Thematik hat oder einfach nur keine Lust.z.b. Reklamation einer Toilette 180€ nicht möglich, da wird sich nur herausgeredet und bla bla bla. Obwohl ein eindeutiger schaden seitens Hersteller vorliegt. Wir überlegen noch, ob wir diese Thematik über unseren Rechtsbeistand klären lassen.Fazit.Wir würden nun lieber zur Konkurrenz gehen. Die sind zwar ein bisschen teurer, haben aber dafür auch Ahnung was sie machen.

Schlechte bzw. desinteressierte Badplanung: Verteilung der Toilette, Waschbecken, Badewanne... Die Handwerksfirma hat und erst darauf aufmerksam gemacht, uns vieles verständlich erklärt und uns alles neugeplant, sodass der Raum großzügiger wirkt, die Positionen sinnvoller sind und trotzdem noch eine Dusche reingepasst hat. Ohne die Aufmerksamkeit der Handwerksfirma wäre unser Bad echt schrecklich geworden.Preise wurden uns falsch genannt. Auch hier hat die Handwerksfirma Aufklärung geleistet: Die Änderung eines Teil, z. B. Armatur hat nämlich auch die Änderung anderer Anschlussteile zur Folge, was wiederum Auswirkungen auf den Preis hat.