Herr Dr. med. Ludwig Grau

Ich hatte einen Termin und habe mich gut aufgehoben gefühlt. Meine Probleme wurden ernst genommen,mir wurde zugehört und weitere Termine,so schnell wie möglich, auf den Weg gebracht. Es war viel los und ich musste etwas länger warten.

Organisatorisch eine Katastrophe. Keine telefonische Erreichbarkeit. Keine Empathie. Unfreundliche Mitarbeiterinnen.

Sehr schlechte ZeitplanungWarte Zeit über Stunden + etwa mehr als 30 min mussten wir in Untersuchungsraum warten.Zusammengefasst! Es ist undeutsch und es läuft komplett durcheinander!Empfehle niemanden hinzugehen

Seit über einem Jahr warte ich auf den Arztbrief!Die Behandlung an sich lief gut ab, werde mir aber eine andere Praxis suchen da ich ein paar mal per email nach gefragt habe da mein Hausarzt kein Bericht bekommen hat!

Massenabfertigung ohne jegliche Empathie, unfreundliches Personal, in Corona-Zeiten teilen sich drei Personen ein Atemgerät für die Feststellung von Unverträglichkeiten, Befunde trotz Zusage nicht an den Hausarzt weitergeleitet, lange Wartezeit trotz Termin... Einfach furchtbar. Man ist hier kein Patient, sondern ein nerviger Bittsteller.

Sehr nette und hilfsbereite Arzthelferinnen, der behandelnde Arzt war eher schroff und hat sich kaum für tatsächlichen Beschwerden interessiert. Nächstes Mal wird ein anderer Arzt aufgesucht!

Meine Bewertung richtet sich nicht an die medizinische Versorgung der kardiologischen Abteilung, sondern an das unverschämte Verhalten der Arzthelferinnen dort und deren nicht vorhandenes Organisationstalent !Meine Mutter, herzkrank, war eine ganze halbe Stunde vor ihrem Termin bereits vor Ort. Sie sollte sich ins Wartezimmer setzen. Schön und gut. Nach und nach werden alle Patienten drangenommen. Irgendwann hört meine Mutter, dass sich der behandelnde Arzt zum Feierabend verabschiedet. Auf die Frage, ob sie ein Vertretungsarzt behandeln würde, herrschte erstmal Stille. Nach einer Weile wurde ihr ein Ersatztermin gegeben, da kein Arzt mehr im Hause war. Ewig lange gewartet, weiten Weg mit Kosten hinter sich und keine Behandlung - alles für die Katz. Beim nächsten Mal den Arzt persönlich darauf angesprochen : er verglich das Problem mit Nudel kochen - manchmal vergisst man Salz oder etwas Öl hinzuzufügen, kann passieren sagte er. Ok, soweit, so gut. Wir sind sehr verärgert, zeigen aber Verständnis.Meine Oma, 81 Jahre alt, etliche Krankheiten, u.a. auch herzkrank, wartet mehrere Monate auf einen Termin. Die Arzthelferin notiert das Datum und legt die Uhrzeit auf 13 Uhr fest. An dem besagten Tag nimmt sich jemand aus der Familie extra frei, fährt die Oma zum Termin. Vor Ort sagt die Arzthelferin: da ist uns ein Fehler unterlaufen. Ihr Termin war um 11.30 Uhr. Wir können Sie nicht mehr drannehmen, alles voll. Es gibt einen neuen Termin. Nochmal mehrere Wochen warten.Ich habe keine Worte mehr ! Ich bin fassungslos! Patienten, die dringend auf diese medizinische Behandlung angewiesen sind, werden so unmenschlich behandelt. Warum sagt denn niemand im Vorraus, man solle sich eine neue Praxis suchen, weil man überfordert ist ? Es treten eurerseits gravierende Fehler mit eventuellen Nachfolgen (!!!) auf und dennoch wird kein Verständnis und keine Einsicht gezeigt.FAZIT : unmenschliches und unfähiges Verhalten des Personals , keine Organisation, kein Verlass auf bestehende Termine und null Einsicht, dass kranke Menschen diese Behandlung dringend benötigen !!!

Nicht empfehlenswert! Musste trotz Termin über fast 2 Stunden wartenSehr unfreundliche Personal! Nie wieder dahin! Kein Verständnis dafür dass eine sehr alte Dame trotz Termin sehr lange warten musste!!!

Sich spiegeln lassen läuft insgesamt angenehm ab, allerdings wird man anschließend komplett alleine gelassen und kaum beraten. Wenn sich die Beschwerden nicht bessern und weitere untersuchungen dringend nötig wären, steh man alleine da. Termine gibt's nur 1x pro Jahr.

Alles gut. Bin sehr zufrieden.Komme wieder.